管理方法与艺?/p>
某机床厂的目标管理步?/p>
某机床厂?/p>
1981
年开始推行目标管理。该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。经?/p>
一段时间的试点后,逐步推广到全厂各车间、工段和班组?/p>
第一阶段:目标制订阶?/p>
1
、总目标的制订
通过内外分析,该厂提出了
19
××年“三提高?/p>
?/p>
“三突破”的总方针。即提高经济?/p>
益、提高管理水平和提高竞争能力;在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破?/p>
在此基础上,该厂把总方针具体化?/p>
数量化,
初步制订出总目标方案,
并发动全厂员工反?/p>
讨论,最后由职工代表大会通过,正式制定出全厂
19
××年的总目标?/p>
2
、部门目标的制订
各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定?/p>
先确定项目,
再制订各项目?/p>
指标标准?/p>
各部门的目标分为必考目标和参考目标两种?/p>
必考目标包括厂部明确下达目标和
部门主要的经济技术指标;
参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目?/p>
其中必考目
标一般控制在
2-4
项,
参考目标项目可以多一些?/p>
目标完成标准由各部门以目标卡片的形式
填报厂部,通过协调和讨论最后由厂部批准?/p>
3
、目标的进一步分解和落实到每个人
(1)
部门内部小组
(
个人
)
目标管理?/p>
其形式和要求与部门目标制订相类似?/p>
拟定目标也采
用目标卡片,由部门自行负责实施和考核?/p>
(2)
该厂部门目标的分解是采用流程图方式进行的。具体方法是:先把部门目标分解落
实到职能组,任务级再分解落实到工段、工段再下达给个人?/p>
第二阶段:目标实施阶?/p>
1
、自我检查、自我控制和自我管理
目标卡片经主管副厂长批准后?/p>
一份存企业管理委员会,
一份由制订单位自存?/p>
每一?/p>
部门?/p>
每一个人都有具体的、定量的明确目标,并对照目标进行自我检查?/p>
自我控制和自?/p>
管理?/p>
2
、加强经济考核
虽然该厂目标管理的循环周期为一年。但该厂实行每一季度考核一次和年终总评定?/p>
3
、重视信息反馈工?/p>
(1)
建立“工作质量联系单”来及时反映工作质量和服务协作方面的情况。尤其当两个
部门发生工作纠纷时,厂管理部门就能从
“工作质量联系单?/p>
中及时了解情况,经过深入?/p>
查,尽快加以解决?/p>
(2)
通过“修正目标方案”来调整目标。内容包括目标项目、原定目标、修正目标以?/p>
修正原因等,
并规定在工作条件发生重大变化需修改目标时,
责任部门必须填写
“修正目?/p>
方案”提交企业管理委员会,由该委员会提出意见交主管副厂长批准后方能修正目标?/p>
第三阶段:目标成果评定阶?/p>
该厂采用?/p>
“自我评价?/p>
和上级主管部门评价相结合的做法,
即在下一个季度第一个月
?/p>
10
日之前,
每一部门必须把一份季度工作目标完成情况表报送企业管理委员会
(
在这份报
表上?/p>
要求每一部门自己对上一阶段的工作做一恰如其分的评?/p>
)
?/p>
企业管理委员会核实后?