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万豪酒店品牌战略

 

    

万豪酒店品牌战略

 

    

一、万豪酒店简?/p>

 

    

马里奥特

(Marriott)

又译”万豪”。马里奥特国际股份公司是一家国际性酒店公司,

其主要业务是经营管理直属的酒店和特许联营的酒店。万豪国际集团是全球首屈一指的?/p>

际酒店管理公司,万豪在美国和其它

65

个国家及地区拥有

2,700

多个业务单位。集团以

经营及特许经营的方式管理万豪?/p>

JW

万豪、丽思卡尔顿?/p>

Ritz-Carlton

)、万?/p>

?/p>

Renaissance

)?/p>

ResidenceInn

、万怡(

Courtyard

)?/p>

TownePlaceSuites

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FairfieldInn

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SpringHillSuites

以及

Bulgari

酒店品牌;通过

MarriottVacationClubInternational

?/p>

Horizons

、丽思卡尔顿俱乐部(

TheRitz-

CarltonClub

)及

MarriottGrandResidenceClub

等品牌发展和管理产权经营度假式酒店;

此外经营万豪行政公寓,通过万豪

ExecuStay

业务部提供设备一应俱全的企业用户住宿?/p>

务,同时经营会议中心业务及高尔夫业务。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿,?/p>

用约

133,000

名员工,并被《财富》杂志评为酒店行业中最值得敬仰的企的业和最理想?/p>

作的企业之一。其

2019

财年的营业额达到

100

亿美?/p>

 

    

二、万豪酒店品牌战?/p>

 

    

通过市场细分来发现市场空白是“万豪”的一贯做法,正是这些市场空白成了万豪?/p>

店成长的动力和源泉。万豪一旦发现有某个价格点的市场还没有被占领,或者现有价位的

某些顾客还没有被很好地服务,她就会马上填补这个“空白”。位于亚特兰大市?/p>

Ritz 

Carlton

(波特曼•丽嘉酒店,现在已经被引入上海等国内城市)经营得非常好而且发展?/p>

很快,现在,该酒店甚至根本不用提自己?/p>

Marriott

(万豪)麾下的品牌?/p>

 

    

“万豪”的品牌战略基本介于“宝洁”和“米琪林”之间的多品牌战略――“宝洁?/p>

这个字眼相对少见,而“米琪林”却随处可见。万豪酒店在旅馆、公寓、饭店以及度假地

等业务的次级品牌中使用主品牌的名字时遇到了困惑。与“万豪”相反,希尔顿饭店采?/p>

的是单一品牌战略,并且在其所有次级品牌中都能见到她的名字,如“希尔顿花园旅馆?/p>

等。“万豪”也曾经使用过这种策略,这两种不同的方式反映了他们各自不同的营销文化?/p>

一种是关注内部质量标准,一种是关注顾客需求。像“希尔顿”这样单一品牌企业的信?/p>

是建立在其“质量承诺”之上的,公司可以创造不同用途的次级品牌,但主品牌会受到?/p>

响?/p>

 

    

一个多品牌的公司则有完全不同的理念――公司的信心建立在对目标顾客需求的了解

之上,并有能力创造一种产品或服务来满足这种需求。顾客的信心并不是建立在“万豪?/p>

这个名字或者其服务质量上,其信心基础是“旅馆是为满足顾客的需求而设计的”?/p>

 

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一、万豪酒店简?/p>

 

    

马里奥特

(Marriott)

又译”万豪”。马里奥特国际股份公司是一家国际性酒店公司,

其主要业务是经营管理直属的酒店和特许联营的酒店。万豪国际集团是全球首屈一指的?/p>

际酒店管理公司,万豪在美国和其它

65

个国家及地区拥有

2,700

多个业务单位。集团以

经营及特许经营的方式管理万豪?/p>

JW

万豪、丽思卡尔顿?/p>

Ritz-Carlton

)、万?/p>

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Renaissance

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ResidenceInn

、万怡(

Courtyard

)?/p>

TownePlaceSuites

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FairfieldInn

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SpringHillSuites

以及

Bulgari

酒店品牌;通过

MarriottVacationClubInternational

?/p>

Horizons

、丽思卡尔顿俱乐部(

TheRitz-

CarltonClub

)及

MarriottGrandResidenceClub

等品牌发展和管理产权经营度假式酒店;

