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优选资?/p>

 

2018

年酒店服务礼仪试题答?/p>

 

 

 

一、单项选择题?/p>

 

 

 

1 

礼仪正式形成于:

 

 

 

A 

原始社会

 

 

 

B 

封建社会

 

 

 

C 

奴隶社会

 

 

 

D 

资本主义社会

 

 

 

2 

人类社会中,差异最大的两种文化传统是:

 

 

 

A 

美国文化和中国文?/p>

 

 

 

B 

古印度和古埃及文?/p>

 

 

 

C 

基督文明和伊斯兰文明

 

 

 

D 

东方传统和西方传?/p>

 

 

 

3 

在酒店产品中,服务质量的基础是:

 

 

 

A 

无形服务

 

 

 

B 

有形的物质产?/p>

 

 

 

C 

员工素质

 

 

 

D 

管理

 

 

 

4 

女员工面容化妆的总的原则是:

 

 

 

A 

化妆上岗,淡妆上?/p>

 

 

 

B 

浓妆淡抹

 

 

 

C 

素面上岗

 

 

 

D 

根据个人情况确定

 

 

 

5 

服饰的色彩搭配的基本方法不包括:

 

 

 

A 

同色搭配?/p>

 

 

 

B 

差异搭配?/p>

 

 

 

C 

相似搭配?/p>

 

 

 

D

主辅搭配?/p>

 

 

 

6 

女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合:

 

 

 

A 

同量同色

 

 

 

B 

同品同量

 

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2018

年酒店服务礼仪试题答?/p>

 

 

 

一、单项选择题?/p>

 

 

 

1 

礼仪正式形成于:

 

 

 

A 

原始社会

 

 

 

B 

封建社会

 

 

 

C 

奴隶社会

 

 

 

D 

资本主义社会

 

 

 

2 

人类社会中,差异最大的两种文化传统是:

 

 

 

A 

美国文化和中国文?/p>

 

 

 

B 

古印度和古埃及文?/p>

 

 

 

C 

基督文明和伊斯兰文明

 

 

 

D 

东方传统和西方传?/p>

 

 

 

3 

在酒店产品中,服务质量的基础是:

 

 

 

A 

无形服务

 

 

 

B 

有形的物质产?/p>

 

 

 

C 

员工素质

 

 

 

D 

管理

 

 

 

4 

女员工面容化妆的总的原则是:

 

 

 

A 

化妆上岗,淡妆上?/p>

 

 

 

B 

浓妆淡抹

 

 

 

C 

素面上岗

 

 

 

D 

根据个人情况确定

 

 

 

5 

服饰的色彩搭配的基本方法不包括:

 

 

 

A 

同色搭配?/p>

 

 

 

B 

差异搭配?/p>

 

 

 

C 

相似搭配?/p>

 

 

 

D

主辅搭配?/p>

 

 

 

6 

女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合:

 

 

 

A 

同量同色

 

 

 

B 

同品同量

 

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2018

年酒店服务礼仪试题答?/p>

 

 

 

一、单项选择题?/p>

 

 

 

1 

礼仪正式形成于:

 

 

 

A 

原始社会

 

 

 

B 

封建社会

 

 

 

C 

奴隶社会

 

 

 

D 

资本主义社会

 

 

 

2 

人类社会中,差异最大的两种文化传统是:

 

 

 

A 

美国文化和中国文?/p>

 

 

 

B 

古印度和古埃及文?/p>

 

 

 

C 

基督文明和伊斯兰文明

 

 

 

D 

东方传统和西方传?/p>

 

 

 

3 

在酒店产品中,服务质量的基础是:

 

 

 

A 

无形服务

 

 

 

B 

有形的物质产?/p>

 

 

 

C 

员工素质

 

 

 

D 

管理

 

 

 

4 

女员工面容化妆的总的原则是:

 

 

 

A 

化妆上岗,淡妆上?/p>

 

 

 

B 

浓妆淡抹

 

 

 

C 

素面上岗

 

 

 

D 

根据个人情况确定

 

 

 

5 

服饰的色彩搭配的基本方法不包括:

 

 

 

A 

同色搭配?/p>

 

 

 

B 

差异搭配?/p>

 

 

 

C 

相似搭配?/p>

 

 

 

D

主辅搭配?/p>

 

 

 

6 

女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合:

 

 

 

A 

同量同色

 

 

 

B 

同品同量

 

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酒店服务礼仪试题答案 - 百度文库
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2018

年酒店服务礼仪试题答?/p>

 

 

 

一、单项选择题?/p>

 

 

 

1 

礼仪正式形成于:

 

 

 

A 

原始社会

 

 

 

B 

封建社会

 

 

 

C 

奴隶社会

 

 

 

D 

资本主义社会

 

 

 

2 

人类社会中,差异最大的两种文化传统是:

 

 

 

A 

美国文化和中国文?/p>

 

 

 

B 

古印度和古埃及文?/p>

 

 

 

C 

基督文明和伊斯兰文明

 

 

 

D 

东方传统和西方传?/p>

 

 

 

3 

在酒店产品中,服务质量的基础是:

 

 

 

A 

无形服务

 

 

 

B 

有形的物质产?/p>

 

 

 

C 

员工素质

 

 

 

D 

管理

 

 

 

4 

女员工面容化妆的总的原则是:

 

 

 

A 

化妆上岗,淡妆上?/p>

 

 

 

B 

浓妆淡抹

 

 

 

C 

素面上岗

 

 

 

D 

根据个人情况确定

 

 

 

5 

服饰的色彩搭配的基本方法不包括:

 

 

 

A 

同色搭配?/p>

 

 

 

B 

差异搭配?/p>

 

 

 

C 

相似搭配?/p>

 

 

 

D

主辅搭配?/p>

 

 

 

6 

女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合:

 

 

 

A 

同量同色

 

 

 

B 

同品同量

 



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