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导游实务复习提纲

 

6.

作为地陪如何在机场认找旅游团

? 

(1)

旅游团所乘班次的客人出站?/p>

,

地陪要设法尽快找到旅游团

; 

(2)

地陪举接站牌在出口处明显的位置上

,

让领队或全陪

(

或客?/p>

)

前来联系

; 

(3)

同时

,

地陪应根据旅游者的民族特征

,

衣着

,

组团社的徽记等作出判?/p>

,

或主?/p>

询问

,

问清该团领队

(

或客?/p>

)

姓名

,

人数

,

国别

,

团名

; 

(4)

切相符合才能确定是自己所要接待的旅游?/p>

. 

 

7

接到旅游团后

,

离开机场?/p>

,

地陪应该如何招呼旅游者登?/p>

? 

(1)

地陪就提醒旅游者带齐手提行李和随身物品

; 

(2)

引导其前往乘车?/p>

; 

(3)

旅游者上车时

,

地陪应试站在车门一侧恭候客人上?/p>

,

并向客人问好

,

必要?/p>

可助一臂之?/p>

; 

(4)

旅游者上车时

,

应协助其就座

,

礼貌地清点人?/p>

,

等所有民人员到齐坐稳?/p>

,

?/p>

可示意司机开?/p>

. 

 

8

旅游团离站前

,

地陪如何帮助旅游者办理登车手?/p>

? 

(1)

进行完交通票据和行李卡移交工作后

,

地陪仍不能马上离开旅游?/p>

; 

(2)

如果是乘坐车内航?/p>

(

?/p>

,

?/p>

),

地陪应协助旅游者办理离开手续

(

帮助旅游?/p>

交付机场?/p>

,

领取登机?/p>

,

并请领队发登机牌

,

帮助办理超规格行李托运手

?/p>

); 

(3)

若是乘坐国际航班

(

?/p>

,

?/p>

),

地陪将旅游团送往隔离?/p>

,

由领队帮助旅游者办

理有关离增境手续

(

因为地陪

,

全陪不能进入隔离?/p>

),

但地陪要向他们介绍办

理出?/p>

,

行李托运和离站手续的程序

. 

 

9

在转移过程中

,

地陪须做好哪几个方面的工?/p>

? 

(1)

致欢迎词

; 

(2)

调整时差

; 

(3)

首次沿途导?/p>

; 

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6.

作为地陪如何在机场认找旅游团

? 

(1)

旅游团所乘班次的客人出站?/p>

,

地陪要设法尽快找到旅游团

; 

(2)

地陪举接站牌在出口处明显的位置上

,

让领队或全陪

(

或客?/p>

)

前来联系

; 

(3)

同时

,

地陪应根据旅游者的民族特征

,

衣着

,

组团社的徽记等作出判?/p>

,

或主?/p>

询问

,

问清该团领队

(

或客?/p>

)

姓名

,

人数

,

国别

,

团名

; 

(4)

切相符合才能确定是自己所要接待的旅游?/p>

. 

 

7

接到旅游团后

,

离开机场?/p>

,

地陪应该如何招呼旅游者登?/p>

? 

(1)

地陪就提醒旅游者带齐手提行李和随身物品

; 

(2)

引导其前往乘车?/p>

; 

(3)

旅游者上车时

,

地陪应试站在车门一侧恭候客人上?/p>

,

并向客人问好

,

必要?/p>

可助一臂之?/p>

; 

(4)

旅游者上车时

,

应协助其就座

,

礼貌地清点人?/p>

,

等所有民人员到齐坐稳?/p>

,

?/p>

可示意司机开?/p>

. 

 

8

旅游团离站前

,

地陪如何帮助旅游者办理登车手?/p>

? 

(1)

进行完交通票据和行李卡移交工作后

,

地陪仍不能马上离开旅游?/p>

; 

(2)

如果是乘坐车内航?/p>

(

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,

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),

地陪应协助旅游者办理离开手续

(

帮助旅游?/p>

交付机场?/p>

,

领取登机?/p>

,

并请领队发登机牌

,

帮助办理超规格行李托运手

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); 

(3)

若是乘坐国际航班

(

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),

地陪将旅游团送往隔离?/p>

,

由领队帮助旅游者办

理有关离增境手续

(

因为地陪

,

全陪不能进入隔离?/p>

),

但地陪要向他们介绍办

理出?/p>

,

行李托运和离站手续的程序

. 

 

9

在转移过程中

,

地陪须做好哪几个方面的工?/p>

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致欢迎词

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(2)

调整时差

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(3)

首次沿途导?/p>

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6.

作为地陪如何在机场认找旅游团

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(1)

旅游团所乘班次的客人出站?/p>

,

地陪要设法尽快找到旅游团

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(2)

地陪举接站牌在出口处明显的位置上

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或客?/p>

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前来联系

; 

(3)

同时

,

地陪应根据旅游者的民族特征

,

衣着

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,

或主?/p>

询问

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或客?/p>

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姓名

,

人数

,

国别

,

团名

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(4)

切相符合才能确定是自己所要接待的旅游?/p>

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7

接到旅游团后

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离开机场?/p>

,

地陪应该如何招呼旅游者登?/p>

? 

(1)

地陪就提醒旅游者带齐手提行李和随身物品

; 

(2)

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(3)

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可助一臂之?/p>

; 

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应协助其就座

,

礼貌地清点人?/p>

,

等所有民人员到齐坐稳?/p>

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可示意司机开?/p>

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8

旅游团离站前

,

地陪如何帮助旅游者办理登车手?/p>

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如果是乘坐车内航?/p>

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交付机场?/p>

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(3)

若是乘坐国际航班

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9

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6.

作为地陪如何在机场认找旅游团

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(1)

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姓名

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人数

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国别

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7

接到旅游团后

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(1)

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(2)

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8

旅游团离站前

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地陪如何帮助旅游者办理登车手?/p>

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地陪仍不能马上离开旅游?/p>

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(2)

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(3)

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9

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