? 第一章：国际市场营销缘起
? 知识点一：国际市场营销。对商品和服务流入一个以上国家的消费者手中的过程进 行计划、定价、促销和引导以获取利润的活动。 ? 知识点二：整合营销传播。即以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产 行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。
? 知识点三：中国对外贸易发展的五大变化：对外贸易理念的变化。对外贸易地位的 变化。外贸经营主体的变化。对外贸易对经济和社会发展贡献的变化。对外贸易发 展战略的变化。 ? 知识点四：中国企业国际化经营的三个发展阶段：国际化经营的尝试性阶段(1979- 1983 年)。国际化经营管理框架形成并强化的阶段(1984-2000 年)。国际化经营迅速 发展阶段(2001 年至今)。
? 知识点五：全球市场给国际公司和跨国公司带来了两个方面的挑战：一方面是企业 如何布局全球市场而与其他企业进行竞争；另一方面则是如何应对先于自己在全球 市场展开竞争的其他企业的挑战。 ? 知识点六：4Pa 策略和 7Ps 策略：产品（Product)、价格(Price)、促销 (Promotion)、 渠道(Place)+人员(People)、流程(Process)、实体环境（Physical evidence)
① 产品策略主要研究的是新产品开发、产品生命周期、品牌策略等，是价格策略、
促销策略和分销策略的基础；②价格策略又称定价策略，主要研究的是产品的定 价、调价等市场营销工具；③促销策略研究的是如何将组织与产品讯息传递给目 标市场和消费者的有计划性的活动。通过促销，消费者可以知道产品能够提供何 种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等。④渠道策略研究的是为 了达到产品分销目的而配置的销售通路。
? 知识点七：国际市场营销和国内市场营销的区别与联系：营销的基本观念、思路、 程序、要点等相同，市场环境不同。
? 第二章：国际市场营销经济与贸易环境
? 知识点一：关税壁垒。指进出口商品经过一国关境时，由政府所设置海关向进出口 商征收关税所形成的一种贸易障碍。
? 知识点二：贸易保护主义。指通过各种关税和非关税壁垒限制进口，以保护国内产 业免受外国商品竞争的国际贸易理论或政策。关税、进口配额、外汇管制、烦琐的 进出口手续、歧视性的政府采购政策等都是国际贸易保护的重要手段。
? 知识点三：推动经济全球化发展的因素：国际贸易的迅速发展；国际金融一体化 ；
跨国公司的跨国界生产与经营
? 知识点四：中国加入 WTO 后面临哪些重大考验：农业、汽车业、石化业、信息技 术产业、纺织业、金融业、电信业等七大产业面临着重大考验。 ? 知识点五：经济全球化对企业国际市场营销的挑战。经济全球化给现代企业提出了 如下
要求：1、企业要转变经营哲学，树立全球竞争意识，改变传统的经营观念和 战略，从只重视国内营销转为重视国际营销乃至全球营销。2、要开拓国际市场， 必须先对国际市场进行调研，学会根据国际目标市场特点来制定国际营销组合策略， 通过国际市场营销培育企业持续的全球竞争优势。3、经济全球化要求调整企业组 织结构，重视企业组织结构的再造。经济全球化的趋势要求组建大企业集团，发展 跨国企业及跨国银行，造就一批具有强大国际竞争力的企业“航空母舰”，以便加强 参与国际竞争的能力。 ? 第三章：国际市场营销的社会与文化环境
? 知识点一：行贿、索贿、打点、收买等概念
? 知识点二：社会文化差异在国际市场营销中主要表现：语言差异、非语言差异、风 俗文化差异、宗教差异。
? 知识点三：气候、地形和资源对国际市场营销的影响：国际营销产品选择、国际营 销产品改进、国际营销时机选择。 ? 第四章：国际市场营销的政治与法律环境
? 知识点一：国际市场存在的政治风险：①没收②征用③本土化和当地含量法律④外 汇管制⑤进口限制、税收和价格管制⑥劳动力问题⑦政治制裁⑧抵制活动与恐怖主 义
? 知识点二：在评价一个国家政治和法律环境的时候，应考虑国