课程号:
50242
《公共组织绩效评估》形考作?/p>
4
学校:国家开放大学广?/p>
试卷满分
100
?/p>
得分
100
?/p>
【题目】质量管理发展过程分为()阶段?/p>
a.
三个
b.
四个
c.
五个
d.
二个
参考答案:三个
【题目?/p>
20
世纪
40
年代初-
20
世纪()年代未,为质量管理发展过程的质量统计质量控制
阶段?/p>
.
a. 50
b. 40
c. 30
d. 60
参考答案:
50
【题目】我国于()首度颁发全国质量管理奖?/p>
a. 2001
b. 2004
c. 2003
d. 2002
参考答案:
2001
【题目】标杆管理起源于
20
世纪()
?/p>
.
a. 70
年代?/p>
70
年代?/p>
b. 70
年代?/p>
90
年代?/p>
c. 70
年代?/p>
80
年代?/p>
d. 70
年代?/p>
60
年代?/p>
参考答案:
70
年代?/p>
80
年代?/p>
【题目】六西格码思想起源于(?/p>
,最早应用于美国摩托罗拉公司?/p>
a. 20
世纪
70
年代
b. 20
世纪
90
年代
c. 20
世纪
80
年代
d. 20
世纪
60
年代
参考答案:
20
世纪
80
年代
【题目】业务流程再造理论是由()著名管理大师米歇尔
.
哈默首先提出的?/p>
a.
法国
b.
英国
c.
德国