新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

【推荐下载?/p>

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

?/p>

-

实用

word

文档

 

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除?/p>

 

== 

本文?/p>

word

格式,下载后可随意编辑修改!

 ==

  

 

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

?/p>

 

 

这篇

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

字的文章,是特地为大?/p>

整理的,希望对大家有所帮助?/p>

 

XX

年,我负?/p>

xx

地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千

方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神,完成了电费按月结零,回收率

100%

,确保了电费回收工作圆满完成,为

XX

年划了一个完美的句号?/p>

  

一、努力学习提高自身素?/p>

  

我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应?/p>

作的需要?/p>

XX

年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电

力营销管理信息系统,认真学?/p>

mis

专业知识,主动向

mis

培训人员请教,直

到能够得心应手的应用,对

mis

系统进一步进行研究和领悟,在

mis

系统成功

上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过?/p>

中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快?/p>

  

我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的

学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础?/p>

  

二、真情服务确保电费回?/p>

  

在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉?/p>

服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事

业”来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉

献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之

间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助?/p>

  

“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这

是我对电费回收的切身体会?/p>

  

电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似?/p>

凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会

见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦

心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收

任务?/p>

  

在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工

业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行

沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好?/p>

费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零?/p>

  

“不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱?/p>

的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人

性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之

Ͼλ
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

【推荐下载?/p>

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

?/p>

-

实用

word

文档

 

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除?/p>

 

== 

本文?/p>

word

格式,下载后可随意编辑修改!

 ==

  

 

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

?/p>

 

 

这篇

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

字的文章,是特地为大?/p>

整理的,希望对大家有所帮助?/p>

 

XX

年,我负?/p>

xx

地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千

方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神,完成了电费按月结零,回收率

100%

,确保了电费回收工作圆满完成,为

XX

年划了一个完美的句号?/p>

  

一、努力学习提高自身素?/p>

  

我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应?/p>

作的需要?/p>

XX

年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电

力营销管理信息系统,认真学?/p>

mis

专业知识,主动向

mis

培训人员请教,直

到能够得心应手的应用,对

mis

系统进一步进行研究和领悟,在

mis

系统成功

上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过?/p>

中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快?/p>

  

我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的

学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础?/p>

  

二、真情服务确保电费回?/p>

  

在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉?/p>

服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事

业”来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉

献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之

间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助?/p>

  

“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这

是我对电费回收的切身体会?/p>

  

电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似?/p>

凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会

见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦

心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收

任务?/p>

  

在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工

业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行

沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好?/p>

费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零?/p>

  

“不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱?/p>

的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人

性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之

">
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

【推荐下载?/p>

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

?/p>

-

实用

word

文档

 

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除?/p>

 

== 

本文?/p>

word

格式,下载后可随意编辑修改!

 ==

  

 

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

?/p>

 

 

这篇

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

字的文章,是特地为大?/p>

整理的,希望对大家有所帮助?/p>

 

XX

年,我负?/p>

xx

地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千

方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神,完成了电费按月结零,回收率

100%

,确保了电费回收工作圆满完成,为

XX

年划了一个完美的句号?/p>

  

一、努力学习提高自身素?/p>

  

我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应?/p>

作的需要?/p>

XX

年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电

力营销管理信息系统,认真学?/p>

mis

专业知识,主动向

mis

培训人员请教,直

到能够得心应手的应用,对

mis

系统进一步进行研究和领悟,在

mis

系统成功

上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过?/p>

中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快?/p>

  

我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的

学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础?/p>

  

二、真情服务确保电费回?/p>

  

在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉?/p>

服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事

业”来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉

献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之

间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助?/p>

  

“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这

是我对电费回收的切身体会?/p>

  

电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似?/p>

凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会

见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦

心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收

任务?/p>

  

在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工

业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行

沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好?/p>

费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零?/p>

  

“不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱?/p>

的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人

性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之

Ͼλ">
Ͼλ
Ŀ

【推荐下载?01X年度供电所收费员个人工作总结汇报1000?实用word文档 (2? - 百度文库
新建
上传
首页
助手
最?/div>
资料?/div>
工具

【推荐下载?/p>

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

?/p>

-

实用

word

文档

 

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除?/p>

 

== 

本文?/p>

word

格式,下载后可随意编辑修改!

 ==

  

 

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

?/p>

 

 

这篇

201X

年度供电所收费员个人工作总结汇报

1000

字的文章,是特地为大?/p>

整理的,希望对大家有所帮助?/p>

 

XX

年,我负?/p>

xx

地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千

方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神,完成了电费按月结零,回收率

100%

,确保了电费回收工作圆满完成,为

XX

年划了一个完美的句号?/p>

  

一、努力学习提高自身素?/p>

  

我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应?/p>

作的需要?/p>

XX

年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电

力营销管理信息系统,认真学?/p>

mis

专业知识,主动向

mis

培训人员请教,直

到能够得心应手的应用,对

mis

系统进一步进行研究和领悟,在

mis

系统成功

上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过?/p>

中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快?/p>

  

我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的

学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础?/p>

  

二、真情服务确保电费回?/p>

  

在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉?/p>

服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事

业”来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉

献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之

间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助?/p>

  

“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这

是我对电费回收的切身体会?/p>

  

电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似?/p>

凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会

见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦

心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收

任务?/p>

  

在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工

业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行

沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好?/p>

费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零?/p>

  

“不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱?/p>

的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人

性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之



ļ׺.doc޸Ϊ.docĶ

  • 2015-2020йұ𹤳̷չǰ - ͼ
  • ͬ³س()
  • ¼̰꼶ӢϲUnit 4 Lesson 21 Cinema and p
  • ڽһǿʳƷȫĹ-ģ
  • 2018̳ñ׼̹淶Ч汾嵥
  • 糧¯¯ŰȫϵͳƼ涨.doc
  • 2018-2024йѵҵгͶǰоԤⱨ
  • ͳѧԭ̰γ (1)
  • СѧӢ˵θ
  • ʡͨѧ̰еѧ(޴)3.4ֵ-ѧϰĵ

վ

԰ Ͼλ
ϵͷ779662525#qq.com(#滻Ϊ@)