中央电大《管理学基础?/p>
2017
年期末考试复习
一、选择?/p>
(
括号内为答案
)
1. "
管理的十四项原则
"
是由?/p>
亨利。法约尔
)提出来的?/p>
2. "
一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关
"
,这是(
成就需?/p>
)理论的观点?/p>
3. "
战略
"
一词原意是指指挥军队的?/p>
科学,艺?/p>
?/p>
?/p>
4.
?/p>
20
世纪
70
年代
)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特色的目标管理?/p>
度?/p>
5.
?/p>
工作质量
)控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理生产技术工作进行的水平控制?/p>
6.
?/p>
头脑风暴?/p>
)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法?/p>
7. 1990
年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼
-
学习型组织的艺术与事务?/p>
,下列选项中(
系统思考,改变心智模式,超越自
我,建立共同愿景
)是其主要内容?/p>
8. 1993
年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即?/p>
企业流程再?/p>
?/p>
?/p>
9. M
型结构又称为多部门结构,亦即?/p>
事业部制结构
?/p>
?/p>
10.
按预测属性的不同,可将预测划分为?/p>
定性预测,定量预测
?/p>
?/p>
11.
按照沟通方式不同,沟通可以划分为?/p>
口头沟通和书面沟通,非语言方式沟通和电子媒介沟?/p>
)等类型?/p>
12.
按照控制对象的范围,可以将控制分为(
全面控制,局部控?/p>
)等类型?/p>
13.
按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是?/p>
正式沟?/p>
?/p>
?/p>
14.
不属于克服沟通障碍的组织行动有(
使用反馈技?/p>
?/p>
?/p>
15.
处理冲突策略中最有效的方法是?/p>
解决问题
?/p>
?/p>
16.
从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是(
有知识的人,有能力的人,对组织忠诚的?/p>
?/p>
?/p>
17.
单位产品的总成本一般由两部分构成:
?/p>
固定成本,可变成?/p>
?/p>
?/p>
18.
当外部环境具有很高的不确定时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该?/p>
更短
?/p>
?/p>
19.
当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫折后的防范措施一般有?/p>
积极进取的措施,消极防范的措?/p>
?/p>
?/p>
20.
当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法?/p>
21.
定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法。主要的定性方法有?/p>
?/p>
特尔菲法,头脑风暴法,哥顿法
?/p>
?/p>
22.
对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是?/p>
市场预测
?/p>
?/p>
23.
对供应商的评价,
?/p>
协同能力
)主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力?/p>
24.
对管理人员的贡献考评包括?/p>
达标绩效评价,管理绩效评?/p>
?/p>
?/p>
25.
对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(
技术环境,政治法律环境,经济环境,社会文化环境
?/p>
?/p>
26.
对于高层管理者来说,掌握良好的(
概念技?/p>
)是最为重要的?/p>
27.
俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究,总结出描述领导者行为的两个维度?/p>
?/p>
关怀维度,定规维?/p>
?/p>
?/p>
28.
根据不同的分类标准,预算可以划分为不同的类别,包括(
刚性预算和弹性预算,收入预算和支出预算,总预算和部门预算
?/p>
?/p>
29.
根据管理二重性的原理,于自然属性相联系的是?/p>
生产力,社会化大生产
?/p>
?/p>
30.
根据赫塞
-
布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是(
高工?/p>
-
高关?/p>
?/p>
?/p>
31.
根据拉。柯。戴维斯等学者的观点,组织目标可以分为以下类型:
?/p>
主要目标,并行目标,次要目标
?/p>
?/p>
32.
根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(
量才使用
)原则?/p>
33.
工作丰富化的重点是(
一般专业人?/p>
?/p>
?/p>
34.
沟通的深层次目的是?/p>
激励或影响人的行为
?/p>
?/p>
35.
古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(
经济?/p>
?/p>
?/p>
36.
关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在?/p>
生产系统,产品的核心技术,顾客基础,销售渠?/p>
)等方面
,
有一定的关联?/p>
37.
关于战略远景的描述,下列选项中,
?/p>
它规定了可量化的经济指标
)是不准确的?/p>
38.
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型?/p>
?/p>
9-1
?/p>
)领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导?/p>
39.
管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(
前馈控制
?/p>
?/p>
40.
管理者之所以编制计划,是因为(
计划是一种协调过程,通过计划促使管理者展望未来,计划为控制提供了标准和依?/p>
?/p>
?/p>
41.
赫茨伯格提出的双因素理论认为?/p>
保健因素
)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪?/p>
42.
计划工作的核心环节是?/p>
决策
?/p>
?/p>
43.
计划评审技术的关键是绘?/p>
PERT
网络,构成该网络图的三个要素是:
?/p>
事件,活动,关键线路
?/p>
?/p>
44.
经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(
程序化决?/p>
?/p>
?/p>
45.
决策的第一步是?/p>
识别问题
?/p>
?/p>
46.
决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是?/p>
SWOT
分析
?/p>
?/p>
47.
考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(
上级部门
)获取信息?/p>
48.
控制是一种动态的、适时的信息(
反馈
)过程?/p>
49.
领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(
品德、学识、能力、情?/p>
?/p>
?/p>
50.
领导者基于职位的权利在其权利构成中居主导地位,主要包括(
法定权力,奖励权力,处罚权力
?/p>
?/p>
51.
领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心里和行为的力量是他的(
自身影响?/p>
?/p>
?/p>
52.
领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如?/p>
?/p>
转移法,不为法,换位法,糊涂?/p>
?/p>
?/p>
53.
梅奥的人际关系学说的基本内容包括?/p>
人是
"
社会?/p>
"
而不?/p>
"
经济?/p>
"
,企业中存在着非正式组织,生产效率主要取决于工人的士气
?/p>
?/p>
54.
每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的?/p>
普遍?/p>
?/p>
?/p>
55.
密集型发展战略的有点表现在:
?/p>
经营目标集中,管理简单方便,取得规模经济效益
?/p>
?/p>
56.
某公司生产某产品的固定成本为
30
万元,单位可变成本为
30
元,产品单位售价?/p>
45
元,如果现在的产销量为
25000
件,则该公司的经营安全状况属于(
不太?/p>
?/p>
?/p>
57.
某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下:单位
:
万元。那么,用冒险法选取的最优方案为?/p>
?/p>
?/p>
?/p>