此外经营万豪行政公寓,通过万豪

ExecuStay

业务部提供设备一应俱全的企业用户住宿?/p>

务,同时经营会议中心业务及高尔夫业务。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿,?/p>

用约

133,000

名员工,并被《财富》杂志评为酒店行业中最值得敬仰的企的业和最理想?/p>

作的企业之一。其

2019

财年的营业额达到

100

亿美?/p>

 

    

二、万豪酒店品牌战?/p>

 

    

通过市场细分来发现市场空白是“万豪”的一贯做法,正是这些市场空白成了万豪?/p>

店成长的动力和源泉。万豪一旦发现有某个价格点的市场还没有被占领,或者现有价位的

某些顾客还没有被很好地服务,她就会马上填补这个“空白”。位于亚特兰大市?/p>

Ritz 

Carlton

(波特曼•丽嘉酒店,现在已经被引入上海等国内城市)经营得非常好而且发展?/p>

很快,现在,该酒店甚至根本不用提自己?/p>

Marriott

(万豪)麾下的品牌?/p>

 

    

“万豪”的品牌战略基本介于“宝洁”和“米琪林”之间的多品牌战略――“宝洁?/p>

这个字眼相对少见,而“米琪林”却随处可见。万豪酒店在旅馆、公寓、饭店以及度假地

等业务的次级品牌中使用主品牌的名字时遇到了困惑。与“万豪”相反,希尔顿饭店采?/p>

的是单一品牌战略,并且在其所有次级品牌中都能见到她的名字,如“希尔顿花园旅馆?/p>

等。“万豪”也曾经使用过这种策略,这两种不同的方式反映了他们各自不同的营销文化?/p>

一种是关注内部质量标准,一种是关注顾客需求。像“希尔顿”这样单一品牌企业的信?/p>

是建立在其“质量承诺”之上的,公司可以创造不同用途的次级品牌,但主品牌会受到?/p>

响?/p>

 

    

一个多品牌的公司则有完全不同的理念――公司的信心建立在对目标顾客需求的了解

之上,并有能力创造一种产品或服务来满足这种需求。顾客的信心并不是建立在“万豪?/p>

这个名字或者其服务质量上,其信心基础是“旅馆是为满足顾客的需求而设计的”?/p>

 

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一、万豪酒店简?/p>

 

    

马里奥特

(Marriott)

又译”万豪”。马里奥特国际股份公司是一家国际性酒店公司,

其主要业务是经营管理直属的酒店和特许联营的酒店。万豪国际集团是全球首屈一指的?/p>

际酒店管理公司,万豪在美国和其它

65

个国家及地区拥有

2,700

多个业务单位。集团以

经营及特许经营的方式管理万豪?/p>

JW

万豪、丽思卡尔顿?/p>

Ritz-Carlton

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以及

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酒店品牌;通过

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Horizons

、丽思卡尔顿俱乐部(

TheRitz-

CarltonClub

)及

MarriottGrandResidenceClub

等品牌发展和管理产权经营度假式酒店;

此外经营万豪行政公寓,通过万豪

ExecuStay

业务部提供设备一应俱全的企业用户住宿?/p>

务,同时经营会议中心业务及高尔夫业务。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿,?/p>

用约

133,000

名员工,并被《财富》杂志评为酒店行业中最值得敬仰的企的业和最理想?/p>

作的企业之一。其

2019

财年的营业额达到

100

亿美?/p>

 

    

二、万豪酒店品牌战?/p>

 

    

通过市场细分来发现市场空白是“万豪”的一贯做法,正是这些市场空白成了万豪?/p>

店成长的动力和源泉。万豪一旦发现有某个价格点的市场还没有被占领,或者现有价位的

某些顾客还没有被很好地服务,她就会马上填补这个“空白”。位于亚特兰大市?/p>

Ritz 

Carlton

(波特曼•丽嘉酒店,现在已经被引入上海等国内城市)经营得非常好而且发展?/p>

很快,现在,该酒店甚至根本不用提自己?/p>

Marriott

(万豪)麾下的品牌?/p>

 

