《现代物流》课程教学大?/p>
课程编号?/p>
011022
学分?/p>
2
总学时:
34
大纲执笔人:张艳?/p>
大纲审核人:
一、课程性质与目?/p>
本课程是工商管理、市场营销专业的专业特色课程。通过本课程的学习使学
生能够掌握物流管理的基本概念?/p>
明白服务驱动型物流系统的理念?/p>
了解物流?/p>
划的框架,对物流活动同时还要了解物流管理领域的新进展?/p>
二、课程基本要?/p>
1
、掌握物流的基本概念?/p>
2
、掌握物流客户服务的基本概念及确定服务水平的方法?/p>
3
、了解物流系统规划框架,包括选址、运输、库存、物流信息处理;
4
、掌握运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处?/p>
等物流活动的运作过程?/p>
5
、了解物流管理领域的新进展?/p>
三、课程基本内?/p>
1
、现代物流概?/p>
1.1
物流的定?/p>
1.2
物流与流?/p>
1.3
物流的分?/p>
1.4
物流管理的规划框?/p>
1.5
物流管理新进?/p>
2
、物流顾客服?/p>
2.1
顾客服务的一般概?/p>
2.2
顾客服务水平
3
、设施选址
3.1
选址问题概论
3.2
位置量度?/p>
3.3
选址模型