凯程考研,为学员服务,为学生引路?/p>
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1
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9
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2018
考研:《管理学原理与方法》笔
?/p>
(
第六?/p>
)
第一?/p>
决策的定义、原则与依据
一、决策的定义
——决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过?/p>
1
:决策的主体是管理?/p>
2
:决策的本质是一个过程,这一过程由多个步骤组?/p>
3
:决策的目的是解决问题或利用机会
二、决策的原则
1
:决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。要使得决策达到最优,必须
a
:容易获得与决策有关的全部信?/p>
b
:真实了解全部信息的价值所在,据此控制所有可能的方案
c
:准确预期到每个方案在未来的执行结果
2
:现实中上述条件往往得不到满足,具体来说?/p>
a:
组织内外存在的一切,
对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的?/p>
响,但决策者很难收集到反映这一切情况的信息
b:
对于收集到的有限信息?/p>
决策者的利用能力也是有限的,决策者只能制定数量有
限的方案
c:
决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入?/p>
人们对未来的认识是不?/p>
面的?/p>
三:决策的依据——信?/p>
(
信息的数量和质量直接影响决策水平
)
第二?/p>
决策的类型和特点
一:决策的类型
(
一
)
期决策和短期决策
1
:长期决策:指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策,又称“长
期战略决策”如:投资方向的选择
2
:短期决策:为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。又称“短期战术决策?/p>
如:物资储备、生产中资源配置等问题?/p>
(
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)
战略决策、战术决策与业务决策
1
:战略决策:涉及组织长远发展和长远目标的决策,具有长远性和方向性,如:
组织目标、方针的确定
2
:战术决策:又称“管理决策”是在组织内贯彻的决策,属于战略执行过程中的
具体决策?/p>
3
:业务决策:日常生活中为提高生产效率工作效率而作出的决策,只对组织产?/p>
局部影响?/p>
(
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)
集体决策与个人决?/p>
集体决策的优点:
①能更大范围地汇总信息②能拟定更多的备选方案③能得到更?/p>
的认?/p>
④能更好地沟通⑤能做出更好的决策?/p>
集体决策的缺点:花费时间较多、产生群体思维以及责任不明?/p>
(
?/p>
)
初始决策和追踪决?/p>