
《小企业管理》案例分?/p>
蓝色小册子上的案例分析(
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P24
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5
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自主?
业,……王永强是某高校的文艺尖子,……毕业不久,
他与朋友一起开了一家文化公司…………免费给人家
策划节目?/p>
活动?/p>
目的只有一个:东山再起?/p>
问题
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1
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关于大学生创业,本案例给我们带来哪些启示?答:国
家出台了减免税收等优惠政策,鼓励大学生创业。但?/p>
业毕竟不是简单的事情,需要具备相当的条件,如社会
资源、行业经验、资金等等。而大学生在这些方面一?/p>
都很欠缺。因此大学生创业需要仔细思量,衡量自身条
件后再做决定。商机并不是随随便便就能变成财富的,
只有当具备开发商机的条件时,才能够很好地予以挖掘
和运用。大学生刚才学校走向社会,缺乏社会经验和?/p>
营管理经验,
在创业的过程中,
遇到的挫折可能会很多?/p>
一个人由学习知识、积累经验到输出知识、创新企业往
往需要长期艰苦的探索和磨练,非一朝一夕之功所?/p>
成,绝不能急功近利,拔苗助长?/p>
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一
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一家在同行业居
领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公
司,…………这些议论引起了公司总经理的注意,他?/p>
成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组?/p>
一个小组,就公司工资制度征求各部门意见,供公司?/p>
务会讨论之用?/p>
问题
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1
)企业怎样留住优秀的人才?
答:企业可以通过制度留人、待遇留人、事业留人及?/p>
感留人的方式保留优秀的人才。①制度留人。企业要?/p>
立科学的人才选拨?/p>
任用制度?/p>
以及建立内部流动制度?/p>
让员工在企业内找到适合自己的岗位。②待遇留人。企
业应建立以业绩和效益为基础的分配机制,向关键岗?/p>
和特殊人才倾斜,真实、客观地反映人才的价值,保证
各类人才得到与他们的劳动和贡献相适应的报酬,在薪
酬制度方面的内容上,
可以结合企业实际?/p>
多样化操作?/p>
③事业留人。留住人才需要给人才提供一定的物质?/p>
件,但要真正抓住人才的心,还得让他们感到在企业里
有自己的事业,有成就感?/p>
④情感留人。通过情感?/p>
流和心理沟通来留住人才?/p>
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2
)这样的企业能进行薪?/p>
改革吗?答:这样的企业能进行薪酬改革。从案例中可
知,由于现有薪酬制度导致两位较为优秀的人才流失,
而这样的人才流失给企业造成了不同程度的影响。由?/p>
该企业是在同行业居领先地位、注重高素质人才培养?/p>
高技术产品制造公司,公司现有薪酬制度主要是建立在
职位、年龄和资历基本上来制定的,并没有体现出来对
突出人才的表现,
因此?/p>
这样的企业能够进行薪酬改革?/p>
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3
)对人的激励除了薪酬以外还有什么?答:人员激
励方式除了薪酬之外,还有可以通过理想激励、目标激
励、榜样激励、培训激励、任务激励、荣誉激励、参?/p>
激励、感情激励和环境激励等精神激励的方法?/p>
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格兰仕可以称得上是有中国特色的企业之一,………?
凭此,格兰仕成功地使微波炉变成了鸡肋产业,并成功
地使不少竞争对手退出了竞争,使很多想进入的企业?/p>
而却步?/p>
问题
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1
)格兰仕的竞争优势何在?答:?/p>
兰仕的竞争优势是一种外部市场竞争优势,即产品的?/p>
本优势(价格优势?
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2
)格兰仕采取的是哪种竞争?/p>
略?这种战略有几种方式?答:格兰仕采取的是低成本
战略,是所有战略中最容易理解和接受的,它的目标就
是使小企业成为市场中成本最低的生产者,让小企业?/p>
产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。这种战
略的方式有三种:同样的质量较低的价格,同样的价格
更好的质量,更好的质量较低的价格?/p>
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麦当劳非常重视公共关系,大力在报纸上寻找刊登消息
的机会,…………麦当劳还专门设有“麦当劳叔叔?/p>
家”,大部分建于儿童医院附近,专门提供免费或低?/p>
的住宿环境,招待病童的父母?/p>
问题
:(
1
)麦当劳?/p>
这个案例,对小企业在处理社会责任与赚取利润的关系
方面有什么启示?答:企业作为一个经济组织,除对?/p>
资者负责?/p>
追求经济利润外,
还应当承担对员工?/p>
环境?/p>
资源、社区、消费者、竞争对手以及国家的责任。麦?/p>
劳的案例,给我们的启示是:麦当劳的这个案例,企业
家们对社会义务的重视各不相同,大多数人接受一定程
度的社会义务,但是,可能因为资金的压力,许多人在
社会责任与盈利之间偏重于盈利。社会责任与赚取利润
的关系应该是相辅相成的?
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2
)小企业怎样建立社会?/p>
任与道德规范?答:小企业建立社会责任与道德规范,
建设中主要考虑三个因素:①企业文化的基本价值取
向;②领导的性质;③对员工的引导?/p>
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)
星巴克,一?/p>
1971
年诞生于美国西雅图的咖啡?/p>
司。…………三十多年前星巴克创建这个徽标时,只?/p>
一家咖啡店。如今,优美的“绿色美人鱼”竟然也成了
美国文化的象征之一?/p>
并逐渐
“游向?/p>
各国?/p>
问题
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1
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星巴克采取的是哪种竞争战略?这种战略有什么特
点?答:星巴克采取的是差异化战略。差异化战略就是
小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以?/p>
开直接竞争,创造市场差别优势。也有学者把该竞争战