软考案例分析问题及解决---整体管理
整体管理
常见问题：
1.没有把以往经验教训收集、归纳和积累 2.没有建立完善的内部评审机制 3.项目中没有实行有效的变更管理 4.公司级的项目管理体系不健全
5.管理计划粒度过小，没有把握好项目管理计划的层次性
6.制订管理计划时没有与客户、公司领导、项目组人员进行及时沟通 7.制订的项目管理计划不切实际 8.投标前没有邀请技术或实施部门
解决方法：
1.建立企业级的项目管理体系和工作规范，管理上不乱 2.明确可交付物
3.培训学习项目管理知识，提高管理能力 4.做好经验的总结，好各项计划 5.做好整体管理，项目过程
6.加强变更管理与控制，建立变更流程与体系 7.要有项目启动－可行性分析 8.要制定项目章程 9.改进项目组织形式
10.做好项目当前经验教训收集、归档工作
11.明确工作的交付物、建立和实施项目的质量评审机制 12.建立项目变更机制
13.加强对项目团队成员和相关人员的项目管理培训 14.立变更控制系统
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软考案例分析问题及解决---范围管理
问题：
范围定义不全面、不准确 缺乏客户参与
没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理 缺乏变更的接受/拒绝准则 合同没订好
双方对范围没有达到一致认可或承诺 缺乏项目全生命周期的范围控制 没有清晰地了解到产品的范围 没有澄清模糊的项目范围 没有进行变更控制
解决：
依据合同处理变更
待开发下个版本来满足变更
注意变更会带来的时间及成本的代价
不要忙于组织实施，与客户沟通项目范围，评估项目成本和风险，提交分析报告，让CCB决策 与用户加强沟通，确定范围
认真分析变更所带来的技术和功能影响 项目组自身要加强成本的控制 WBS要分解清晰细致
与干系人沟通，共同制定WBS 及时做好范围确认工作
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软考案例分析问题及解决---进度管理
进度管理 问题：
1团队成员没有及早参与，需求分析耗时长，要早期参与拉项目
2经验不足，进度计划制定不准，采取有效的历时估算方法和网络计划技术，制定进度计划 3 考虑项目期间特定时期会对进度产生影响
4没有及时让开发部参与项目早期工作，需求分析耗时过长 5项目经理经验不足，进度估算不准确 6资源与配置不足，
7没有充分利用分配项目资源
8在安排进度时未考虑法定节假日的因素 解决：
4增加人手，聘请更有经验的人员，找兼职人员 5加班 6并行
7重新估算后面的工期 8加强沟通，减少变更 9加强控制，避免返工 10外包
11加强沟通，先完成关键需求 12增加资源有时可能压缩工期有限
13关注关键路径，在关键路径上加资源，有效果 14关注里程碑
15加强进度与成本、风险、质量等知识点的协调
16加强对阶段工作的检查和控制，避免后期出现返工 进度控制：
1及时、准确地分析干扰因素，确定排除干扰的对策并及时修改项目的进度计划，按新的进度计划继续对项目进地新一轮的控制。
2进行资源的适当储备，掌握特殊资源的获取方式或途径。 3识别风险并制订相应的技术措施 4制定并严格执行项目管理的规章制度
5以适当的方式对项目团队成员进行团队协作精神、项目业务等内容的培训。 进度跟踪：
1基于WBS和工时估算制定活动网络图和项目工作计划 2建立对项目工作的监督和测量机制
3确定项目的里程碑并建立有效的评审机制 4对项目发现的问题及地采取纠正和预防措施 5使用有效的管理工具
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