35
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
院服
?/p>
一
?/p>
预约
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
标准
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
检
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
2.1.1
?/p>
?/p>
?/p>
种形
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
和出?/p>
?/p>
诊患?/p>
实行?/p>
?/p>
?/p>
预约
?/p>
2.1.1.1
(
门诊部?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
网管
?/p>
?/p>
?/p>
实施多种?/p>
式的预约?/p>
疗与分时?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
对门
?/p>
和出院复?/p>
患者实行中
?/p>
?/p>
预约
?/p>
?/p>
C
?/p>
1.
医院至少开展两种以上形式的预约?/p>
疗服务,如电话、网络、现场等预约?/p>
式?/p>
2.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
疗服
?/p>
?/p>
3.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
约?/p>
1.
?/p>
预约?/p>
?/p>
服务?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
□有□无
2.
?/p>
预约?/p>
?/p>
服务?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
□有□无
3.
开
展两?/p>
?/p>
上形?/p>
?/p>
?/p>
约诊
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
□是□否
4.
?/p>
实门?/p>
?/p>
时段?/p>
?/p>
?/p>
疗服
?/p>
?/p>
□是□否
5.
?/p>
实出?/p>
?/p>
诊患?/p>
?/p>
?/p>
期预
?/p>
?/p>
□有□无
1.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
关制
?/p>
?/p>
?/p>
施?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
2.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
B
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
C
?/p>
?/p>
?/p>
专家门诊、专科门诊、普通门诊、出?/p>
复诊
?/p>
开
?/p>
?/p>
约诊
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
1.
开
展以?/p>
?/p>
约诊?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
⑴专
?/p>
门诊
□是
□否
⑵专
?/p>
?/p>
?/p>
□是
□否
⑶普
?/p>
门诊
□是
□否
⑷出
?/p>
?/p>
?/p>
□是
□否
1.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
A
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
B
?/p>
?/p>
?/p>
有完善的出院复诊患者、慢性病患者预
约服
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
1.
?/p>
出院?/p>
?/p>
患者预
?/p>
?/p>
务管
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
包括
?/p>
⑴制
?/p>
□有
□无
⑵执
?/p>
□有
□无
⑶督
?/p>
□有
□无
⑷改
?/p>
□有
□无
2.
?/p>
慢性病
?/p>
者预?/p>
?/p>
?/p>
管理
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
括:
⑴制
?/p>
□有
□无
⑵执
?/p>
□有
□无
⑶督
?/p>
□有
□无
⑷改
?/p>
□有
□无
3.
?/p>
完整?/p>
?/p>
记资?/p>
?/p>
□有□无
1.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
2.1.2
?/p>
?/p>
?/p>
诊疗
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
提高?/p>
?/p>
预约?/p>
诊比例?/p>
2.1.2.1
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?
?/p>
C
?/p>
1.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
一
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
2.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
3.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
开
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
4.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
5.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
1.
?/p>
职能?/p>
?/p>
负责?/p>
一
?/p>
约管
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
工作
?/p>
□有□无
2.
?/p>
预约?/p>
?/p>
工作?/p>
?/p>
?/p>
□有□无
3.
?/p>
预约?/p>
?/p>
规范
?/p>
□有□无
4.
?/p>
预约?/p>
?/p>
工作?/p>
?/p>
?/p>
□有□无
5.
?/p>
行门?/p>
?/p>
医疗?/p>
?/p>
?/p>
开?/p>
□是□否
6.
?/p>
行预?/p>
?/p>
务的?/p>
?/p>
?/p>
息公
开
?/p>
□是□否
7.
?/p>
出诊?/p>
?/p>
管理?/p>
?/p>
?/p>
□有□无
8.
?/p>
诊医?/p>
?/p>
动出?/p>
?/p>
?/p>
提前
?/p>
?/p>
?/p>
□是□否
1.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
2.
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
开
?/p>
?/p>
?/p>
3.
抽查考核(提问)?/p>
随机访谈
2
?/p>
3
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
?/p>