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《旅游心理学》课程教学大?/p>
一、课程简?/p>
《旅游心理学》是旅游管理、酒店管理专业学生必修的一门专业基础课,?/p>
以心理学?/p>
旅游学理论为基础?/p>
来研究旅游者的心理及行为规律?/p>
旅游企业如何
针对旅游者的心理及行为开展有效的服务与管理的基本原理与方法的一门应?/p>
性学科,学习内容包括三大块:旅游者心理、旅游管理心理和旅游服务心理。主
要掌握旅游者的旅游动机,旅游者的知觉、学习、态度,旅游者的人格和人格特
征,旅游食宿、交通、审美、购物等服务心理,旅游投诉心理,旅游企业员工?/p>
理。为后续《旅游市场营销》?/p>
《旅游规划》?/p>
《旅游企业经营管理》打下基础?/p>
二、本课程教学在专业人才培养中的地位和作用
旅游学和心理学都是和人打交道的学问,
把心理学的理论为和旅游服务的?/p>
践联系起来,
推动旅游的进步,
使旅游心理学成为旅游管理专业必修课?/p>
通过?/p>
课程的学习,
使学生了解心理学在旅游业中的重要地位与作用,
理解和掌握旅?/p>
者作为旅游主体所具有的心理及行为规律?/p>
从而在今后的实际工作中提高旅游?/p>
务的质量?/p>
三、本课程教学所要达到的基本目标
教学的主要任务是?/p>
通过教师的系统讲授,
使学生掌握在旅游活动过程中旅
游者?/p>
旅游服务者?/p>
旅游企业管理者的心理及行为规律的基本概念?/p>
基本原理?/p>
管理方法?/p>
为今后从事旅游管理工作奠定坚实的基础?/p>
本课程的教学?/p>
要求师生
按照课堂讲授与案例分析相结合,启发引导与讨论相结合的方式来理解、掌握?/p>
研究旅游心理学理论?/p>
四、学生学习本课程应掌握的方法与技?/p>
本课程是理论性较强的学科?/p>
需要督促学生记忆,
注意理论联系实际?/p>
通过
多媒体教学、案例分析等提高教学效果?/p>
五、本课程与其它课程的联系与分?/p>
为后续《旅游市场营销》?/p>
《旅游规划》?/p>
《旅游企业经营管理》打下基础?/p>
六、本课程的教学内容与目的要求