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1 

第一篇总论

 

第一?/p>

 

 

管理活动与管理理?/p>

 

3

.根据明茨伯格的研究,管理者应扮演哪些角色

?

(书后题?/p>

 

 

 

 

根据亨利·名茨茨伯格研究发现管理者常扮演十种角色,总体可归纳为三大类:人际?/p>

色、信息角色和决策角色?/p>

 

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1

)人际角?/p>

 

人际角色归因于管理者的正式权力?/p>

管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色?/p>

领导

者角色和联络者角色?/p>

 

1

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管理者扮演代表人角色

。作为所在单位的领导,参加一些重压的社会活动时,所在单?/p>

的领导必须行使一些具有礼仪性质的职责?/p>

 

2

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管理者扮演领导人角色

。由于管理者直接对所在单位的成败负责,他们必须在单位内扮

演领导者的角色。员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现?/p>

 

3

?/p>

管理者扮演联络者角?/p>

。与外界进行信息交流沟通?/p>

 

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2

)信息角?/p>

 

在信息角色中?/p>

管理者负责确保和其一期工作的人能够得到足够的信息?/p>

管理的职责?/p>

质决定了管理者既是其所在单位的信息传递中心,也是别单位信息传递的渠道?/p>

 

1

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管理者扮演监督者角?/p>

。监督的目的是获取信息。管理者可通过各种方式获取一些有?/p>

的信息,这些信息有助于管理者识别潜在的机会和威胁?/p>

 

2

?/p>

管理者扮演传播?/p>

。管理者把监督获取的大量信息分配出去,传递给有关员工。管理?/p>

有时也因特殊的目的而隐藏特定的信息?/p>

 

3

?/p>

管理者扮演发言人角?/p>

。管理者必须把信息传递给外界?/p>

 

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3

)决策角?/p>

 

决策角色在决策角色中?/p>

管理者处理信息并得出结论?/p>

管理者负责做出决策,

并分配资

源以保证决策方案的实施?/p>

 

1

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管理者扮演企业家角色

。作为企业家,管理者对发现的机会进行投资?/p>

 

2

?/p>

管理者扮演冲突管理?/p>

。一个组织运行的过程中总会遇到冲突或问题。管理者必须善?/p>

处理冲突和解决问?/p>

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3

?/p>

管理者扮演资源分配?/p>

。管理者决定组织资源用于哪些项目。组织资源包括财力资源或

设备、时间、信息和其他类型的重要资源?/p>

 

4

?/p>

管理者扮演谈判者角?/p>

?/p>

管理者把大量的时间花在谈判上?/p>

谈判对象包括员工?/p>

供应商?/p>

客户和其他组织?/p>

无论是何种类型的组织?/p>

其管理者为确保组织目标的实现都必然要进行谈

判工作?/p>

 

4.

根据卡茨的研究。管理者应具备哪些基本技?/p>

?

(书后题?/p>

 

根据罗伯特·卡茨提的研究具备三类技能:

技术技能、人际技能和概念技能?/p>

 

1

?/p>

技术技能:

是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、技术、惯例和工具的能力?/p>

对基层管理者最重要

 

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第一篇总论

 

第一?/p>

 

 

管理活动与管理理?/p>

 

3

.根据明茨伯格的研究,管理者应扮演哪些角色

?

(书后题?/p>

 

 

 

 

根据亨利·名茨茨伯格研究发现管理者常扮演十种角色,总体可归纳为三大类:人际?/p>

色、信息角色和决策角色?/p>

 

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1

)人际角?/p>

 

人际角色归因于管理者的正式权力?/p>

管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色?/p>

领导

者角色和联络者角色?/p>

 

1

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管理者扮演代表人角色

。作为所在单位的领导,参加一些重压的社会活动时,所在单?/p>

的领导必须行使一些具有礼仪性质的职责?/p>

 

2

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管理者扮演领导人角色

。由于管理者直接对所在单位的成败负责,他们必须在单位内扮

演领导者的角色。员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现?/p>

 

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管理者扮演联络者角?/p>

。与外界进行信息交流沟通?/p>

 

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2

)信息角?/p>

 

在信息角色中?/p>

管理者负责确保和其一期工作的人能够得到足够的信息?/p>

管理的职责?/p>

质决定了管理者既是其所在单位的信息传递中心,也是别单位信息传递的渠道?/p>

 

1

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管理者扮演监督者角?/p>

。监督的目的是获取信息。管理者可通过各种方式获取一些有?/p>

的信息,这些信息有助于管理者识别潜在的机会和威胁?/p>

 

2

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管理者扮演传播?/p>

。管理者把监督获取的大量信息分配出去,传递给有关员工。管理?/p>

有时也因特殊的目的而隐藏特定的信息?/p>

 

