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详细的售后服务方案及承诺

 

 

一、服务原?/p>

 

1

、以业务为中心的可行性原?/p>

 

售后服务应以满足租赁方的业务需求为首要目标

,

要保证违停抓拍系统正常运?/p>

,

计算

机系统、通讯网络系统、数据设?/p>

,

在技术上必须是成熟的

,

实践检验是成功的?/p>

 

根据标书要求

,

本项目的最终目标是保证系统的安全和可靠运行。包括系统的可靠运行

和业务数据的安全保证

,

我们将动用一切有效的措施手段

,

力求系统运行万无一失?/p>

 

2

、重在措施的可靠性原?/p>

 

注重预防。我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服?/p>

,

和客户一起做好系

统的监控维护工作。采取以预防为主的策?/p>

,

把故障隐患消灭在萌芽中。派驻人员提供全?/p>

候的技术支持服?/p>

,

同过预防性维护方式、定期巡检等保证系统的可靠运行?/p>

 

服务组织。服务组织管理和流程管理是项目成功得关键。我们将在责任工程师

(

项目?/p>

?/p>

)

的统一调度?/p>

,

指挥技术、应用、商务及服务监督人员

,

在售前、服务实施、售后的各个

环节紧密与客户方配合?/p>

 

3

、安全性及保密性原?/p>

 

主机存储系统是一个紧密联系的中枢系统

,

如果哪一个环节出问题

,

将会导致整个管理

系统混乱

,

后果不堪设想

,

因此必须保证信息的安?/p>

,

有较好的数据安全措施

,

我方在维护过

程中将对数据备份和系统恢复提供及时的建议。充分考虑数据的保密措?/p>

,

维护服务过程?/p>

处理的数据信息必须严格控?/p>

,

接受用户方监督?/p>

 

本项目的数据属于涉密信息

,

我方将作出郑重承?/p>

,

保证我单位人员不得泄露维护服?/p>

过程中处理的数据信息

,

根据以往类似项目的经验我方也得到客户的好评?/p>

 

4

、适应性原?/p>

 

按照采购方维护服务要?/p>

,

提供切实为从用户出发的维护方?/p>

,

维护过程中应尊重客户

的要求、接受客户的各方面的监督、积极与用户交流沟通?/p>

 

5

、标准性原?/p>

 

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一、服务原?/p>

 

1

、以业务为中心的可行性原?/p>

 

售后服务应以满足租赁方的业务需求为首要目标

,

要保证违停抓拍系统正常运?/p>

,

计算

机系统、通讯网络系统、数据设?/p>

,

在技术上必须是成熟的

,

实践检验是成功的?/p>

 

根据标书要求

,

本项目的最终目标是保证系统的安全和可靠运行。包括系统的可靠运行

和业务数据的安全保证

,

我们将动用一切有效的措施手段

,

力求系统运行万无一失?/p>

 

2

、重在措施的可靠性原?/p>

 

注重预防。我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服?/p>

,

和客户一起做好系

统的监控维护工作。采取以预防为主的策?/p>

,

把故障隐患消灭在萌芽中。派驻人员提供全?/p>

候的技术支持服?/p>

,

同过预防性维护方式、定期巡检等保证系统的可靠运行?/p>

 

服务组织。服务组织管理和流程管理是项目成功得关键。我们将在责任工程师

(

项目?/p>

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的统一调度?/p>

,

指挥技术、应用、商务及服务监督人员

,

在售前、服务实施、售后的各个

环节紧密与客户方配合?/p>

 

3

、安全性及保密性原?/p>

 

主机存储系统是一个紧密联系的中枢系统

,

如果哪一个环节出问题

,

将会导致整个管理

系统混乱

,

后果不堪设想

,

因此必须保证信息的安?/p>

,

有较好的数据安全措施

,

我方在维护过

程中将对数据备份和系统恢复提供及时的建议。充分考虑数据的保密措?/p>

,

维护服务过程?/p>

处理的数据信息必须严格控?/p>

,

接受用户方监督?/p>

 

本项目的数据属于涉密信息

,

我方将作出郑重承?/p>

,

保证我单位人员不得泄露维护服?/p>

过程中处理的数据信息

,

根据以往类似项目的经验我方也得到客户的好评?/p>

 

4

、适应性原?/p>

 

