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平衡积分卡案例分析——万?/p>

 

一、万科公司背景介?/p>

 

(一)万科公司简?/p>

 

万科企业股份有限公司成立?/p>

1984

?/p>

,1988

年进入房地产行业

,

是目前中国最大的专业

住宅开发企业,一直以来,万科以其绝对领先的销售业绩稳居中国房地产行业龙头老大?/p>

位?/p>

  

万科在制度和流程管理上拥有健全和成熟的企业系统,

并善于不断创新,

在企业内部形

成了“忠实于制度”?/p>

“忠实于流程”的价值观和企业文化,在众多房地产开发商中,万科

以品牌?/p>

服务和规模获取高价值?/p>

在发展过程中公司凭借治理和道德准则上的优秀表现?/p>

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续六次获?/p>

“中国最受尊敬企业?/p>

称号?/p>

并先后登?/p>

《福布斯?/p>

“全?/p>

200

家最佳中小企业?/p>

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“亚洲最佳小企业

200

强”、“亚洲最?/p>

50

大上市公司”排行榜?/p>

  

多年来,

万科以其稳健的经营?/p>

良好的业绩和规范透明的管理赢得了投资者和社会各界

的好?/p>

 

(二)万科公司的企业文化

  

万科企业文化主要有四点:

1.

客户是我们永远的伙伴

 

2.

人才是万科的资本

 

3.

“阳光照?/p>

的体制?/p>

4.

持续的增长和领跑?/p>

我们可以看出?/p>

强烈的客户意识贯穿于万科的企业价值观中,

而这四点正好可以与平衡计分卡的客户?/p>

内部流程管理?/p>

成长与创新等理念相呼应,

可见?/p>

科的企业文化为引进平衡计分卡奠定了基础?/p>

 

(三)万科运用平衡积分卡的历?/p>

  

对企业利润过度关?/p>

,

对于利润无节制的攫取,单纯依靠阅读财务报表来把握企业,这

是大多数企业的传统做法。但万科在这个过程中感受到了自身业务和管理上的发展遇到瓶

颈。在关注企业可持续发展能力的基础上,万科?/p>

2000

年进行了人力资源部的新定位,开

始接触并实践平衡计分卡,

平衡计分卡的引入正是奠定在人力资源部门新定位的基础之上?/p>

  

平衡计分卡在万科的运用是逐年推动,循序渐进的。公司从

2001

年引进平衡计分卡?

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是目前中国最大的专业

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万科在制度和流程管理上拥有健全和成熟的企业系统,

并善于不断创新,

在企业内部形

成了“忠实于制度”?/p>

“忠实于流程”的价值观和企业文化,在众多房地产开发商中,万科

以品牌?/p>

服务和规模获取高价值?/p>

在发展过程中公司凭借治理和道德准则上的优秀表现?/p>

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“中国最受尊敬企业?/p>

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并先后登?/p>

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大上市公司”排行榜?/p>

  

多年来,

万科以其稳健的经营?/p>

良好的业绩和规范透明的管理赢得了投资者和社会各界

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(二)万科公司的企业文化

  

万科企业文化主要有四点:

1.

客户是我们永远的伙伴

 

2.

人才是万科的资本

 

3.

“阳光照?/p>

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4.

持续的增长和领跑?/p>

我们可以看出?/p>

强烈的客户意识贯穿于万科的企业价值观中,

而这四点正好可以与平衡计分卡的客户?/p>

内部流程管理?/p>

成长与创新等理念相呼应,

可见?/p>

科的企业文化为引进平衡计分卡奠定了基础?/p>

 

(三)万科运用平衡积分卡的历?/p>

  

对企业利润过度关?/p>

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对于利润无节制的攫取,单纯依靠阅读财务报表来把握企业,这

是大多数企业的传统做法。但万科在这个过程中感受到了自身业务和管理上的发展遇到瓶

颈。在关注企业可持续发展能力的基础上,万科?/p>

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始接触并实践平衡计分卡,

平衡计分卡的引入正是奠定在人力资源部门新定位的基础之上?/p>

  

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住宅开发企业,一直以来,万科以其绝对领先的销售业绩稳居中国房地产行业龙头老大?/p>

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万科在制度和流程管理上拥有健全和成熟的企业系统,

并善于不断创新,

在企业内部形

成了“忠实于制度”?/p>

“忠实于流程”的价值观和企业文化,在众多房地产开发商中,万科

以品牌?/p>

服务和规模获取高价值?/p>

在发展过程中公司凭借治理和道德准则上的优秀表现?/p>

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续六次获?/p>

“中国最受尊敬企业?/p>

称号?/p>

并先后登?/p>

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万科以其稳健的经营?/p>

良好的业绩和规范透明的管理赢得了投资者和社会各界

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(二)万科公司的企业文化

  

万科企业文化主要有四点:

1.

客户是我们永远的伙伴

 

2.

人才是万科的资本

 

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持续的增长和领跑?/p>

我们可以看出?/p>

强烈的客户意识贯穿于万科的企业价值观中,

而这四点正好可以与平衡计分卡的客户?/p>

内部流程管理?/p>

成长与创新等理念相呼应,

可见?/p>

科的企业文化为引进平衡计分卡奠定了基础?/p>

 

(三)万科运用平衡积分卡的历?/p>

  

对企业利润过度关?/p>

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对于利润无节制的攫取,单纯依靠阅读财务报表来把握企业,这

是大多数企业的传统做法。但万科在这个过程中感受到了自身业务和管理上的发展遇到瓶

颈。在关注企业可持续发展能力的基础上,万科?/p>

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平衡积分卡案例分?- 百度文库
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(二)万科公司的企业文化

  

万科企业文化主要有四点:

1.

客户是我们永远的伙伴

 

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人才是万科的资本

 

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(三)万科运用平衡积分卡的历?/p>

  

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