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苏州顶尖电子有限公司

 

 

收银机常见故障及处理方法

一?/p>

 

并口打印机(一般指前台小票打印机)

 

1

?/p>

 

不打?/p>

 

1.1 

检查打印机是否通电开机,是否有纸?/p>

(一般红灯闪表示缺纸或者纸装错?/p>

 

1.2 

检查打印机是否可以打自检页(方法:将小票机关机,按住出纸键(

FEED

)不要松,打

开开关,松掉出纸键)若不行,则硬件故障?/p>

 

1.3

按电脑的

 

开始—运行,输入

cmd

,按确定,输?/p>

dir >prn 

回车,看打印机是否出纸,

若不出纸,则并口线未接好或者硬件故障?/p>

 

 

2

?/p>

 

打印卡纸、出一半字、打印不出字

 

2.1

检查收银纸是否装正确、打印机是否盖好、滚轴是否有问题?/p>

 

检查打印头是否有小纸屑卡住,用无尘布蘸酒精轻轻擦拭打印头,然后再测试自检页?/p>

 

如果在这些操作后还是原来的故障现象,则打印头或主板故障?/p>

 

 

3

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打印出乱码、打印不?/p>

 

3.1

检查自检页是否正常(方法:将小票机关机,按住出纸键(

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)不要松,打开开关,

松掉出纸键)若不行,维修硬件?/p>

 

3.2

更换并口线?/p>

 

3.3

清除打印任务?/p>

 

3.4

检查电源供电是否不足,若店里不止一台打印机,更换电源线看是否正常?/p>

 

如果在这些操作后还是原来的故障现象,则硬件故障?/p>

 

二?/p>

 

网口打印机(一般指厨房打印机)

 

1.

不打?/p>

 

1.1

检查电源是否通电开机,是否有纸?/p>

(一般红灯闪表示缺纸或者纸装错?/p>

 

1.2

检查是否可以打自检页:将小票机关机,按住出纸键?/p>

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)不要松,打开开关,松掉

出纸键。若不行,则硬件故障?/p>

 

1.3

美食杰餐饮软件中用作厨房打印机的,检查打印服务器(如美食?/p>

V5

?

)是否打

开?/p>

 

1.4

检查网线是否连接好:自检页上有该网口打印机的

IP

地址,连接好打印机后,开始?/p>

运行—输入?/p>

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”后确定

 

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苏州顶尖电子有限公司

 

 

收银机常见故障及处理方法

一?/p>

 

并口打印机(一般指前台小票打印机)

 

1

?/p>

 

不打?/p>

 

1.1 

检查打印机是否通电开机,是否有纸?/p>

(一般红灯闪表示缺纸或者纸装错?/p>

 

1.2 

检查打印机是否可以打自检页(方法:将小票机关机,按住出纸键(

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)不要松,打

开开关,松掉出纸键)若不行,则硬件故障?/p>

 

1.3

按电脑的

 

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回车,看打印机是否出纸,

若不出纸,则并口线未接好或者硬件故障?/p>

 

 

2

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打印卡纸、出一半字、打印不出字

 

2.1

检查收银纸是否装正确、打印机是否盖好、滚轴是否有问题?/p>

 

检查打印头是否有小纸屑卡住,用无尘布蘸酒精轻轻擦拭打印头,然后再测试自检页?/p>

 

如果在这些操作后还是原来的故障现象,则打印头或主板故障?/p>

 

 

3

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打印出乱码、打印不?/p>

 

3.1

检查自检页是否正常(方法:将小票机关机,按住出纸键(

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)不要松,打开开关,

松掉出纸键)若不行,维修硬件?/p>

 

3.2

更换并口线?/p>

 

3.3

清除打印任务?/p>

 

3.4

检查电源供电是否不足,若店里不止一台打印机,更换电源线看是否正常?/p>

 

如果在这些操作后还是原来的故障现象,则硬件故障?/p>

 

二?/p>

 

网口打印机(一般指厨房打印机)

 

1.