按照采购方维护服务要?/p>

,

提供切实为从用户出发的维护方?/p>

,

维护过程中应尊重客户

的要求、接受客户的各方面的监督、积极与用户交流沟通?/p>

 

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、标准性原?/p>

 

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详细的售后服务方案及承诺

 

 

一、服务原?/p>

 

1

、以业务为中心的可行性原?/p>

 

售后服务应以满足租赁方的业务需求为首要目标

,

要保证违停抓拍系统正常运?/p>

,

计算

机系统、通讯网络系统、数据设?/p>

,

在技术上必须是成熟的

,

实践检验是成功的?/p>

 

根据标书要求

,

本项目的最终目标是保证系统的安全和可靠运行。包括系统的可靠运行

和业务数据的安全保证

,

我们将动用一切有效的措施手段

,

力求系统运行万无一失?/p>

 

2

、重在措施的可靠性原?/p>

 

注重预防。我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服?/p>

,

和客户一起做好系

统的监控维护工作。采取以预防为主的策?/p>

,

把故障隐患消灭在萌芽中。派驻人员提供全?/p>

候的技术支持服?/p>

,

同过预防性维护方式、定期巡检等保证系统的可靠运行?/p>

 

服务组织。服务组织管理和流程管理是项目成功得关键。我们将在责任工程师

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项目?/p>

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的统一调度?/p>

,

指挥技术、应用、商务及服务监督人员

,

在售前、服务实施、售后的各个

环节紧密与客户方配合?/p>

 

3

、安全性及保密性原?/p>

 

主机存储系统是一个紧密联系的中枢系统

,

如果哪一个环节出问题

,

将会导致整个管理

系统混乱

,

后果不堪设想

,

因此必须保证信息的安?/p>

,

有较好的数据安全措施

,

我方在维护过

程中将对数据备份和系统恢复提供及时的建议。充分考虑数据的保密措?/p>

,

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处理的数据信息必须严格控?/p>

,

接受用户方监督?/p>

 

本项目的数据属于涉密信息

,

我方将作出郑重承?/p>

,

保证我单位人员不得泄露维护服?/p>

过程中处理的数据信息

,

根据以往类似项目的经验我方也得到客户的好评?/p>

 

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、适应性原?/p>

 

按照采购方维护服务要?/p>

,

提供切实为从用户出发的维护方?/p>

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维护过程中应尊重客户

的要求、接受客户的各方面的监督、积极与用户交流沟通?/p>

 

5

、标准性原?/p>

 

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网络系统售后服务方案及承?- 百度文库
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一、服务原?/p>

 

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、以业务为中心的可行性原?/p>

 

售后服务应以满足租赁方的业务需求为首要目标

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要保证违停抓拍系统正常运?/p>

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机系统、通讯网络系统、数据设?/p>

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实践检验是成功的?/p>

 

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本项目的最终目标是保证系统的安全和可靠运行。包括系统的可靠运行

和业务数据的安全保证

,

我们将动用一切有效的措施手段

,

力求系统运行万无一失?/p>

 

2

、重在措施的可靠性原?/p>

 

注重预防。我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服?/p>

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和客户一起做好系

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把故障隐患消灭在萌芽中。派驻人员提供全?/p>

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服务组织。服务组织管理和流程管理是项目成功得关键。我们将在责任工程师

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的统一调度?/p>

,

指挥技术、应用、商务及服务监督人员

,

在售前、服务实施、售后的各个

环节紧密与客户方配合?/p>

 

3

、安全性及保密性原?/p>

 

主机存储系统是一个紧密联系的中枢系统

,

如果哪一个环节出问题

,

将会导致整个管理

系统混乱

,

后果不堪设想

,

因此必须保证信息的安?/p>

,

有较好的数据安全措施

,

我方在维护过

程中将对数据备份和系统恢复提供及时的建议。充分考虑数据的保密措?/p>

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维护服务过程?/p>

处理的数据信息必须严格控?/p>

,

接受用户方监督?/p>

 

本项目的数据属于涉密信息

,

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,

保证我单位人员不得泄露维护服?/p>

过程中处理的数据信息

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根据以往类似项目的经验我方也得到客户的好评?/p>

 

4

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按照采购方维护服务要?/p>

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维护过程中应尊重客户

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