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商务接待礼仪中的礼仪三声
?
篇一:商务接待礼仪标?/p>
商务接待礼仪标准
一、目?/p>
为进一步规范及完善礼仪标准,全面提升员工商务接待中的礼仪规
范,给客户留下良好第一印象,塑造优质的企业形象,制定本标准?/p>
度?/p>
二、适用范围
适用?/p>
XX
有限公司所有员工?/p>
三、商务接待礼仪的定义
商务交往活动?/p>
,
接待是给客户留下良好第一印象的重要工作,为下
一步深入的交往打下基础,接待要有周密的布置?/p>
四、接待来访的流程
1.
预约
1)
拜访之前应该事先预约?/p>
2)
应给全客人联系方式,如电话、手机等,以及详细地址?/p>
3)
确认?/p>
访者姓名、职务、人数,来访时间,来访目的?/p>
2.
准备
1)
根据来访目的和安排做好接待工作;
2)
保持接待区整洁有序;
3)
?/p>
待人员应有良好的精神面貌?/p>
4)
接待所需用品应放在易于取用的?/p>
方?/p>
3.
接待