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项目需求及服务要求

 

一、项目概?/p>

 

为适应省安全监管局近年来信息化工作不断发展提升的需要,

通过购买

服务方式委托专业技术服务公司对省安全监管局视频会议系统?/p>

桌面终端?/p>

过保的机房网络设备进行运维服务,

以确保全局网络系统的稳定运行,

降低

自主运维成本,提高运维质量?/p>

 

 

二、服务要?/p>

 

 

中标服务方需要为用户所有信息网络系统提供全面的运维服务。运?/p>

服务?/p>

1

年内

7

?/p>

 

×

24

小时不间断服务。包括但不限于网络运维服务、存

储系统运维服务、服务器运维服务、数据库运维?/p>

IP

电话系统运维、视?/p>

会议系统运维、办?/p>

PC

、外设及新增信息系统的运维服务等?/p>

 

1.

运维服务清单(包括但不限于)

 

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分类名称

 

设备名称

 

日常运维内容

 

1 

网络运维

 

防火墙?/p>

WAF

、交换机?/p>

路由器、行为管理网关?/p>

VPN

网关?/p>

 

硬件设备的定期巡检?/p>

配置调整优化?/p>

?

障排查及处理?/p>

网络故障排查及处理,

?

统异常信息的检查分析处理?/p>

 

2 

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运维

 

H3C

存储?/p>

华为存储?/p>

EMC

存储

 

定期检查存储日志并对日志进行分析,

?/p>

期实时对存储的系统资源进行检查,

定期

实时动态跟踪资源池的使用情况;

每季?/p>

对存储的外围设备进行整理?/p>

保障存储?/p>

境的稳定;定期检查存储的

I/O

的有?/p>

性,最大发挥存储的性能?/p>

 

3 

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华为刀片服务器?/p>

IBM

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务器?/p>

SUN

服务器等

 

硬件设备的定期巡检?/p>

查看设备日志?/p>

?

报警信息进行分析及处理,

协助客户对服

务器数据备份及数据的故障服务器的?/p>

据还原,对设备硬件故障排查及处理?/p>

 

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一、项目概?/p>

 

为适应省安全监管局近年来信息化工作不断发展提升的需要,

通过购买

服务方式委托专业技术服务公司对省安全监管局视频会议系统?/p>

桌面终端?/p>

过保的机房网络设备进行运维服务,

以确保全局网络系统的稳定运行,

降低

自主运维成本,提高运维质量?/p>

 

 

二、服务要?/p>

 

 

中标服务方需要为用户所有信息网络系统提供全面的运维服务。运?/p>

服务?/p>

1

年内

7

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24

小时不间断服务。包括但不限于网络运维服务、存

储系统运维服务、服务器运维服务、数据库运维?/p>

IP

电话系统运维、视?/p>

会议系统运维、办?/p>

PC

、外设及新增信息系统的运维服务等?/p>

 

1.

运维服务清单(包括但不限于)

 

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分类名称

 

设备名称

 

日常运维内容

 

1 

网络运维

 

防火墙?/p>

WAF

、交换机?/p>

路由器、行为管理网关?/p>

VPN

网关?/p>

 

硬件设备的定期巡检?/p>

配置调整优化?/p>

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2 

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运维

 

H3C

存储?/p>

华为存储?/p>

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定期检查存储日志并对日志进行分析,

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期实时对存储的系统资源进行检查,

定期

实时动态跟踪资源池的使用情况;

每季?/p>

对存储的外围设备进行整理?/p>

保障存储?/p>

境的稳定;定期检查存储的

I/O

的有?/p>

性,最大发挥存储的性能?/p>

 

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华为刀片服务器?/p>

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服务器等

 

硬件设备的定期巡检?/p>

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据还原,对设备硬件故障排查及处理?/p>

 

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一、项目概?/p>

 

为适应省安全监管局近年来信息化工作不断发展提升的需要,

通过购买

服务方式委托专业技术服务公司对省安全监管局视频会议系统?/p>

桌面终端?/p>

过保的机房网络设备进行运维服务,

以确保全局网络系统的稳定运行,

降低

自主运维成本,提高运维质量?/p>

 

 

二、服务要?/p>

 

 

中标服务方需要为用户所有信息网络系统提供全面的运维服务。运?/p>

服务?/p>

1

年内

7

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24

小时不间断服务。包括但不限于网络运维服务、存

储系统运维服务、服务器运维服务、数据库运维?/p>

IP

电话系统运维、视?/p>

会议系统运维、办?/p>

PC

、外设及新增信息系统的运维服务等?/p>

 

1.

运维服务清单(包括但不限于)

 

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分类名称

 

设备名称

 

日常运维内容

 

1 

网络运维

 

防火墙?/p>

WAF

、交换机?/p>

路由器、行为管理网关?/p>

VPN

网关?/p>

 

硬件设备的定期巡检?/p>

配置调整优化?/p>

?

障排查及处理?/p>

网络故障排查及处理,

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2 

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运维

 

H3C

存储?/p>

华为存储?/p>

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定期检查存储日志并对日志进行分析,

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期实时对存储的系统资源进行检查,

定期

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每季?/p>

对存储的外围设备进行整理?/p>

保障存储?/p>

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3 

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华为刀片服务器?/p>

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据还原,对设备硬件故障排查及处理?/p>

 

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项目需求及服务要求 - 百度文库
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项目需求及服务要求

 

一、项目概?/p>

 

为适应省安全监管局近年来信息化工作不断发展提升的需要,

通过购买

服务方式委托专业技术服务公司对省安全监管局视频会议系统?/p>

桌面终端?/p>

过保的机房网络设备进行运维服务,

以确保全局网络系统的稳定运行,

降低

自主运维成本,提高运维质量?/p>

 

 

二、服务要?/p>

 

 

中标服务方需要为用户所有信息网络系统提供全面的运维服务。运?/p>

服务?/p>

1

年内

7

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小时不间断服务。包括但不限于网络运维服务、存

储系统运维服务、服务器运维服务、数据库运维?/p>

IP

电话系统运维、视?/p>

会议系统运维、办?/p>

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、外设及新增信息系统的运维服务等?/p>

 

1.

运维服务清单(包括但不限于)

 

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分类名称

 

设备名称

 

日常运维内容

 

1 

网络运维

 

防火墙?/p>

WAF

、交换机?/p>

路由器、行为管理网关?/p>

VPN

网关?/p>

 

硬件设备的定期巡检?/p>

配置调整优化?/p>

?

障排查及处理?/p>

网络故障排查及处理,

?

统异常信息的检查分析处理?/p>

 

2 

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运维

 

H3C

存储?/p>

华为存储?/p>

EMC

存储

 

定期检查存储日志并对日志进行分析,

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期实时对存储的系统资源进行检查,

定期

实时动态跟踪资源池的使用情况;

每季?/p>

对存储的外围设备进行整理?/p>

保障存储?/p>

境的稳定;定期检查存储的

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3 

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据还原,对设备硬件故障排查及处理?/p>

 



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