商南县教体系统《专业技术人员沟通与协调能力的提升》试?/p>
姓名?/p>
单位?/p>
总分?/p>
一、单选题
(
每题
2
分,?/p>
20
?/p>
)
1
、对全局进行调节的基础和前提是?/p>
?/p>
A
协调全局的能?/p>
B
深入细节的能?/p>
C
驾驭全局的能?/p>
D
统观全局的能?/p>
2
、关于信息沟通说法不正确的是?/p>
?/p>
A
是实施领导的基本条件
B
是统一下属意志不可缺少的领导艺?/p>
C
基本要素有信息传播者,信息接收者,信息内容,信息传播媒介和方式
D
是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程
3
、有关授权说法正确的是(
?/p>
A
增加上级的威?/p>
B
增加上级和下属的行政距离
C
能自己办的事情就自己?/p>
D
授权与信任相关联
4
?/p>
传统企业组织的原则是?/p>
?/p>
A
责任大于权力
B
强调命令的统一?/p>
C
加强调教育和个人认知上的优势
D
年龄、经验让位于科技
5
?/p>
在管理学上,同各位下属都保持同样适当的距离,称为?/p>
?/p>
A
一视同?/p>
B
公事以外才是朋友的原?/p>
C
平衡关系
D
等距离原?/p>
6
?/p>
同事间出现意见分歧,不能
( )
A
以商量的口气提出自己的建?/p>
B
公开场合对同事的错误提出批评意见
C
有理也不要过分盛气凌?/p>
D
要成人之?/p>
7
?/p>
?/p>
)是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间?/p>
列顺序,从反方向寻找解决问题的办?/p>
A
正向思维
B
逆向思维
C
发散思维
D
惯性思维
8
?/p>
沟通的重要媒介是(
?/p>
A
语言
B
语音
C
语调
D
语法
9
、领导协调中处于主动的、中心的位置的是?/p>
?/p>
A
领导?/p>
B
协调对象
C
协调手段
D
协调目标
10
、对于(
)沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响
A
电话
B
网络
C
口头
D
会议
二、多选题
(
每题
3
分,?/p>
30
?/p>
)
1
?/p>
下面哪些是沟通的机会?/p>
?/p>
A
开?/p>
B
一起听音乐
C
讨论
D
共进午餐
2
、在和儿童沟通时,语言要(
?/p>
A
简?/p>
B
用商讨的语气
C
富有哲理
D
形象
3
、由沟通造成的冲突主要来?/p>
( )
A
语言表达困难
B
误解
C
沟通渠道中的干?/p>
D
知识结构
4
、怎样做会失去同事的威?/p>
( )
A
口若悬河
B
太爱表现自己的人
C
表现自己的优越感
D
做出让别人认可和敬佩的事?/p>
5
、沟通者要增强自身的文化底蕴,应该注意把握两个方面?/p>
?/p>
?/p>
A
、理论学习的兴趣和热情,不是与生俱来?/p>
B
、读书学习是增强文化底蕴的重要途径
C
、从现实生活中获取知识素养,必须学会观察
D
、深入实践是增强文化底蕴的必要渠?/p>
6
、在向上级提建议时,一般要注意的方面有?/p>
?/p>
?/p>
A
、多从正面阐发自己的观点
B
、注意维护上级的尊严
C
、要让上级的想法变成自己的想?/p>
D
、拒绝上级要直接干脆
7
、领导最重要的职责就是(
?/p>
?/p>
A
、使大家互相交流思想
B
、指挥、协调生产活?/p>
C
、使大家在关键的地方一齐努?/p>
D
、规定硬性指?/p>