附件
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旅游团队文明旅游主要事项
一、做好举止文明工?/p>
导游(领队)要做好少数游客举止不文明的引导劝阻工
作,提醒和劝阻游客不要在公共场所随地吐痰;不要在景区
乱刻乱划?/p>
践踏草坪?/p>
采花摘果?/p>
不在公共座椅上躺卧休息,
不要一人多占座位;
不要在有
“禁止吸烟?/p>
标示的地方抽烟?/p>
二、做好言谈文明工?/p>
导游(领队)要做好游客言辞文明引导工作,引导游客
讲话音量适中,使用“谢谢?/p>
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“请原谅?/p>
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“对不起?/p>
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“打?/p>
了”等文明用语,杜绝不文明用语,制止游客在公共场所?/p>
声喧哗,手舞足蹈,高声说笑?/p>
三、做好用餐文明工?/p>
导游(领队)要做好游客用餐文明工作,游客要服从导
游或领队安排,进入餐厅文明就餐,注意维持餐厅执行,切
勿随地吐痰,乱弃杂物;用餐前不要乱动刀、叉、筷子,?/p>
要敲打碗碟桌椅;
不要大声咂嘴啜食?/p>
喝汤喝粥时尽量小声;
用自助餐时候,要排队取餐,要遵循少取多次原则,避免?/p>
弃浪费?/p>
四、做好交通文明工?/p>
导游(领队)要做好游客交通文明工作,乘坐交通工?