案例
1
有位顾客进店为自己选购生日礼物?/p>
她直接告诉销售人员:
“我要简单?/p>
大方的款式?/p>
?/p>
经挑选后,选中铂金协会广告款的吊坠,款式简单且经典、大方,很适合有气质的白领,又
?/p>
PT990
的。她对款式非常满意,但在价格方面有些难度,说:“可以打折吗,或者有什
么优惠吗??/p>
销售人员:
“您知道吗?一?/p>
3
克重的铂金戒指,需要用
1
吨铂金矿石,?/p>
56
天的?/p>
间才能开采提炼出来,然后还需?/p>
150
多道工序的工艺才能制作出一枚铂金戒指;而同?/p>
克重的一枚黄金戒指,只要
0.5
吨黄金矿石,
5
天时间就够了。而且,全世界铂金的储存量
比黄金要?/p>
30
倍,您想想铂金比黄金才贵
1-2
倍,在绝对价格上是比黄金贵了一点,但在
相对价格上比黄金要便宜十几倍,
这样的价格多值啊?/p>
我觉得您选的这款真的不贵?/p>
铂金?/p>
真正的贵重。您说是吧??/p>
顾客点点头:“哦,原来铂金是这么复杂的工艺啊,今天还真是了解了不少,听你?/p>
么一说好像铂金还真的有点价值,
不过既然铂金这么贵重?/p>
为什么投资者都投资黄金而不?/p>
铂金?/p>
?
?/p>
销售人员:“铂金非常稀有,是世界上最昂贵的金属,它同样是非常具有收藏价值的
贵金属,这个您可以放心的。?/p>
案例
2
上周?/p>
有两位顾客来金店选对戒,按照他们的要求,销售人员推荐了两款广告款,
分别
?/p>
?/p>
比翼
?/p>
?/p>
?/p>
缠绵
?/p>
。顾客在没有了解价格的情况下先选择?/p>
?/p>
缠绵
?/p>
,这对对戒的重量?/p>
13.88
克,
价格?/p>
6400
元,
顾客知道价格后一怔,
此时决定再与之前的那对作比较?/p>
然后问:
“这
款是否可以打折??/p>
销售人员:“二位看重的“缠?/p>
?/p>
是实心的,而“比翼”那款的制作是空心的;我想你
们二位结婚是真心实意?/p>
实实在在的,是一辈子的事,选择实心的好?/p>
现在看起来好像是?/p>
出了些钱,不过一辈子带实心戒指的感觉好多了,你们说是吧??/p>
顾客听了频频点头,不过还是有些犹豫,看着对戒有些依依不舍的感觉,于是销售人
员继续推进:
?/p>
铂金是时间越久远,情感价值就越高的纪念物;作为铂金首饰顾问,我都?/p>
议顾客买不打折的铂金首饰,尤其是买来纪念情感、纪念结婚或结婚用的铂金戒指或项链?/p>
这是一辈子的承诺,
它预示着你们的情感就像铂金那样将长长久久永恒不变
。您今天选的
是您最心爱的首饰,别想价格了,就算是对自己情感的终生鼓励和承诺吧。对自己好一点,
你们说好吗??/p>
案例
3
昨天?/p>
遇到这样一个顾客:
她进店后在铂金首饰柜台看了一会儿铂金项链?/p>
然后就直?
问我:“你们今天有没有什么促销活动,买项链可以打折吗??/p>
“对?/p>
价格我们是要来看看的?/p>
这里不同款式的价格都会有不同?/p>
我们不妨先来看看?/p>
中意的款式?/p>
在选择铂金首饰时,
您知道吗?佩戴肌肤感是选择铂金的三大要素中的另一?/p>
要素?/p>
直接影响着我们每天的佩戴心情;
以前很多人购买铂金首饰比较容易忽略这一点,
?/p>
适的首饰和重量,款式及皮肤敏感度都有关系。你不妨试试,好?/p>
?
?/p>
案例
4