当前医患关系存在的问题及对策研究
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摘要
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医患关系现状不容乐观,紧张的医患关系出现的原因是多方面的,是长期发展
形成的。笔者分析医患关系发生的主要原因有三点:一是医疗体制问题,二是医德医风é—?/p>
题,三是针对医疗事故的处理问题。针对这三条原因的主要解决措施包括:一是完善医ä¿?/p>
制度,建立改革运行机制,引导群众能够自觉地、分层次的、有序的就医,二是纠正医å¾?/p>
医风问题,三是针对医疗事故问题,医院应彻底贯彻“私法自治”原则,合理处理医疗çº?/p>
纷ã€?/p>
[
关键è¯?/p>
]
医患关系,医疗体制,医德医风
医患关系存在的问题主要以医疗纠纷为主,医疗纠纷的产生是由于患者及其家属与åŒ?/p>
疗工作者在诊治过程中发生的不良后果存在认识差异性,患者及其家属常因为医疗纠纷å�?/p>
医院(或医师)进行投诉或者索赔,医患关系处理不当时甚至可能引起较大的冲突或其ä»?/p>
较大负面影响ã€?/p>
1
医患关系的现状与危害
随着医疗卫生服务水平的提升和医疗卫生事业的发展,新型的医改政策在我国实施ä¸?/p>
年多来,人们的生命健康质量得到了很大的提升,但是,医患关系的问题并没有得到相åº?/p>
程度的改善,甚至在少数地区,医患关系问题更加突出。中华医院管理协会关于医患关ç³?/p>
问题的调研结果显ç¤?/p>
[1]
ï¼?/p>
2012
年,全国æœ?/p>
68%
的医院发生过医患关系暴力事件(包括医
闹、威胁和辱骂医务工作人员等)
,有
56%
的医院因患者对治疗结果不满意而遭到患者及
其家属的围攻ï¼?/p>
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70%
以上的医院发生过患者拒不缴纳住院费用等事件ï¼?/p>
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56%
的医院出
现过患者在医院内设灵堂事件……,
如此紧张的医患关系数据严重影响者医疗服务卫生体ç³?