深圳市万科物业发展有限公?/p>
技术人员等级考核部门评分?/p>
编号
:VKPD6.0-03-F7
版本
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A/0
表格生效?/p>
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2002
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6
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21
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序号
:
部门?/p>
姓名?/p>
得分?/p>
经理签名?/p>
项目
评分标准
得分
2.5
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2
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1.5
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1
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0.5
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工作质量
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求的质量
能够按要求确
保质量完成工
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基本能按要求
质量完成,偶
有返?/p>
工作质量?/p>
高,较多?/p>
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质量,经?/p>
返工
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程度
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对工作内容较
好掌握及时安
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工作安排基本
合理偶需上司
提醒
对工作缺?/p>
掌控能力需
经常督促
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工作
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及方?/p>
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进工作方法,
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工作
勤于思考,?/p>
常提出合理化
建议,效率较
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有固定的工作
方法,能提出
合理化建议,
效率一?/p>
工作方法?/p>
少改进,?/p>
率较?/p>
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法,效率?/p>
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工作态度
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动,从无迟到
早退
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责,有热情,
无迟到早退
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责,很少迟到
早退
工作中缺?/p>
热情,有?/p>
到早退现象
工作敷衍?/p>
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早退,有?
工现?/p>
业务技?/p>
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技
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技
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面,一般问?/p>
均可顺利解决
具有某方面技
术,可解决常
规性问?/p>
具有初步?/p>
务技能,需
别人协助?/p>
决问?/p>
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技
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较差,只?/p>
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工作
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行能?/p>
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能理解领导安
排,可按要求
完成
基本可理解,
领导安排经提
示可完成
理解偶有?/p>
差,常需?/p>
示矫正尚?/p>
完成
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偏差,只?/p>
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任务
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协作精神,从
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事投?/p>
服务意识和协
作精神较强,
无顾客或同事
有效投诉
服务意识及协
作精神尚可,
偶有顾客或同
事投?/p>
协作能力?/p>
差,多次?/p>
受顾客和?/p>
事投?/p>
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别人工作?/p>
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内外投诉
专业知识
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面扎实,不断
学习钻研,并
能培训他?/p>
专业知识较扎
实,能主动学
习新技术、新
知识
知识面较窄,
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识,愿意接受
培训
专业知识?/p>
较缺乏,?/p>
习能动性较
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匮乏,接?/p>
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较差
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控制中心人员总分
=
实际得分
*1.5
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