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管理者扮演发言人角?/p>

。管理者必须把信息传递给外界?/p>

 

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)决策角?/p>

 

决策角色在决策角色中?/p>

管理者处理信息并得出结论?/p>

管理者负责做出决策,

并分配资

源以保证决策方案的实施?/p>

 

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管理者扮演企业家角色

。作为企业家,管理者对发现的机会进行投资?/p>

 

2

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管理者扮演冲突管理?/p>

。一个组织运行的过程中总会遇到冲突或问题。管理者必须善?/p>

处理冲突和解决问?/p>

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3

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管理者扮演资源分配?/p>

。管理者决定组织资源用于哪些项目。组织资源包括财力资源或

设备、时间、信息和其他类型的重要资源?/p>

 

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管理者扮演谈判者角?/p>

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管理者把大量的时间花在谈判上?/p>

谈判对象包括员工?/p>

供应商?/p>

客户和其他组织?/p>

无论是何种类型的组织?/p>

其管理者为确保组织目标的实现都必然要进行谈

判工作?/p>

 

4.

根据卡茨的研究。管理者应具备哪些基本技?/p>

?

(书后题?/p>

 

根据罗伯特·卡茨提的研究具备三类技能:

技术技能、人际技能和概念技能?/p>

 

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技术技能:

是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、技术、惯例和工具的能力?/p>

对基层管理者最重要

 

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第一篇总论

 

第一?/p>

 

 

管理活动与管理理?/p>

 

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.根据明茨伯格的研究,管理者应扮演哪些角色

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(书后题?/p>

 

 

 

 

根据亨利·名茨茨伯格研究发现管理者常扮演十种角色,总体可归纳为三大类:人际?/p>

色、信息角色和决策角色?/p>

 

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)人际角?/p>

 

人际角色归因于管理者的正式权力?/p>

管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色?/p>

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者角色和联络者角色?/p>

 

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管理者扮演代表人角色

。作为所在单位的领导,参加一些重压的社会活动时,所在单?/p>

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管理者扮演领导人角色

。由于管理者直接对所在单位的成败负责,他们必须在单位内扮

演领导者的角色。员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现?/p>

 

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管理者扮演联络者角?/p>

。与外界进行信息交流沟通?/p>

 

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)信息角?/p>

 

在信息角色中?/p>

管理者负责确保和其一期工作的人能够得到足够的信息?/p>

管理的职责?/p>

质决定了管理者既是其所在单位的信息传递中心,也是别单位信息传递的渠道?/p>

 

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管理者扮演监督者角?/p>

。监督的目的是获取信息。管理者可通过各种方式获取一些有?/p>

的信息,这些信息有助于管理者识别潜在的机会和威胁?/p>

 

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管理者扮演传播?/p>

。管理者把监督获取的大量信息分配出去,传递给有关员工。管理?/p>

有时也因特殊的目的而隐藏特定的信息?/p>

 

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管理者扮演发言人角?/p>

。管理者必须把信息传递给外界?/p>

 

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)决策角?/p>

 

决策角色在决策角色中?/p>

管理者处理信息并得出结论?/p>

管理者负责做出决策,

并分配资

源以保证决策方案的实施?/p>

 

1

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管理者扮演企业家角色

。作为企业家,管理者对发现的机会进行投资?/p>

 

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管理者扮演冲突管理?/p>

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处理冲突和解决问?/p>

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管理者扮演资源分配?/p>

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设备、时间、信息和其他类型的重要资源?/p>

 

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管理者扮演谈判者角?/p>

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管理者把大量的时间花在谈判上?/p>

谈判对象包括员工?/p>

供应商?/p>

客户和其他组织?/p>

无论是何种类型的组织?/p>

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判工作?/p>

 

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根据卡茨的研究。管理者应具备哪些基本技?/p>

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技术技能、人际技能和概念技能?/p>

 

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对基层管理者最重要

 

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人际角色归因于管理者的正式权力?/p>

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管理者扮演领导人角色

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管理者扮演联络者角?/p>

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)信息角?/p>

 

在信息角色中?/p>

管理者负责确保和其一期工作的人能够得到足够的信息?/p>

管理的职责?/p>

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管理者扮演监督者角?/p>

。监督的目的是获取信息。管理者可通过各种方式获取一些有?/p>

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管理者扮演传播?/p>

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管理者扮演发言人角?/p>

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决策角色在决策角色中?/p>

管理者处理信息并得出结论?/p>

管理者负责做出决策,

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管理者扮演企业家角色

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管理者扮演冲突管理?/p>

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处理冲突和解决问?/p>

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管理者扮演资源分配?/p>

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管理者扮演谈判者角?/p>

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谈判对象包括员工?/p>

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技术技能、人际技能和概念技能?/p>

 

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技术技能:

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对基层管理者最重要

 



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