“节日期间电商促销行为对消费者的影响”调查报?/p>
内容摘要?/p>
在信息科技高速发展的今天,电子商务在人们生活中所占比重也越来越大?/p>
在其发展的过程中?/p>
一些促销活动是不可少的,
尤其是在节日期间?/p>
?/p>
“双十一?/p>
?/p>
“撒娇节?/p>
“仓库购物节?/p>
等以电子商务平台为代表兴起的购物狂欢节日?/p>
在这些节日期间,
电子商务
网站会进行一定规模的打折促销?/p>
来吸引消费者购买商品,
提高销售量?/p>
本次调查旨在分析
节日期间电商促销行为对消费者的影响?/p>
调查时间?/p>
2016
?/p>
11
?/p>
19
日至
2016
?/p>
12
?/p>
2
日?/p>
调查目的?/p>
为了了解消费者对节日期间电商促销行为的态度,分析其对消费者的影响?/p>
调查内容?/p>
本次调查以发放问卷的形式展开?/p>
主要调查消费群体对电商促销活动的参?/p>
度、吸引消费者参与的因素、以及消费者对节日期间电商促销活动的看法和建议?/p>
调查对象?/p>
各年龄段的消费人群?/p>
调查方法?/p>
发放在线调查问卷?/p>
问卷题目设计思路?/p>
此次调查以腾讯问卷作为在线调研工具,
问卷题目?/p>
“节日期间电
商促销行为对消费者的影响?/p>
?/p>
“节日期间?/p>
?/p>
“电商促销?/p>
?/p>
“消费者?/p>
?/p>
“影响”等关键词与
调查主题密切相关?/p>
并且能明确让被调查者知道此次调查的目的?/p>
问卷具体题目见最后附录?/p>
问卷发放
/
回收情况?/p>
问卷实时访问?/p>
92
份,实时回收?/p>
66
份,回收?/p>
71%
?/p>
调查结果统计分析?/p>
经调查结果显示,被调查者女性占
%
,男性占
%
;年龄分?/p>
18
岁及以下?/p>
%
?/p>
19
?/p>
25
?/p>
?/p>
%
?/p>
26
?/p>
30
岁占
%
?/p>
31
?/p>
40
岁占
%,40
岁及以上?/p>
%
。由此可看出,此次被调查者青年所?/p>
比重较大,并且女性比男性多?/p>
问题?.您的年龄是?”与?.您平时是否参与网购?”交叉分析显示,
偶尔和经常参
与网购的
19
?/p>
25
岁人群所占比例都是最大;
26
岁及以上的人群只是偶尔参与网购,并且?/p>
中有
%
的人群从不网购。由此看出此次调查中参与网购的消费群体集中在青年群体上?/p>
问题?.您通过什么途径得知这些节日电商促销活动的?”结果显示,
通过微博?/p>
微信
等网络平台宣传得知的?/p>
%
,通过朋友告诉的占
47%
,通过电视广告的占
%
,通过户外展板?/p>
告的?/p>
%
?/p>
通过报纸杂志的占
%
?/p>
由此可看出,消费人群主要靠微博?/p>
微信等网络平台和电视
广告来得知节日期间的电商促销活动?/p>
问题?/p>
9.
您觉得这些节日最吸引你去网上购物的影响因素是?”结果显示,购物需?/p>
?/p>
%
,价格吸引占
%
,使用活动优惠券?/p>
%
,感到新奇占
%
,其他占
%
。由此看出吸引消费者参
与的因素倾向于购物需求和低价优惠策略?/p>
问题?.您的年龄是?”与?5.当您看到网站上一些节日活动推广信息时,选择打开
页面的原因是?”交叉分析显示,吸引
30
岁以下消费群体打开活动推广信息的内容偏向于
优惠、知名品牌等,而吸?/p>
30
岁以上消费群体的内容偏向于正好要买等实用性强的信息?/p>
发现的问题及解决方法?/p>