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1

 

肖怡《零售学》第三版课后答案

 

 

第一?/p>

 

零售导论

 

1

、零售顾客行为具有什么特点?这些特点使零售商在经营过程中需要注意什

么问题?

 

 

 

 

1

、交易规模小,交易频率高;零售商要严格控制与每笔交易相关的费用,努力增加商店

的顾客数量,降低当前的存货水平?/p>

 

 

 

 

2

、即兴购买多,且受情感影响较大;现场展示、吸引人的商店布局、组织良好的商店?/p>

架和商店橱窗具有重要价值?/p>

零售商还必须注意服务员的态度?/p>

礼仪及服务效率,

使顾客受

到尊重,获得满意的购物体验,维持对商店的忠诚?/p>

 

 

 

 

3

?/p>

去商店购物仍是顾客的主要购物方式?/p>

面对顾客的购物习惯,

零售商不得不在以下方

面下功夫:商店位置、运输设施、营业时间、错位竞争、商品组织、停车场和广告等?/p>

 

2

、商品从生产领域转移到消费领域可以经过哪些路径?零售商在这一转移?/p>

程中担任什么角色?

 

 

 

 

企业战略规划

 

组织系统设计

 

商店选址

 

商店设计

 

商品规划

 

商品陈列

 

商品采购与存?/p>

 

 

 

 

 

商品定价

 

商品促销

 

商店服务

 

 

 

担任制造商、批发商及其供应商与最终消费者之间的中介作用?/p>

 

3

、零售业为什么是一个国家最重要的行业之一?其重要性体现在哪些方面?/p>

 

 

 

 

 

因为

1

、零售业所创造的产值在国内生产总值中占有举足轻重的地位,零售业税收是?/p>

家税收的主要来源之一?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

、零售业的发展与人们生活水平的提高息息相关,可以说,零售业的每一次变?/p>

和进步,都带来了人们生活质量的提高,甚至引发了一种新的生活方式?/p>

 

4

、零售组织按所有权性质划分有哪些类型?

 

 

 

独立商店

 

直营连锁商店

 

特许连锁商店

 

 

 

租赁商品?/p>

 

垂直营销系统

 

消费者合作社

 

5

、零售组织发展演变理论有哪些?根据你对周围零售组织的认识,这些理论有

什么局限性?

 

 

 

 

零售轮转理论

 

手风琴理?/p>

 

自然淘汰理论

 

 

辨证过程理论

 

生命周期理论

 

商品攀升理?/p>

 

这些理论都有一定的局限性,

如零售轮转理论不能解释便利店的出现;

手风琴理论不?/p>

解释目前购物中心与大型专业店蓬勃发展的现象;辩证过程理论不能解释网络商店的出现;

生命周期理论不能解释专业店的持续兴旺?/p>

自然淘汰理论过于空泛?/p>

应用范围太广?/p>

不能?

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肖怡《零售学》第三版课后答案

 

 

第一?/p>

 

零售导论

 

1

、零售顾客行为具有什么特点?这些特点使零售商在经营过程中需要注意什

么问题?

 

 

 

 

1

、交易规模小,交易频率高;零售商要严格控制与每笔交易相关的费用,努力增加商店

的顾客数量,降低当前的存货水平?/p>

 

 

 

 

2

、即兴购买多,且受情感影响较大;现场展示、吸引人的商店布局、组织良好的商店?/p>

架和商店橱窗具有重要价值?/p>

零售商还必须注意服务员的态度?/p>

礼仪及服务效率,

使顾客受

到尊重,获得满意的购物体验,维持对商店的忠诚?/p>

 

 

 

 

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去商店购物仍是顾客的主要购物方式?/p>

面对顾客的购物习惯,

零售商不得不在以下方

面下功夫:商店位置、运输设施、营业时间、错位竞争、商品组织、停车场和广告等?/p>

 

2

、商品从生产领域转移到消费领域可以经过哪些路径?零售商在这一转移?/p>

程中担任什么角色?

 

 

 

 

企业战略规划

 

组织系统设计

 

商店选址

 

商店设计

 

商品规划

 

商品陈列

 

商品采购与存?/p>

 

 

 

 

 

商品定价

 

商品促销

 

商店服务

 

 

 

担任制造商、批发商及其供应商与最终消费者之间的中介作用?/p>

 

3

、零售业为什么是一个国家最重要的行业之一?其重要性体现在哪些方面?/p>

 

 

 

 

 

因为

1

、零售业所创造的产值在国内生产总值中占有举足轻重的地位,零售业税收是?/p>

家税收的主要来源之一?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

、零售业的发展与人们生活水平的提高息息相关,可以说,零售业的每一次变?/p>

和进步,都带来了人们生活质量的提高,甚至引发了一种新的生活方式?/p>

 

4

、零售组织按所有权性质划分有哪些类型?

 

 

 

独立商店

 

直营连锁商店

 

特许连锁商店

 

 

 

租赁商品?/p>

 

垂直营销系统

 

消费者合作社

 

5

、零售组织发展演变理论有哪些?根据你对周围零售组织的认识,这些理论有

什么局限性?

 

 

 

 

零售轮转理论

 

手风琴理?/p>

 

自然淘汰理论

 

 

辨证过程理论

 

生命周期理论

 

商品攀升理?/p>

 

这些理论都有一定的局限性,

如零售轮转理论不能解释便利店的出现;

手风琴理论不?/p>

解释目前购物中心与大型专业店蓬勃发展的现象;辩证过程理论不能解释网络商店的出现;

生命周期理论不能解释专业店的持续兴旺?/p>

自然淘汰理论过于空泛?/p>

应用范围太广?/p>

不能?

