“缤蔓”女装专卖店营运手册
前序
导购员的职业发展?/p>
导购?/p>
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-
店长
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陈列督导
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市场督导
--
市场部经?/p>
--
市场总监
导购员—拓展专员—拓展主管—拓展经理—区域经理—营销总监
导购员的管理制度?/p>
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上班不准迟到?/p>
违者每月第一次罚?/p>
20
元,
第二次罚?/p>
40
元,
第三次罚?/p>
60
元,
第四次作辞退处理?/p>
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做好营业前准备,接受店长监督。违者罚?/p>
10
元?/p>
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上班须用礼貌用语,提高销售技巧。违者罚?/p>
10
元?/p>
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任何情况下不得与客人争吵。违者罚?/p>
50
元?/p>
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上班时不准离岗;不准在工作时间聊私人电话。违者罚?/p>
30
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50
元?/p>
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所
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20
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?
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不准将手搭撑在货架上,不准坐在货架、货箱及货品上。违者罚?/p>
50
元?/p>
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不准
2
个以上同时饮水或上厕所。违者罚?/p>
10
元?/p>
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有事必须事先填写请假条,
交上级主管核准后方可离开?/p>
有紧急情况必须用电话?
假后方可离岗?/p>
如果在离?/p>
1
个小时内没作出请假申请的?/p>
以旷工处理,
扣当天工
资的
2
倍?/p>
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营业员在停止营业?/p>
10
分钟才可以做最后结束工作,违者罚?/p>
20
元?/p>
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认真完成店长交给的工作,听从店长的吩咐,员工之间同心协力。违者罚?/p>
30
?
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50
元?/p>
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工作期间男店员衬衣必须紧束腰?/p>
女店员必须穿着端庄大方?/p>
不能穿拖鞋,
违者罚
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20
元以上?/p>
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了解工作范围内全部商品知识?/p>
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掌握有关支票、挂帐、提货单、礼券、信用卡的使用?/p>
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掌握到货商品的数量、种类、单价与订货单不符时的处理程序?/p>
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妥善保管货物防鼠、防潮、放火、防爆等?/p>
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货品每周一小盘点,每月
30
号大盘点,每位员工积极参加?/p>
第一?/p>
开店前工作
1.
装修
签约后,公司即派专人或委托专卖店负责人测量店铺尺寸,拍摄店面平面图一张,