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第三ç«?/p>
管理地基本原ç�?/p>
(一)管理原理地特征
一、管理原理地主要特征
1.
客观æ€?/p>
:
管理原理是对管理地实质及客观规律地表è¿?/p>
,
因此
,
它与管理工作中所确定地原则有严格区别
2.
概括性:
管理原理是对包含了各种复杂因素和复杂关系地管理活动客观规律地描述
,
或是è¯?/p>
,
是在总结大量管理活动经验地基
础ä¸?/p>
,
舍弃了各组织之间地差åˆ?/p>
,
经过高度综合和概括得出地具有普遍性、规律性地结论ï¼?/p>
3.
稳定性:随着经济、社会、科技地发展而发å±?/p>
,
但也不是变化无端摇摆不定åœ?/p>
,
而是相对稳定åœ?/p>
.
4.
系统性:四大管理原理“系统原ç�?/p>
,
人本原理
,
责任原理
,
效益原理â€?/p>
,
本身就是具有高度系统性地相互联系相互制约地有机整
ä½?/p>
.
二、研究管理原理地意义
1
�/p>
有助于提高管理工作地科学æ€?/p>
,
避免盲目æ€?/p>
.
2
�/p>
有助于掌握管理地基本规律ï¼?/p>
3
�/p>
有助于迅速找到解决问题地途径和手æ®?/p>
.
(二)系统原ç�?/p>
一ã€?/p>
系统地概念:
是指由若干相互联系ã€?/p>
相互作用地部分组æˆ?/p>
,
在一定环境中具有特定功能地有机整ä½?/p>
.
就其本质来说
,
系统æ˜?/p>
“过
程地复杂体â€?/p>
.
二、系统地特征
1
、集合性:系统是由各个要素结合而成地(构成系统地子系统成为要素ï¼?/p>
,
这是系统最基本地特å¾?/p>
.
2
、层次性:系统地结构是有层次地
,
构成一个系统地子系统和子子系统分别处于不同地地ä½?/p>
.
3
、相关性:系统内各要素之间相互依存、相互制约地关系
.
三、系统原理要ç‚?/p>
1
:整体性原理——系统要素之间地相互关系及要素与系统之间地关系以整体为主进行协调
,
局部服从整ä½?/p>
,
使整体效果为最ä½?/p>
2
:动态性原理——系统作为一个运动着地有机体
,
其稳定状态是相对åœ?/p>
,
运动状态则是绝对地
.
3
:开放性原理——明智地管理者都应当从开放性原理出å�?/p>
,
充分估计外部与本系统地联ç³?/p>
,
努力扩大本系统从外界吸入地物è´?/p>
,
�/p>
量和信息
4
:环境适应性原理——系统不是孤立地而是与外界不断发生联系地
5
:综合性原理——把系统地各部分各方面和各种因素联系起来
,
考察其中地共同性和规律æ€?/p>
系统地综合性原理包æ‹?/p>
2
个含ä¹?/p>
a
:系统目标地多样性和综合æ€?/p>
b
:由综合而创é€?/p>
(
�/p>
)
人本原理
——以人为中心地管理思想
.20
世纪末管理理论发展地主要特点
主要观点ï¼?/p>
一:职工是企业地主ä½?/p>
(一ï¼?/p>
要素发展阶段——泰罗“科学管理”阶æ®?/p>
早期地管理理论基本上限于把劳动者视为生产过程中地一个必不可少地因素
.
泰罗之后地几十年中所有对劳动和劳动力地研究大
多都未摆脱把人视为机器附属物地基本观点和方法
(二ï¼?/p>
行为研究阶段——马斯洛、赫茨伯格等
二战å�?/p>
,
一部分管理学家和心理学家开始意识到劳动者地行为决定了企业地生产效率ã€?/p>
质量和成æœ?/p>
.
劳动者地需要是多方面地
,
经济
需要只是其中地一ç§?/p>
.
(三ï¼?/p>
主体研究阶段
70
年代以后企业界逐渐意识到职工在企业生产经营活动中地重要æ€?/p>
,
逐渐形成了以人为中心地管理思想
.
二:有效管理地关键是职工参与
两种不同地途经
1
:高度集æ�?/p>
,
从严治厂
,
依靠严格地管理使得企业目标统一
,
行动一è‡?/p>
,
从而实现高地工作效çŽ?/p>
.
2
:适度分权
,
民主治厂
,
依靠科学管理和职工参与使个人利益和企业利益联系在一èµ?/p>
,
使职工为了共同地目标而自觉努力地奋斗
,
从而实现高地工作效çŽ?/p>
.
两种途经地根本不同之处:
前者把企业职工视作管理上地客体
,
职工处在被动被管地地位;
后者把企业职工视作管理上地主体
,
使职工出于主动地参与管理地地ä½?/p>
.
当企业职工受到饥饿和事业地威胁时
,
或受到政治与社会地压力时
,
前一种管理方法可能是æœ?/p>
效地;而当职工经济上已比较富裕
,
基本生活已得到保è¯?/p>
,
就业和流动比较容æ˜?/p>
,
政治和社会环境比较宽松时
,
后一种方法就必然æ›?/p>
为合理、更为有æ•?/p>
.