秘书口语表达的艺æœ?/p>
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秘书口语表达的艺æœ?/p>
提纲ï¼?/p>
一、秘书口语表达是一门艺
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(一ï¼?/p>
、秘书口语表达的重要æ€?/p>
(二ï¼?/p>
、秘书口语表达的艺术æ€?/p>
二、秘书口语表达的对象ä¸?/p>
方式
(一ï¼?/p>
、说话要先看对象
1
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说话要看对方的基本情å†?/p>
2
�/p>
看对方的性格和心理状æ€?/p>
3
、交谈对象是陌生è€?/p>
(二ï¼?/p>
、秘书交谈的方式
1
、精心选择话题
2
、开头很重要
3
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听话比说话困难——学ä¼?
倾听
三、文秘的说话技å·?/p>
(一ï¼?/p>
�/p>
懂得赞美、恭维和幽默
1
、赞美的方法及要ç‚?/p>
2
、秘书恭维要得体
3
、充分发挥幽默才èƒ?/p>
(二ï¼?/p>
、控制谈话节å¥?/p>
1
、掌握说话的语气、节奏ã€?
风格和速度
2
、应付敏感话é¢?/p>
3
、学会适当拒绝
4
、谈话要条理清晰、指辞准
ç¡?/p>
(三ï¼?/p>
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如何使语言中听——委
婉含è“?/p>
(四ï¼?/p>
、运用微笑的技å·?/p>
秘书口语表达的艺æœ?/p>
专业:文ç§?/p>
摘要ï¼?/p>
“能说会道â€?/p>
是秘书的
看家本领,秘书在工作中虽很少
去演说,但却经常要说话,汇报
情况、提出建议、传达指令、接
待来访、协调工作等等,都需å¤?/p>
量的使用口语表达,所以,秘书
要会说话,而且要善于说话。秘
书在工作中一定要注意口语表达
的艺术ã€?/p>
关键词:秘书
口语表达
说话技å·?/p>
现代社会是高速发展的ç¤?/p>
会,任何事情都讲究高效率,è€?