2019-1020
年第
1
学期?/p>
2019.09-12
?/p>
《管理学原理》平时作业题
第一大题:简答题
1.
简述管理环境的分类?/p>
答:
管理环境分为内部环境和外部环境?/p>
内部环境又分为物质环境和文化环境,其中,物质环境主要包括人、财、物等,影响?/p>
至是决定组织活动的效率和规模。文化环境包括表层文化、中层文化、深层文化三个层面?/p>
表层文化是最直观和最容易被感知的部分?/p>
包括标识?/p>
工作环境?/p>
经营管理行为和模范人?/p>
等;中层文化是表层文化和深层文化的中介,包括领导体制、组织结构、规章制度、道德规
范、传统习惯等;深层文化是组织的价值观。它是组织文化的核心、源泉?/p>
外部环境分为特定环境和一般环境。特定环境是指与组织发展有密切关系的外部因素?/p>
如资源供应者、服务对象、竞争者、政府部门、社会利益维护团体等;一般环境是指对每个
组织都有影响的环境,如经济环境、技术环境、社会环境、政治环境、自然环境?/p>
2.
简述泰勒的科学管理理论的主要内容?/p>
答:
泰勒的科学管理理论内容主要包括如下几个方面:
首先?/p>
工作定额原理。他认为?/p>
科学管理的中心问题是提高劳动生产率,而要提高劳动
生产率,就必须制定科学的工作方法,在动作—时间研究的基础上,为工作制定“合理日?/p>
作量?/p>
?/p>
其次?/p>
标准化原理?/p>
他认为,提高工人劳动生产率最根本的保证就是,
把工人多年积?/p>
的经验知识和传统的技巧归纳整理并结合起来进行分析比较?/p>
从中找出其具有共性和规律?/p>
的东西,然后将其标准化,并用于对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进?/p>
合理搭配?/p>
第三?/p>
能力与工作相适应的原理。泰勒认为,
为了提高劳动生产率,就必须为工作找到
“第一流”的工人?/p>
第四,实行刺激性的报酬制度。他认为,工人“磨洋工”的一个重要原因就是报酬制?/p>
不合理,要提高劳动生产率,必须改变现有的报酬制度,为此,他在
1895
年提出了差别?/p>
件工资制?/p>
主要内容包括:首先通过工时研究和分析,制定工作定额或标准,接着实施差别