不打?/p>

 

1.1

检查电源是否通电开机,是否有纸?/p>

(一般红灯闪表示缺纸或者纸装错?/p>

 

1.2

检查是否可以打自检页:将小票机关机,按住出纸键?/p>

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)不要松,打开开关,松掉

出纸键。若不行,则硬件故障?/p>

 

1.3

美食杰餐饮软件中用作厨房打印机的,检查打印服务器(如美食?/p>

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开?/p>

 

1.4

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苏州顶尖电子有限公司

 

 

收银机常见故障及处理方法

一?/p>

 

并口打印机(一般指前台小票打印机)

 

1

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不打?/p>

 

1.1 

检查打印机是否通电开机,是否有纸?/p>

(一般红灯闪表示缺纸或者纸装错?/p>

 

1.2 

检查打印机是否可以打自检页(方法:将小票机关机,按住出纸键(

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)不要松,打

开开关,松掉出纸键)若不行,则硬件故障?/p>

 

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若不出纸,则并口线未接好或者硬件故障?/p>

 

 

2

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打印卡纸、出一半字、打印不出字

 

2.1

检查收银纸是否装正确、打印机是否盖好、滚轴是否有问题?/p>

 

检查打印头是否有小纸屑卡住,用无尘布蘸酒精轻轻擦拭打印头,然后再测试自检页?/p>

 

如果在这些操作后还是原来的故障现象,则打印头或主板故障?/p>

 

 

3

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打印出乱码、打印不?/p>

 

3.1

检查自检页是否正常(方法:将小票机关机,按住出纸键(

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)不要松,打开开关,

松掉出纸键)若不行,维修硬件?/p>

 

3.2

更换并口线?/p>

 

3.3

清除打印任务?/p>

 

3.4

检查电源供电是否不足,若店里不止一台打印机,更换电源线看是否正常?/p>

 

如果在这些操作后还是原来的故障现象,则硬件故障?/p>

 

二?/p>

 

网口打印机(一般指厨房打印机)

 

1.

不打?/p>

 

1.1

检查电源是否通电开机,是否有纸?/p>

(一般红灯闪表示缺纸或者纸装错?/p>

 

1.2

检查是否可以打自检页:将小票机关机,按住出纸键?/p>

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)不要松,打开开关,松掉

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1.3

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收银机常见故障及处理方法 - 百度文库
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苏州顶尖电子有限公司

 

 

收银机常见故障及处理方法

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并口打印机(一般指前台小票打印机)

 

1

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不打?/p>

 

1.1 

检查打印机是否通电开机,是否有纸?/p>

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1.2 

检查打印机是否可以打自检页(方法:将小票机关机,按住出纸键(

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1.3

按电脑的

 

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若不出纸,则并口线未接好或者硬件故障?/p>

 

 

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打印卡纸、出一半字、打印不出字

 

2.1

检查收银纸是否装正确、打印机是否盖好、滚轴是否有问题?/p>

 

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如果在这些操作后还是原来的故障现象,则打印头或主板故障?/p>

 

 

3

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打印出乱码、打印不?/p>

 

3.1

检查自检页是否正常(方法:将小票机关机,按住出纸键(

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)不要松,打开开关,

松掉出纸键)若不行,维修硬件?/p>

 

3.2

更换并口线?/p>

 

3.3

清除打印任务?/p>

 

3.4

检查电源供电是否不足,若店里不止一台打印机,更换电源线看是否正常?/p>

 

如果在这些操作后还是原来的故障现象,则硬件故障?/p>

 

二?/p>

 

网口打印机(一般指厨房打印机)

 

1.

不打?/p>

 

1.1

检查电源是否通电开机,是否有纸?/p>

(一般红灯闪表示缺纸或者纸装错?/p>

 

1.2

检查是否可以打自检页:将小票机关机,按住出纸键?/p>

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)不要松,打开开关,松掉

出纸键。若不行,则硬件故障?/p>

 

1.3

美食杰餐饮软件中用作厨房打印机的,检查打印服务器(如美食?/p>

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1.4

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