新员工培训纲?/p>
一
.
行政方面
(
应知应会
)
1.
上下班时间的了解
2.
食堂就餐时间及管理制?/p>
3.
请假的程?/p>
4.
个人各项事假的程?/p>
5.
简单熟悉各项行政制?/p>
6.
各项表格的使?/p>
箭头分解
寝室→食堂→请假→岗位职责→表格使用
?/p>
营运方面
例会→楼面例会→立岗服务程序
轮流看包→服务流程→包厢巡回→出清→总清→楼面服务注意事?/p>