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医院投诉管理制度
医院投诉管理制度
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要优先选择、合理使用好国家基本药物。优先选择就是保证?/p>
民群众公平、及时地获得安全、必需、有效、价廉的基本药物;合?/p>
使用就是要依据病情该用什么药就用什么药?/p>
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安全用药。当前医疗服务过程中,超范围用药、滥用抗生素?/p>
不合理用药的现象十分严重?/p>
对此要正确处理合理用药与安全用药?/p>
关系,既要让患者看得起病、吃得起药,又要把费用控制在医保政策
支付范围之内?/p>
既要保证合理用药?/p>
安全用药又要保证医疗质量持续
改进,不能因药费和医疗服务费下降而使医疗质量下降?/p>
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医务人员要在医疗服务过程中正确引导患者合理用药?/p>
安全?/p>
药,防止药品的浪费和流失,把好的政策转化为好的医疗结果?/p>
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4
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目前城乡?/p>
区域卫生发展还不协调,基层医疗机构存在的突出
问题是基础设施不全,人才队伍不稳定,技术力量薄弱,医疗服务?/p>
力不强?/p>
(对策:加强人才队伍建设,这个在申论课上谈过的了,人
才要多个角度去培养)
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5
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建立互动机制,实现信息互通、资源共享,完善重大疾病防控
体系?/p>
提高公共卫生事件应急处置能力?/p>
要不断提高应对突发公共卫
生事件和自然灾害医学救助的能力,
提高重大传染病防治工作的能力?/p>
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探索建立以医院管理委员会为核心的医院法人治理结构?/p>
学科
建设与人才培养?/p>
基本建设和大型医用设备购置等都要统筹兼顾?/p>
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调发展?/p>
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7
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要处理好与社会各界及新闻媒体的关系,
医疗部门需要虚心接
受当地人大、政协、价格、药监、医保等部门和社会的监督,严格执
行院务公开制度?/p>
主动邀请新闻媒体到医院实地体察医务人员的工?/p>
情况,争取客观公正地报道实际情况?/p>
希望本文医院投诉管理制度能帮到你?/p>
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