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肖怡《零售学》第三版课后答案

 

 

第一?/p>

 

零售导论

 

1

、零售顾客行为具有什么特点?这些特点使零售商在经营过程中需要注意什

么问题?

 

 

 

 

1

、交易规模小,交易频率高;零售商要严格控制与每笔交易相关的费用,努力增加商店

的顾客数量,降低当前的存货水平?/p>

 

 

 

 

2

、即兴购买多,且受情感影响较大;现场展示、吸引人的商店布局、组织良好的商店?/p>

架和商店橱窗具有重要价值?/p>

零售商还必须注意服务员的态度?/p>

礼仪及服务效率,

使顾客受

到尊重,获得满意的购物体验,维持对商店的忠诚?/p>

 

 

 

 

3

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去商店购物仍是顾客的主要购物方式?/p>

面对顾客的购物习惯,

零售商不得不在以下方

面下功夫:商店位置、运输设施、营业时间、错位竞争、商品组织、停车场和广告等?/p>

 

2

、商品从生产领域转移到消费领域可以经过哪些路径?零售商在这一转移?/p>

程中担任什么角色?

 

 

 

 

企业战略规划

 

组织系统设计

 

商店选址

 

商店设计

 

商品规划

 

商品陈列

 

商品采购与存?/p>

 

 

 

 

 

商品定价

 

商品促销

 

商店服务

 

 

 

担任制造商、批发商及其供应商与最终消费者之间的中介作用?/p>

 

3

、零售业为什么是一个国家最重要的行业之一?其重要性体现在哪些方面?/p>

 

 

 

 

 

因为

1

、零售业所创造的产值在国内生产总值中占有举足轻重的地位,零售业税收是?/p>

家税收的主要来源之一?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

、零售业的发展与人们生活水平的提高息息相关,可以说,零售业的每一次变?/p>

和进步,都带来了人们生活质量的提高,甚至引发了一种新的生活方式?/p>

 

4

、零售组织按所有权性质划分有哪些类型?

 

 

 

独立商店

 

直营连锁商店

 

特许连锁商店

 

 

 

租赁商品?/p>

 

垂直营销系统

 

消费者合作社

 

5

、零售组织发展演变理论有哪些?根据你对周围零售组织的认识,这些理论有

什么局限性?

 

 

 

 

零售轮转理论

 

手风琴理?/p>

 

自然淘汰理论

 

 

辨证过程理论

 

生命周期理论

 

商品攀升理?/p>

 

这些理论都有一定的局限性,

如零售轮转理论不能解释便利店的出现;

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《零售学(肖怡《零售学》第三版课后答案详解 - 百度文库
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肖怡《零售学》第三版课后答案

 

 

第一?/p>

 

零售导论

 

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、零售顾客行为具有什么特点?这些特点使零售商在经营过程中需要注意什

么问题?

 

 

 

 

1

、交易规模小,交易频率高;零售商要严格控制与每笔交易相关的费用,努力增加商店

的顾客数量,降低当前的存货水平?/p>

 

 

 

 

2

、即兴购买多,且受情感影响较大;现场展示、吸引人的商店布局、组织良好的商店?/p>

架和商店橱窗具有重要价值?/p>

零售商还必须注意服务员的态度?/p>

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到尊重,获得满意的购物体验,维持对商店的忠诚?/p>

 

 

 

 

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去商店购物仍是顾客的主要购物方式?/p>

面对顾客的购物习惯,

零售商不得不在以下方

面下功夫:商店位置、运输设施、营业时间、错位竞争、商品组织、停车场和广告等?/p>

 

2

、商品从生产领域转移到消费领域可以经过哪些路径?零售商在这一转移?/p>

程中担任什么角色?

 

 

 

 

企业战略规划

 

组织系统设计

 

商店选址

 

商店设计

 

商品规划

 

商品陈列

 

商品采购与存?/p>

 

 

 

 

 

商品定价

 

商品促销

 

商店服务

 

 

 

担任制造商、批发商及其供应商与最终消费者之间的中介作用?/p>

 

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、零售业为什么是一个国家最重要的行业之一?其重要性体现在哪些方面?/p>

 

 

 

 

 

因为

1

、零售业所创造的产值在国内生产总值中占有举足轻重的地位,零售业税收是?/p>

家税收的主要来源之一?/p>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

、零售业的发展与人们生活水平的提高息息相关,可以说,零售业的每一次变?/p>

和进步,都带来了人们生活质量的提高,甚至引发了一种新的生活方式?/p>

 

4

、零售组织按所有权性质划分有哪些类型?

 

 

 

独立商店

 

直营连锁商店

 

特许连锁商店

 

 

 

租赁商品?/p>

 

垂直营销系统

 

消费者合作社

 

5

、零售组织发展演变理论有哪些?根据你对周围零售组织的认识,这些理论有

什么局限性?

 

 

 

 

零售轮转理论

 

手风琴理?/p>

 

自然淘汰理论

 

 

辨证过程理论

 

生命周期理论

 

商品攀升理?/p>

 

这些理论都有一定的局限性,

如零售轮转理论不能解释便利店的出现;

手风琴理论不?/p>

解释目前购物中心与大型专业店蓬勃发展的现象;辩证过程理论不能解释网络商店的出现;

生命周期理论不能解释专业店的持续兴旺?/p>

自然淘汰理论过于空泛?/p>

应用范围太广?/p>

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