QFD
法(
Quality Function Deployment
,质量功能展开),也称质量功能配置、质量机
能展开、质量功能部?/p>
目录
[
隐藏
]
?/p>
1 QFD
法简?/p>
?/p>
2
质量功能展开
(QFD)
的起源、历?/p>
?/p>
3
质量功能展开
(QFD)
的优势和局?/p>
?/p>
4
质量功能展开
(QFD)
的步?/p>
?/p>
5
质量功能展开
(QFD)
的原理和方法
?/p>
6 QFD
方法的功?/p>
?/p>
7 QFD
法的运用
?/p>
8 QFD
法案例分?/p>
o
8.1
案例一?/p>
QFD
法在家具新产品开发中的运?/p>
[1]
o
8.2
案例二:雷兹
?/p>
卡尔通旅店公司应?/p>
QFD
提高服务质量
[3]
o
8.3
案例三:某餐馆应?/p>
QFD
提高服务质量
[3]
?/p>
9
参考文?/p>
[
编辑
]
QFD
法简?/p>
您的
公司
在引进一项对?/p>
公司
的生存和发展至关紧要?/p>
新产?/p>
或新服务时,
是否面临?/p>
略性的选择问题
?
可以设想有一种方法,在您尝试之前就能告诉您该
项目
的潜在功能,能够
帮助你降低从开发设计到正式
生产
?/p>
30%
时间,而且能够提高
产品质量
和降?/p>
项目
投入
?/p>
?/p>
。这种方法就叫做
Quality(
质量
)
?/p>
Function(
功能
)
?/p>
Deployment(
展开
)
,简?/p>
QFD
?/p>
质量功能展开是一种在设计阶段应用的系统方法,
它采用一定的方法
保证
将来?/p>
顾客
?/p>
市场
的需求精确无误地转移?/p>
产品寿命循环
每个阶段的有关技术和措施中去?/p>
质量功能展开?/p>
20
世纪
70
年代初起源于日本?/p>
三菱重工
,由日本质量管理大师
赤尾
洋二
(
Yoji Akao
)
?/p>
水野?/p>
(
Shigeru Mizuno
)
提出,旨在时刻确?/p>
产品设计
满足
顾客需?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
后来被日本其他公司广泛采用,
现己成为一种重要的
质量设计
技术,
得到世界各国的普
遍重视,认为它是满足顾客要求、赢得市场竟争?/p>
提高
企业经济效益
的有效技术?/p>
质量功能
展开首先成功地应用于船舶设计与制造,现在已扩展到汽车、家电、服装、集成电路、建?/p>
机械、农业机械等行业?/p>
传统?/p>
生产质量控制
是通过对生产的物质性检?/p>
--
用观察与测试的手段来取得的,这种
措施通常也被归于检验质量的方法?/p>
QFD
方法则帮助公司从检?/p>
产品
转向检?/p>
产品设计
?/p>
内在质量
,因?/p>
设计质量
是工程质量的基石,所有在设计阶段?/p>
QFD
早在产品?/p>
服务设计
成为蓝图之前就已经引进了许多无形的要素,使质量融入生产和服务及其工程的设计之中?/p>
简单地说,
QFD
?/p>
客户
的要求转换成相应的技术要求,帮助
企业
的研究小组系统化?/p>
达成共识:做什?/p>
?
什么样的方法最?/p>
?
怎样用最好的指令去完成工?/p>
?
?/p>
员工
?/p>
资源
有什
么要?/p>
?