2014
年济宁市专业技术人员继续教?/p>
成绩?/p>
87
?/p>
?/p>
100
题,其中错误
13
题!
1
.单选题
?/p>
1
.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡
o
A.
片面
o
B.
静?/p>
o
C.
战略
o
D.
?/p>
?/p>
2
.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润
o
A.
利润
o
B.
客户
o
C.
学习与成?/p>
o
D.
?/p>
?/p>
3
?/p>
KPI
的应用误区是
o
A.
提出了客户的价值理?/p>
o
B.
对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问?/p>
o
C.
客户的思想理念
o
D.
?/p>
?/p>
4
.秘书的工作包括
o
A.
陪领导出?/p>
o
B.
陪领导喝?/p>
o
C.
起草文件
o
D.
?/p>
?/p>
5
.常见的绩效指标类型?/p>
o
A. GDP
增长
o
B.
质量