第一?/p>
组织行为学的对象与性质
行为:是有机体的所作所为及其活动?/p>
人的行为的特点:
1
)具有适应?/p>
2
)具有多样?/p>
3
)具有动态?/p>
4
)具有可?/p>
?/p>
5
)人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现?/p>
最先被广泛应用到组织行为学中的是:
P19
————人事心理学和工程心理学
二章组织行为学的研究方法
研究方法的主要特性:
P24
一、研究程序的公开?/p>
二、收集资料的客观?/p>
三、观察和实验条件的可控?/p>
四、分析方法的系统?/p>
五、所得结论的再现?/p>
六、对未来的预见?/p>
主要方法?/p>
一、案例研究法
二、观察法
三、心理测验法
四、调查法
1
)面谈法
2
)电话调查法(花钱花时不多,能调查较多的人)
3
)问卷调查法
五、实验法
一)实验室实验?/p>
二)现场实验?/p>
三)准实验法(研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验)
一、度量集中趋?/p>
最常用的指标:
P34
——简单算术平均数、中位数
二?/p>
离中趋势分析
三?/p>
抉择分析
四?/p>
相关分析
(
相关系数的范围是?/p>
+1
经过
0
?/p>
-1
?/p>
)
五、因素分?/p>
三章
个体差异与管?/p>
社会知觉包括
P41
1
)对他人的知?/p>
2
)对人际关系的知?/p>
3
)对角色的知?/p>
4
)对因果关系的知觉?/p>
造成知觉错误的思想方法有哪些?
P44
答:
1
、知觉防御:
2
、首因效应,也称“成见”;
3
、晕轮效应;
4
、投?/p>
.
晕轮效应
?/p>
以事物的某一个特性为依据?/p>
而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价,
结果产生了错觉?/p>
简述归因论所研究的基本问?/p>
47
一、关于人心理活动发生的因果关系。二、社会推论问题?/p>
三、期望与预测?/p>
态度:是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向?/p>
影响因素:认知、情感、意向?/p>
态度的特性:
1
)态度的社会?/p>
2
)态度的针对?/p>
3
)态度的协调?/p>
4
)态度的稳
定?/p>
5
)态度的两极?/p>
6
)态度的间接性?/p>