一储蓄存款案例
案例一:存款被盗取时赔偿责任的承担
身处上海,银行卡也在身边,可相小姐账户里?/p>
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万余元存款竟通过一台位于广东的
取款机被人取走。这笔钱究竟被谁取走警方始终没有定论。为挽回损失,相小姐将银行告
上法庭。【案情回放?/p>
2013
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日上?/p>
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分,相小姐收到银行短信,?/p>
其账户内的款项被他人支取或转帐,总计
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元。相小姐十分不解,因为当时自己的?/p>
行卡和身份证都在身边?/p>
自己也没有用这张卡进行过网银操作?/p>
她立即赶到银行进行查询,
结果更让她匪夷所思?/p>
原来,这几笔交易都发生在该银行位于广东的一?/p>
ATM
取款机,工作人员告诉相小
姐,她的账户可能是通过伪卡进行了操作,并建议她立即报警。当?/p>
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分,相小?/p>
向警方报案。此后,案件一直没有侦破,银行对相小姐这笔损失的赔偿问题也没有说法?/p>
相小姐认为,由于银行设备存在漏洞,导致犯罪分子用伪卡取钱成功,银行对此应?/p>
承担所有责任。于是,她向法院起诉要求银行赔偿损失
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元并支付利息?/p>
庭审中,银行提出因涉及刑事犯罪,案件应当先移送公安机关。银行辩称,取款和转
帐都必须以知道该卡的密码为前提条件,相小姐对自己的个人信息密码保管不当,使存?/p>
被他人划走,损失应由其自己承担。银行还指出,根据银行卡章程规定,凡是密码相符的
交易都视为持卡人本人或本人授权的交易?/p>
本案中由于案外人知道了相小姐的银行卡密码?/p>
并输入了正确的密码,银行才认定该交易指令是持卡人本人发出,因此银行并没有违约?/p>
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问:银行是否应当承担赔偿责任?/p>