1
现代管理?/p>
7
月份题型?/p>
单?/p>
1
′?/p>
20
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填空
1
′?/p>
10
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名解
3
′?/p>
5
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简?/p>
5
′?/p>
5
;论?/p>
10
′?/p>
2
;案?/p>
10
′?/p>
1
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名词解释?/p>
1
?/p>
管理
:在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有?/p>
权力,通过一系列的职能活动,对人力、物力、财力或
其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程?/p>
(名?/p>
11-7
?/p>
2
?/p>
管理?/p>
:是专门研究管理活动及其基本规律和一般方
法的科学?/p>
3
?/p>
现代管理?/p>
:是在总结管理发展历史经验和借鉴传统
管理理论的基础上,综合运用现代社会科学、自然科?/p>
和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行
的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问?/p>
4
?/p>
例外原则
:是企业的高级管理人员把一般日常事务处
理权授给下级管理人员,自己保留对例外事项(即重要
事项)的决策和监督权?/p>
5
?/p>
行为科学
:是指运用心理学、社会学理论和方法,?/p>
人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的?/p>
系出发,探索影响劳动生产率因素的科学?/p>
(名?/p>
08-7
?/p>
6
?/p>
企业再?/p>
:是指企业未在产品与服务质量、顾客满?/p>
度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关?/p>
指标上能够得到显著改善,重新设计企业的经营、管?/p>
及运作方式?/p>
7
?/p>
“红海战?/p>
?/p>
;
是指竞争的结果,是传统的竞争战略?/p>
是一种“血腥”的、你死我活的战略?/p>
8
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?/p>
蓝海战略
?/p>
:
是新型的战略,它要求企业把注意力?/p>
市场的供给方转向需求方,从关注力图超越竞争对手?/p>
向为买方提供价值的飞跃,即不参与瓜分现有的日趋?/p>
缩的市场,也不以竞争对手为标杆,而是努力扩大需求,
摆脱竞争?/p>
9
?/p>
决策?/p>
是指管理者根据对客观规律的认识,为一定的
管理行为确定管理目标,制定并选择管理方案的过程?/p>
10
?/p>
预测
:是指人们对客观事物未来发展的性质、状?/p>
及变化趋势所作的估计和测算?/p>
(名?/p>
10-7
?/p>
11
?/p>
决策体制
:是指由决策机构和决策人员组成的组织
体系及其制度?/p>
12
?/p>
正式组织
:是按照一定的程序设立,具有明确的?/p>
织目标、机构与职位体系和规章制度的组织?/p>
13
?/p>
非正式组?/p>
:是在人际交往过程中,基于兴趣、爱
好、情感等因素自发形成的组织?/p>
(名?/p>
11-7
?/p>
14
?/p>
直线?/p>
:是一种产生最早,也最为简单的组织结构
模式。这种组织结构模式由最高主管至基层工作人员?/p>
上而下建立垂直的领导关系,不设职能机构,形成直线,
因此称为直线制?/p>
15
?/p>
职能?/p>
:是“科学管理之父“泰勒首创的一种组?/p>
结构模式,是在组织内部除设置层级管理机构外,还按
管理职能设若干职能机构。职能机构既协助行政主管?/p>
作,又在各自的职权范围内分别领导下级业务机构?/p>
16
?/p>
直线职能?/p>
:将直线制和职能制融为一体,其特?/p>
是行政主管对下级管理机构和职能机构均实行直线式的
垂直领导;职能机构是本级行政主管的参谋和助手;上
级职能机构与下级职能机构之间是指导关系而不是领?/p>
关系,没有行政主管的授权不得以自己的名义向下级机
构下达命令和指示;下级管理机构的负责人就业务活动
直接向上级主管负责?/p>
17
?/p>
大部?/p>
:将组织机构中处在同一层次、职能重叠交
叉的部门按照综合管理的要求,合并成一个大的部门,
进行统一管理,以克服多头管理、政出多门的弊端,并
能实现相关资源的共享,降低成本,提高效率?/p>
18
?/p>
人力资源管理
:是指综合运用现代科学技术方法丰
富人的知识、提升人的能力、激发人的活力、发挥人?/p>
潜能?/p>
(名?/p>
09-7
?/p>
19
?/p>
人力资源
:广义上,是指一个国家、地区或组织?/p>
在和未来已经成为或可能成为生产性要素的人口,包?/p>
现实的人力资源、潜在的人力资源和未来的人力资源?/p>
狭义上,是指一个国家、地区或组织能够作为生产性要
素投入生产或经营活动的劳动人口的数量和素质?/p>
20
?/p>
职位分类
:是指根据工作性质、权力大小、责任轻
重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的职
位予以分门别类,划分出不同的类别和等级,以作为认
识管理依据的人事分类制度?/p>
(名?/p>
11-7
?/p>
21
?/p>
职系
:是指工作性质相同,权力大小、责任轻重?/p>
所需资格条件、工作难易程度不同而分属于不同职级?/p>
职等的一个职位系列?/p>
22
?/p>
职级
:是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需
资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列?/p>
23
?/p>
职等
:是指工作性质不同,权力大小、责任轻重?/p>
所需资格、工作难易程度基本相同,从属与不同职系的
一个职位序列?/p>
24
?/p>
职位描述
:是规定某一具体职位的工作目标、职?/p>
范围、技能要求、工作条件以及职位关系的书面文件?/p>
25
?/p>
品味分类
:是依据资格条件把人员划分为不同的品
味等级的人事分类方法?/p>
26
?/p>
人事选聘
:是指在人事分类和定编定员的基础上,
选择和配备合适人员充实组织中的各项职务,以保证组
织活动的正常进行,进而实现管理目标?/p>
27
?/p>
人事考评
:是人事考核、评价的总称,是指对组织
内部人力资源状况进行考核和评价?/p>
28
?/p>
人事培训
:是为开发组织人力资源而有计划、有?/p>
的地对在岗人员的业务知识、工作技能进行的培养、训
练?/p>
29
?/p>
领导
:是指在社会管理活动中具有影响力的个人或
集体,在特定的组织结构中,通过示范、说明、命令等
途径,动员组织成员以实现组织目标的过程?/p>
30
?/p>
领导者的影响?/p>
:是指领导者在与他人交往中,?/p>
响和改变他人心理和行为的能力?/p>
31
?/p>
领导方式
:是领导者在领导活动过程中对下属的?/p>
度和行为的具体表现,是领导过程中领导者、被领导?/p>
及其作用对象相结合的方式?/p>
32
?/p>
激?/p>
:是激发人的动机,诱导人的行为,使其发?/p>
内在潜力,为实现既定目标而努力的过程?/p>