《沟通与协调能力》复习试题及答案
《沟通与协调能力》复习试题及答案
一、单项选择?/p>
1
?/p>
现代意义上的沟通,
就是人们为着某种交际目的?/p>
所进行的信息传递与接受的过程?/p>
这种信息可以?/p>
?/p>
D
?/p>
A
、言语信?/p>
B
、文字信?/p>
C
、态势语言信息
D
、以上都正确
2
、沟通的信息因素是指?/p>
D
),它是沟通活动得以进行的最基本因素?/p>
A
、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号
B
、信息发送的主体
C
、信息接收的主体
D
、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激
3
、(
B
)就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,
一般都采用这种方法?/p>
A
、公文沟?/p>
B
、当面沟?/p>
C
、电话沟?/p>
D
、会议沟?/p>
4
、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是?/p>
B
)?/p>
A
、针对原?/p>
B
、公平原?/p>
C
、及时原?/p>
D
、合作原?/p>
5
、沟通能力具有的突出特征是(
D
)?/p>
A
、综合?/p>
B
、动态?/p>
C
、实践?/p>
D
、以上都?/p>
6
、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得?/p>
A
)?/p>
A
、人民群众的认同和拥?/p>
B
、上级领导的认可
C
、基层干部的认同
D
、国家资格考试认证通过
7
、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到(
D
)?/p>
A
、掌握正确的读书学习方法
B
、做到不动笔墨不读书
C
、培养理论学习的兴趣和热?/p>
D
、以上都应该做到
8
、所谓(
B
),就是存在于人头脑中的认知框架?/p>
A
、行动定?/p>
B
、思维定式
C
、经验定?/p>
D
、学习定?/p>
9
、沟通能力的?/p>
C
)特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养?/p>
成为“通才”?/p>
A
、创新?/p>
B
、权威?/p>
C
、综合?/p>
D
、多样?/p>
10
、以下拒绝上级的做法中,正确的一项是?/p>
C
)?/p>
A
、为上级出谋划策
B
、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了?/p>