精心整理
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家客业务试题
单选题?/p>
1
、迁改工程中更换光缆接头盒时?
模光纤的平均接头损耗应小于?/p>
A
2
、人行道及其它地段的管道埋深
?/p>
PVC
管材):主管位深度为?/p>
B
?/p>
厘米
A.65
B.60
C.55
D.50
3
、代维公司的保密义务在(
B
)均
为有?/p>
A.
双方合作期间
B.
双方合作期间以及合作结束?/p>
C.
合作结束?/p>
D.
协定时间?/p>
4
、代维公司应承担?/p>
D
)的保密?/p>
?/p>
A.
有期限的
B.
二十?/p>
C.
一?/p>
D.
永久性的
5
、代维公司未经许可不得擅自向?/p>
披露包含?/p>
A
)的移动公司商业信息
A.
企业信息和客户信?/p>
B.
企业信息
C.
客户信息
D.
技术信?/p>
6
、在电气技术中,绿
/
黄双色导线用
作(
A
)?/p>
A.
地线
B.
中性线
C.
相线
D.
以上说法都不?/p>
7
、三相四线制的中性线上不准安?/p>
开关或熔断器的原因?/p>
C
A.
中性线上无电流,熔丝烧不断
B.
开半接通或断开对电路无影响
C.
开关断开或熔丝断后,
三相不对?/p>
负载承受三相不对称电压的作用?/p>
?/p>
法正常工作,严重时会烧毁负载
D.
安装开关或熔断器降低了中性线
的机械强?/p>
8
、以下不属于代维单位职责的是
D
A.
设立
7*24
小时热线电话,并落实
专人及时响应
B.
加强对代维工作信息化平台的使
用和维护,确保系统和信息安全
C.
制定代维工作作业计划
D.
负责建设和完善代维管理信息化
管理平台
9
、代维费用结算依据需要哪些人?/p>
签字确认?/p>
D
A.
各级负责?/p>
B.
代维管理?/p>
C.
双方经办人员
D.
双方经办人员?/p>
代维管理员及各级
负责?/p>
10
、依据《安全生产法》,生产经营
单位与从业人员订立协议,
免除或?/p>
减轻其对从业人员因生产安全事?/p>
伤亡依法应承担的责任的,该协?/p>
?/p>
C
)?/p>
A.
成立
B.
效力待定
C.
无效
D.
依具体情况确?/p>
11
、小?/p>
ONU
至用户侧户线布放?/p>
用沿墙钉固布放时?/p>
要求卡钉间距?/p>
同,网线每隔?/p>
B
?/p>
应当用扎带或扎线进行绑扎?/p>
在转
弯处应增大绑扎密度,
且转角处需?/p>
保护防磨措施?/p>
A.50
厘米
B.80
厘米
C.100
厘米
D.150
厘米
12
?/p>
家庭宽带安装过程中,
当遇到网
线从低楼层翻上楼顶时?/p>
路由应尽?/p>
选择楼梯通道的窗户外侧沿窗户?/p>
?/p>
A
)处、并在窗户上下同时进行钉
固?/p>
A.10
厘米
B.20
厘米
C.30
厘米
D.50
厘米
13
?/p>
域名被集团流控封堵后解封堵方
?/p>
A.
?/p>
EOMS
给集团处?/p>
B.
通过
OA
邮箱发邮件给到洛阳信?/p>
安全运营中心
C.
?/p>
EOMS
给省公司处理
D.
以上都不?/p>
14
?/p>
FTTH
安装中,需要根据开通确
认单上的信息在(
B
)设备上进行
LOID
配置
A.ONU
B.ONT
C.OLT
D.OMC
15
?/p>
装机过程中,
上门服务人员应在
预约时间前(
D
)分钟到达现?/p>
A.1-2
B.2-5
C.5-8
D.5-10
16
?/p>
装机服务前,
若因特殊原因确实
需要改变上门服务时间的?/p>
应至少提
前(
C
)小时通知客户
A..5
B.1
C.2
D.3
17
?/p>
驻地网家客小区中?/p>
箱体设备需
进行接电接地?/p>
要求接地电阻值小?/p>
多少?/p>
A
A.5
欧姆
B.10
欧姆
C.15
欧姆
D.20
欧姆
18
、代维中发生的低值易耗品的费
用,原则上由?/p>
b
)负责承?/p>
A.
装机人员
B.
代维公司
C.
移动公司
D.
用户
19
、代维人员考核指标?/p>
A
A.
家庭宽带装机时长
B.
装机用户?/p>
C.
装机材料
D.
预约时长
20
?/p>
WAP
业务通过?/p>
B
)疏?/p>
A.
第三方出?/p>
B.
集团出口
C.
第三方出口或者集团出口都可以
D.
以上说法都不?/p>