案例
1-1
:上海施乐公司的人力资源管理有哪些值得借鉴的地方?体现了哪些管理思想?
是否是战略人力资源管理,为什么?
答:
1
、施乐公司人力资源管理的成功离不开早期的战略制定,其最重要的一点是就是抓住
了管理的核心
—?/p>
对人的管理?/p>
管理是在特定的环境下?/p>
对组织有限的资源进行计划?/p>
组织?/p>
领导、控制,以达到既定的组织目标的过程?/p>
?/p>
1
?/p>
?/p>
管理目的?/p>
着眼于企业长远发展?/p>
同时满足员工自我发展的需要?/p>
根据马斯洛的需
求层次理论最高层次需求,视员工为
?/p>
自我实现?/p>
?/p>
?/p>
是企业开发的资源?/p>
把企业目标和利益
与职工本人命运和利益紧紧结合在一起,
使员工相信他们也是公司的重要组成部分?/p>
有为?/p>
司充分发挥自己才能的机会,有个人升迁和培训技能的机会?/p>
?/p>
2
?/p>
?/p>
管理深度?/p>
施乐公司采取主动式管理,
注重员工的开发和培训?/p>
强调创造一个和?/p>
竞争的人际环境,提倡人人参与、信息共享,以及上下级之间、员工之间的对话和交流。?/p>
过一系列的活动如?/p>
员工大会?/p>
家庭快乐活动日?/p>
雇员满意度的调查等,增强职工参与企业
管理的主人翁意识,激励职工竞争向上?/p>
2
?/p>
上海施乐公司把员工个人技能培训和个人发展作为一种激励,
贯穿在对员工?/p>
?/p>
培训
—?/p>
考核
—?/p>
评估
—?/p>
再培?/p>
?/p>
的循环之中体现在:人性化管理;企业文化激励;员工资质评;
招聘与培训。在人力资源领域,其在人力资源管理中体现的管理思想如下,分别是?/p>
?/p>
1
?/p>
?/p>
Y
理论
Y
理论的主要观点是:一般人本性不是厌恶工作,如果给予适当机会,人们喜欢工作,并渴
望发挥其才能?/p>
多数人愿意对工作负责?/p>
寻求发挥能力的机会;
能力的限制和惩罚不是使人
去为组织目标而努力的唯一办法?/p>
激励在需要的各个层次上都起作用;
想象力和创造力是人
类广泛具有的?/p>
上海施乐公司以激励为主导的人事管理机制充分体现了这一要点?/p>
并且贯彻
在了人力资源管理各个方面?/p>
?/p>
2
?/p>
、人际关系理?/p>
人际关系理论公司与职工之间签定明确的劳动合同?/p>
规定企业与职工的权力与应尽的义务?/p>
上海施乐提高员工的归属感归,
提高职工的满意程度?/p>
在决定劳动生产率的诸因素中,
置于
首位的因素是工人的满意度,而生产条件?/p>
工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高,?/p>
士气就越高,
从而产生效率就越高?/p>
高的满意度来源于工人个人需求的有效满足?/p>
不仅包括
物质需求,还包括精神需求。这些体现了人际关系理论?/p>
?/p>
3
?/p>
、以人为本的管理思想
以人为本的管理思想是指任何管理都要以人为中心,把提高人的素质,处理人际关系,满
足人的需要,调动人的主动性?/p>
积极性、创造性的工作放在首位?/p>
上海施乐公司在信息共?/p>
与交流,
以及培训与发展阶段都充分体现了以人为本的理念?/p>
关注人的需求,
凝聚人的智慧?/p>
激发人的潜能,提升人的技能,促进人的发展?/p>
?/p>
4
?/p>
?/p>
马斯洛的需求层次理论?/p>
赫兹伯格的双因素理论?/p>
在施乐公司的人力资源开发中都有
体现?/p>
3
、所谓战略性人力资源管理体系是指在企业总体战略框架下对人力资源进行使用、管理?/p>
控制、监测、维护和开发,籍以创造协同价值,达成企业战略目标的方法体系。传统的人力
资源管理与战略人力资源管理在许多方式上有根本的区别?/p>
p15
—?/p>
?/p>
1-2.
案例
1-2
?/p>
1.
福临公司是怎么同意把人事权下放给各车间主任的?为什么看来这套办法还
算有效?
2.
你认为该公司这样处理人事职能恰当吗?若恰当,
为什么?不恰当,
又为什么?
3.
郭翰文改行去请求干人事,是否正确?为什么说正确,或为什么说不正确?
4.
你若是乔总,回来听了老傅的汇报,会怎样决定?为什么?
5.
福临公司实行的是传统人事管理还是现代人力资源管理?你从这案例的研讨中