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接待来访群众业务规范

 

 

根据《信访条例?/p>

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《国家信访局接待群众来访工作规则

(

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)

》的规定和全国信访访信息系统的设定,我将接待群众来访

的基本要求归结为七条四十二个字,

即:

接谈登记规范—分类办

理科学—紧急信息急报—特殊人员快启—结案标准从严—综?/p>

分析到位—法律责任牢记?/p>

 

一、接谈登记规?/p>

 

根据全国信访信息系统的设置,来访登记要素共有

35

项,

登记时要素必须齐全、不能漏项,必须准确、不可错登。具体要

求如下:

 

1.

姓名。与来访人出示证件一致?/p>

 

2.

住址。要询问信访人,当居住地和户籍地不一致时,要?/p>

记居住地?/p>

 

3.

证件类型。系统设置了七类:居民身份证、军官证、士?/p>

证、武警证、港澳台居民身份证、有效护照、户口簿?/p>

 

4.

证件号码。与出示证件一致?/p>

 

5.

出生日期?/p>

 

6.

性别?/p>

 

7.

民族?/p>

 

8.

从业状况。系统设置了

17

类:公务员、事业单位工作人

员、专业技术人员、企业管理人员、工人、农民、学生、教师?

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接待来访群众业务规范

 

 

根据《信访条例?/p>

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《国家信访局接待群众来访工作规则

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》的规定和全国信访访信息系统的设定,我将接待群众来访

的基本要求归结为七条四十二个字,

即:

接谈登记规范—分类办

理科学—紧急信息急报—特殊人员快启—结案标准从严—综?/p>

分析到位—法律责任牢记?/p>

 

一、接谈登记规?/p>

 

根据全国信访信息系统的设置,来访登记要素共有

35

项,

登记时要素必须齐全、不能漏项,必须准确、不可错登。具体要

求如下:

 

1.

姓名。与来访人出示证件一致?/p>

 

2.

住址。要询问信访人,当居住地和户籍地不一致时,要?/p>

记居住地?/p>

 

3.

证件类型。系统设置了七类:居民身份证、军官证、士?/p>

证、武警证、港澳台居民身份证、有效护照、户口簿?/p>

 

4.

证件号码。与出示证件一致?/p>

 

5.

出生日期?/p>

 

6.

性别?/p>

 

7.

民族?/p>

 

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从业状况。系统设置了

17

类:公务员、事业单位工作人

员、专业技术人员、企业管理人员、工人、农民、学生、教师?

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根据《信访条例?/p>

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》的规定和全国信访访信息系统的设定,我将接待群众来访

的基本要求归结为七条四十二个字,

即:

接谈登记规范—分类办

理科学—紧急信息急报—特殊人员快启—结案标准从严—综?/p>

分析到位—法律责任牢记?/p>

 

一、接谈登记规?/p>

 

根据全国信访信息系统的设置,来访登记要素共有

35

项,

登记时要素必须齐全、不能漏项,必须准确、不可错登。具体要

求如下:

 

1.

姓名。与来访人出示证件一致?/p>

 

2.

住址。要询问信访人,当居住地和户籍地不一致时,要?/p>

记居住地?/p>

 

3.

证件类型。系统设置了七类:居民身份证、军官证、士?/p>

证、武警证、港澳台居民身份证、有效护照、户口簿?/p>

 

4.

证件号码。与出示证件一致?/p>

 

5.

出生日期?/p>

 

6.

性别?/p>

 

7.

民族?/p>

 

8.

从业状况。系统设置了

17

类:公务员、事业单位工作人

员、专业技术人员、企业管理人员、工人、农民、学生、教师?

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接待来访群众业务规范 - 百度文库
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根据《信访条例?/p>

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《国家信访局接待群众来访工作规则

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》的规定和全国信访访信息系统的设定,我将接待群众来访

的基本要求归结为七条四十二个字,

即:

接谈登记规范—分类办

理科学—紧急信息急报—特殊人员快启—结案标准从严—综?/p>

分析到位—法律责任牢记?/p>

 

一、接谈登记规?/p>

 

根据全国信访信息系统的设置,来访登记要素共有

35

项,

登记时要素必须齐全、不能漏项,必须准确、不可错登。具体要

求如下:

 

1.

姓名。与来访人出示证件一致?/p>

 

2.

住址。要询问信访人,当居住地和户籍地不一致时,要?/p>

记居住地?/p>

 

3.

证件类型。系统设置了七类:居民身份证、军官证、士?/p>

证、武警证、港澳台居民身份证、有效护照、户口簿?/p>

 

4.

证件号码。与出示证件一致?/p>

 

5.

出生日期?/p>

 

6.

性别?/p>

 

7.

民族?/p>

 

8.

从业状况。系统设置了

17

类:公务员、事业单位工作人

员、专业技术人员、企业管理人员、工人、农民、学生、教师?



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