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全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题

 

 

(

满分

100

分,不限答题时间

) 

 

一

 

、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项?/p>

单选题?/p>

 20 

小题,每小题

 3 

分,满分共计

 60 

分?/p>

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(注:带下划线的为不确定

答案?/p>

 

1. 

若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构

成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家?/p>

 

A

 

)将其称为质量管?/p>

三部曲?/p>

  

A  

朱兰

  

B  

戴明

  

C  

石川?/p>

 

D  

休哈?/p>

  

  

2.

根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特?/p>

分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意?/p>

但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(

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A  

一元质量特?/p>

 

B  

必须质量特?/p>

 

C  

魅力质量特?/p>

  

D  

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3. 

在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现

质量目标的活动是?/p>

B

 

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A  

质量策划

 

B  

质量控制

  

C  

质量保证

  

D  

质量改进

  

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全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题

 

 

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100

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一

 

、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项?/p>

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分,满分共计

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(注:带下划线的为不确定

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1. 

若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构

成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家?/p>

 

A

 

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三部曲?/p>

  

A  

朱兰

  

B  

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2.

根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特?/p>

分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意?/p>

但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(

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3. 

在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现

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全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题

 

 

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一

 

、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项?/p>

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 3 

分,满分共计

 60 

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(注:带下划线的为不确定

答案?/p>

 

1. 

若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构

成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家?/p>

 

A

 

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A  

朱兰

  

B  

戴明

  

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2.

根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特?/p>

分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意?/p>

但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(

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3. 

在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现

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B  

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质量管理知识竞赛复习试题?附含答案解析)部分选项不确?- 百度文库
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一

 

、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项?/p>

单选题?/p>

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 3 

分,满分共计

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1. 

若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构

成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家?/p>

 

A

 

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A  

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休哈?/p>

  

  

2.

根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特?/p>

分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意?/p>

但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(

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3. 

在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现

质量目标的活动是?/p>

B

 

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A  

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