    

“万豪”的品牌战略基本介于“宝洁”和“米琪林”之间的多品牌战略――“宝洁?/p>

这个字眼相对少见,而“米琪林”却随处可见。万豪酒店在旅馆、公寓、饭店以及度假地

等业务的次级品牌中使用主品牌的名字时遇到了困惑。与“万豪”相反,希尔顿饭店采?/p>

的是单一品牌战略,并且在其所有次级品牌中都能见到她的名字,如“希尔顿花园旅馆?/p>

等。“万豪”也曾经使用过这种策略,这两种不同的方式反映了他们各自不同的营销文化?/p>

一种是关注内部质量标准,一种是关注顾客需求。像“希尔顿”这样单一品牌企业的信?/p>

是建立在其“质量承诺”之上的,公司可以创造不同用途的次级品牌,但主品牌会受到?/p>

响?/p>

 

    

一个多品牌的公司则有完全不同的理念――公司的信心建立在对目标顾客需求的了解

之上,并有能力创造一种产品或服务来满足这种需求。顾客的信心并不是建立在“万豪?/p>

这个名字或者其服务质量上,其信心基础是“旅馆是为满足顾客的需求而设计的”?/p>

 

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万豪酒店品牌战略 - 百度文库
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万豪酒店品牌战略

 

    

一、万豪酒店简?/p>

 

    

马里奥特

(Marriott)

又译”万豪”。马里奥特国际股份公司是一家国际性酒店公司,

其主要业务是经营管理直属的酒店和特许联营的酒店。万豪国际集团是全球首屈一指的?/p>

际酒店管理公司,万豪在美国和其它

65

个国家及地区拥有

2,700

多个业务单位。集团以

经营及特许经营的方式管理万豪?/p>

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万豪、丽思卡尔顿?/p>

Ritz-Carlton

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酒店品牌;通过

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、丽思卡尔顿俱乐部(

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CarltonClub

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MarriottGrandResidenceClub

等品牌发展和管理产权经营度假式酒店;

此外经营万豪行政公寓,通过万豪

ExecuStay

业务部提供设备一应俱全的企业用户住宿?/p>

务,同时经营会议中心业务及高尔夫业务。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿,?/p>

用约

133,000

名员工,并被《财富》杂志评为酒店行业中最值得敬仰的企的业和最理想?/p>

作的企业之一。其

2019

财年的营业额达到

100

亿美?/p>

 

    

二、万豪酒店品牌战?/p>

 

    

通过市场细分来发现市场空白是“万豪”的一贯做法,正是这些市场空白成了万豪?/p>

店成长的动力和源泉。万豪一旦发现有某个价格点的市场还没有被占领,或者现有价位的

某些顾客还没有被很好地服务,她就会马上填补这个“空白”。位于亚特兰大市?/p>

Ritz 

Carlton

(波特曼•丽嘉酒店,现在已经被引入上海等国内城市)经营得非常好而且发展?/p>

很快,现在,该酒店甚至根本不用提自己?/p>

Marriott

(万豪)麾下的品牌?/p>

 

    

“万豪”的品牌战略基本介于“宝洁”和“米琪林”之间的多品牌战略――“宝洁?/p>

这个字眼相对少见,而“米琪林”却随处可见。万豪酒店在旅馆、公寓、饭店以及度假地

等业务的次级品牌中使用主品牌的名字时遇到了困惑。与“万豪”相反,希尔顿饭店采?/p>

的是单一品牌战略,并且在其所有次级品牌中都能见到她的名字,如“希尔顿花园旅馆?/p>

等。“万豪”也曾经使用过这种策略,这两种不同的方式反映了他们各自不同的营销文化?/p>

一种是关注内部质量标准,一种是关注顾客需求。像“希尔顿”这样单一品牌企业的信?/p>

是建立在其“质量承诺”之上的,公司可以创造不同用途的次级品牌,但主品牌会受到?/p>

响?/p>

 

    

一个多品牌的公司则有完全不同的理念――公司的信心建立在对目标顾客需求的了解

之上,并有能力创造一种产品或服务来满足这种需求。顾客的信心并不是建立在“万豪?/p>

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