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郑州市文化市场举报信息管理系?/p>

 

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1

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33

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第一?/p>

 

系统介绍

 ........................................................................................................ 2

 

1.1

背景

 .................................................................................................................... 2

 

1.2

系统概述

 ............................................................................................................. 3

 

第二?/p>

 

功能介绍

 ........................................................................................................ 4

 

2.1

系统功能设计

 ...................................................................................................... 4

 

2.2 

功能介绍

 ............................................................................................................ 5

 

2.2.1

受理登记模块

............................................................................................. 5

 

2.2.2

信息查询模块

............................................................................................. 7

 

2.2.3

审批办理模块

............................................................................................. 9

 

2.2.4

内部考核模块

........................................................................................... 14

 

2.2.5

评价管理

.................................................................................................. 14

 

2.2.6

在线跟踪

.................................................................................................. 14

 

2.2.7

决策分析模块

........................................................................................... 15

 

2.2.8

系统维护模块

........................................................................................... 15

 

第三?/p>

 

12318

网络建设方案

 ..................................................................................... 19

 

3.1

方案网络拓扑?/p>

 

.

................................................................................................ 19

 

3.2

平台功能描述

 .................................................................................................... 21

 

3.2.1

语音接入

 

.

............................................................................................... 21

 

3.2.2

交互式语?/p>

 ............................................................................................ 21

 

3.2.3

自动呼叫分配?/p>

ACD

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............................................................................. 22

 

3.2.4

通话录音

 

.

............................................................................................... 24

 

3.2.5

监听监控

 

.

............................................................................................... 25

 

3.2.6

统计报表

 

.

............................................................................................... 26

 

3.2.7

系统管理

 

.

............................................................................................... 29

 

3.2.8

电话功能

 

.

............................................................................................... 30

 

3.2.9

智能外乎

 

.

............................................................................................... 31

 

3.2.10

开发接?/p>

 .............................................................................................. 32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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系统介绍

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1.1

背景

 .................................................................................................................... 2

 

1.2

系统概述

 ............................................................................................................. 3

 

第二?/p>

 

功能介绍

 ........................................................................................................ 4

 

2.1

系统功能设计

 ...................................................................................................... 4

 

2.2 

功能介绍

 ............................................................................................................ 5

 

2.2.1

受理登记模块

............................................................................................. 5

 

2.2.2

信息查询模块

............................................................................................. 7

 

2.2.3

审批办理模块

............................................................................................. 9

 

2.2.4

内部考核模块

........................................................................................... 14

 

2.2.5

评价管理

.................................................................................................. 14

 

2.2.6

在线跟踪

.................................................................................................. 14

 

2.2.7

决策分析模块

........................................................................................... 15

 

2.2.8

系统维护模块

........................................................................................... 15

 

第三?/p>

 

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网络建设方案

 ..................................................................................... 19

 

3.1

方案网络拓扑?/p>

 

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3.2

平台功能描述

 .................................................................................................... 21

 

3.2.1

语音接入

 

.

............................................................................................... 21

 

3.2.2

交互式语?/p>

 ............................................................................................ 21

 

3.2.3

自动呼叫分配?/p>

ACD

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............................................................................. 22

 

3.2.4

通话录音

 

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............................................................................................... 24

 

3.2.5

监听监控

 

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............................................................................................... 25

 

3.2.6

统计报表

 

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............................................................................................... 26

 

3.2.7

系统管理

 

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............................................................................................... 29

 

3.2.8

电话功能

 

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............................................................................................... 30

 

3.2.9

智能外乎

 

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开发接?/p>

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1.1

背景

 .................................................................................................................... 2

 

1.2

系统概述

 ............................................................................................................. 3

 

第二?/p>

 

功能介绍

 ........................................................................................................ 4

 

2.1

系统功能设计

 ...................................................................................................... 4

 

2.2 

功能介绍

 ............................................................................................................ 5

 

2.2.1

受理登记模块

............................................................................................. 5

 

2.2.2

信息查询模块

............................................................................................. 7

 

2.2.3

审批办理模块

............................................................................................. 9

 

2.2.4

内部考核模块

........................................................................................... 14

 

2.2.5

评价管理

.................................................................................................. 14

 

2.2.6

在线跟踪

.................................................................................................. 14

 

2.2.7

决策分析模块

........................................................................................... 15

 

2.2.8

系统维护模块

........................................................................................... 15

 

第三?/p>

 

12318

网络建设方案

 ..................................................................................... 19

 

3.1

方案网络拓扑?/p>

 

.

................................................................................................ 19

 

3.2

平台功能描述

 .................................................................................................... 21

 

3.2.1

语音接入

 

.

............................................................................................... 21

 

3.2.2

交互式语?/p>

 ............................................................................................ 21

 

3.2.3

自动呼叫分配?/p>

ACD

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............................................................................. 22

 

3.2.4

通话录音

 

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............................................................................................... 24

 

3.2.5

监听监控

 

.

............................................................................................... 25

 

3.2.6

统计报表

 

.

............................................................................................... 26

 

3.2.7

系统管理

 

.

............................................................................................... 29

 

3.2.8

电话功能

 

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............................................................................................... 30

 

3.2.9

智能外乎

 

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郑州市文化市场举报信息管理系?- 百度文库
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系统介绍

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1.1

背景

 .................................................................................................................... 2

 

1.2

系统概述

 ............................................................................................................. 3

 

第二?/p>

 

功能介绍

 ........................................................................................................ 4

 

2.1

系统功能设计

 ...................................................................................................... 4

 

2.2 

功能介绍

 ............................................................................................................ 5

 

2.2.1

受理登记模块

............................................................................................. 5

 

2.2.2

信息查询模块

............................................................................................. 7

 

2.2.3

审批办理模块

............................................................................................. 9

 

2.2.4

内部考核模块

........................................................................................... 14

 

2.2.5

评价管理

.................................................................................................. 14

 

2.2.6

在线跟踪

.................................................................................................. 14

 

2.2.7

决策分析模块

........................................................................................... 15

 

2.2.8

系统维护模块

........................................................................................... 15

 

第三?/p>

 

12318

网络建设方案

 ..................................................................................... 19

 

3.1

方案网络拓扑?/p>

 

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................................................................................................ 19

 

3.2

平台功能描述

 .................................................................................................... 21

 

3.2.1

语音接入

 

.

............................................................................................... 21

 

3.2.2

交互式语?/p>

 ............................................................................................ 21

 

3.2.3

自动呼叫分配?/p>

ACD

?/p>

............................................................................. 22

 

3.2.4

通话录音

 

.

............................................................................................... 24

 

3.2.5

监听监控

 

.

............................................................................................... 25

 

3.2.6

统计报表

 

.

............................................................................................... 26

 

3.2.7

系统管理

 

.

............................................................................................... 29

 

3.2.8

电话功能

 

.

............................................................................................... 30

 

3.2.9

智能外乎

 

.

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3.2.10

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