龙源期刊?/p>
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加油站经营风险分析及管理对策
作者:王卓?/p>
来源:《经营管理?/p>
·
中旬刊?/p>
2016
年第
05
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要:随着社会的发展以及科学技术的发展,这两者对经济发展的推动力越来越大,与
此同时,社会监督的力度也越来越大,由于加油站这一经营项目的特殊性,因此对其客户群体
来说,安全是第一原则。要在客户面前树立一个完美的形象,就必须使得加油站的运营风险?/p>
到最低,使得加油站具有极高的安全性。因此必须优化经营过程的操作准则,提高服务意识,
选择正确的措施应对资金危机等内外部的风险因素从而使得加油站安全高效的运营下去?/p>
关键词:风险管理
安全运营
分析应对
对策
加油站作为一个覆盖范围极广的场所,它具有极高的危险系数,同时它的客户的遍布各?/p>
各业,数量巨大,并且加油站的资金管理方面风险较大,并且被客户投诉的概率很大。本文分
析研究了在加油站运营过程中可能会遇到的风险因素,并且通过对风险因素进行深入细致的?/p>
究与分析,从而得出解决问题或者规避风险的方法,通过一些控制手段的实施,从而对加油?/p>
的风险进行有效的把控,使得加油站的安全性得到显著提升,对现代加油站的运营意义重大?/p>
一、加油站运营中会遇到的风险总结
加油站作为一个对社会有车一族服务的公开场所,它经营着危险系数极高的油品,因此?/p>
日常运营过程中,在决策者以及管理人员的共同操作之下,可能出现的危险状况等被叫做加油
站的运营风险。随着社会的发展以及科学技术的日益进步,由于受到社会舆论的严密监督,加
油站的日常运营中的安全性的要求变得越来越高,因此在当前社会,加油站运营过程中的独特
性,其必须降低运营中的风险因素,因此必须优化其服务质量并制定严格的操作准则,还应?/p>
对加油站的油品进行严格的管理,使得加油站的安全性得到显著提升,执行正规的资金发票记
录,全面性的提升加油站的质量,从而对外树立一个完美的品牌形象?/p>
二、加油站的运营风险的总结以及应对措施
1.
操作加油枪后未归位。加油枪在使用结束后,应将加油枪放到正确的位置,使加油枪?/p>
挡片脱离限位板,而加油枪的挡片在设计之初是起到调节不同的流量的作用,如果在将加油?/p>
放回的时候,挡片脱离了限位板,这就使得加油枪始终在运作,同时有较大的流量速度,在?/p>
下次加油的时候会溅射出油,并且造成经济损失、顾客投诉、安全隐患等不必要的损失。因?/p>
加油结束后一定要将加油枪归位并进行检查?/p>
2.
加油过程中需要加油与实际加油不符。在加油的过程中,由于一些低级失误,使得再给
顾客的加油过程中,加错油品的型号,从而引起顾客纠纷,这类纠纷十分难解决,在造成顾客