1、 计划的含义：计划是领导和管理过程的起始环节，也是整
个领导和管理过程中的依据。有了切实可行的计划，就有了明确的奋斗目标，就可以减少盲目性，增强自觉性，从而有准备、有步骤、积极主动地完成既定任务。所谓“凡事预则立，不预则废”，讲的就是计划的重要性。计划属于上行文、下行文。
2、 计划的分类：按性质可以分为四个：生产计划。 工作计
划。 学习计划。 文体计划。 按范围分：个人计划，部门和单位计划 按时间分：年度计划，季度计划，月度计划 按时间性分：短期计划 长期计划
3、 计划的特点—预想性：制定计划要有科学的预见，根据
对客观现实的清醒认识，对未来一定时期的工作活动作出预想性安排。
4、 计划的特点--可行性：计划，作为执行性文件，必须十分
重视预想的现实和可能性，其措施与办法必须切实可行，其指示必须是经过努力可以达到的，而不是高不可攀的。没有可行性，就不能称为计划。
5、 计划的特点--可变性：计划不是法规。由于实践中发现前
所未料的情况，部分改变计划的事是常有的，甚至还可能全部改变。所以，执行中允许有所变通、调整和修改，但这种改变基于对新情况的深入了解，对初始目标的准确把握。
6、 计划的特点--约束性：计划一旦通过、下达，就要遵照执
行。
7、 计划的标题：分为两种：一种是写明单位名称、内容范围、
计划种类。另一种是写明单位名称、内容范围、计划种类
8、 计划的正文—前言：用简练的文字说明制定这份计划的依
据（如遵循什么方针和指示，根据什么情况和问题等）和总的目的任务（如开展什么工作，解决什么问题，达到什么效果等）。这是计划的总纲，用来统帅全文，虽短，但是很重要。
9、 计划的正文—主体：计划的基本内容，开头和中间既要写
明制定计划的一句，在计划期限内应完成的具体任务和应达到的具体目标，也要写明完成任务，实现目标的措施。结尾这部分应根据需要决定写与不写、怎样写。可以简要指出任务的重点、强调工作的主要环节；说明注意事项，分析实施计划中可能出现的问题，防患于未然；可以提出号召。
10、 计划的正文—日期与落款：某些计划在正文之后写明
制定的日期；计划如果需要上报或下发，还要按照文教格式和发文程序要求，写上主送、抄送和抄报单位。某些计划，尤其是非公文式的计划，在正文以后还要有落款，即制定并发布计划的单位名称。落款写在正文的右下方。
11、 综合性总结：主要用于对一个地区、一个单位或一个部门，
在一定时期内的各项工作，进行比较全面的总结，如年终总结、阶段总结等。写这一类总结一定要注意：全面又要突出重点，防止主次不分，面面俱到。
12、 专题性总结：在某一时期对某项工作或某一方面的问题进
行专门总结。这类总结的内容比较单纯、集中，针对性较强。一般选取工作中的某些突出成绩，某些典型经验，或者某些带有普遍意义的问题，通过总结，指导全面的工作，写这一类总结，要求集中一点，突出特色。
13、 总结的特点—1：总结是人们对前一阶段工作实践的回顾，
它的内容，应当完全忠实于自身实践活动。总结的材料，只能来自自身的实践；总结的观点，只能从自身实践活动中抽象出来的认识和规律
14、 总结的特点—2：总结并不是对工作实践的照相和复制，
它不只要反映“怎么样”，还要阐明“为什么”。它要对工作中的成功与失败、成绩与问题进行分析研究，把感性认识上升为理性认识，提炼规律性的东西，以便正确认识和把握客观事物的规律。这就是人们通常说的“总结不是记流水账”、“总结是对实践的本质概括”
15、 总结的特点—3：一个部门、一个单位的总结，要集中群
众的智慧来写，要反映群众的工作实践，反映群众创造的成绩、经验等。
16、 总结—前言：包括交代总结所涉及的时间、地点、单位和背
景；概述基本经验，点明中心思想，引用数据，总结主要成绩和问题。这部分要用语精炼，概括全面。有前因后果、来龙去脉的交代；也有得失成败或经验教训的总叙；或有刚要内容、基本数据等。前言就是要让读者对全文先有个大体的印象，从
而为主体部分行文作好铺垫。
17、 总结结构—惯用式：按“情况—成绩—经验—问题—意
见”的顺序来叙述。这是人们惯用的程式化写法。这种写法适合大型的综合性总结
18、 总结结构—条文式：将总结的内容按性质和主次轻重逐条
排列，并使用“一，二，三。。。。。。“等序号，往往在同一条里，把成绩经验、方法措施、问题教训融为一体阐述。
19、 总结的结构—标题式：根据材料的逻辑关系，把正文分成
若干大段，分别列出小标题。
20、 总结的结构—阶段式：分阶段总结，即把人们工作或经历
的整个过程，分成几个阶段，分别说明每个阶段的成绩、经验和教训，并注意怎样从较低阶段推进到较高阶段。
21、 总结的结构—比较式：这种写法有两种格式：一是立标准
对照比较，即先树立标准，然后用标准检查对照，发现问题，提出改造意见，二是纵横比较：也就是前后比较，历史比较，同行业比较。
22、 总结的结构—贯通式：紧紧围绕全文主题总结事态发展的
全过程文字前后贯通，一气呵成。可以不列条款，不分章节，按时间或事物发展顺序来写，
23、 调查报告的含义：调查报告在各项公务活动中使用广发。
它有着重要的作用：通过调查报告我们可以弄清事实真相；为领导决策提供重要依据；传播和推广先进经验；揭露事实真相，
回答社会问题；克服官僚主义等不良作风，培养实事求是精神。
24、 综合性调查报告：就一定时期内涉及面广的重大问题，
进行多方面调查后，综合整理而形成的反映全面情况的调查报告。
25、 专题性调查报告：就是对某一件事，某一项工作或某一
问题，进行调查研究后形成的调查报告。 前者内容全面，范围广泛；后者内同单一，范围较小。
26、 总结经验的调查报告：是反映具有普遍指导意义的典型
经验，通过对经验的系统总结，推动全面工作的开展。
27、 揭露问题的调查报告：是揭露矛盾和问题，搞清事实真
相，提出解决问题的办法或其他结论性的意见。
28、 反映情况类调查报告：主要反映各项工作，如政治、经
济、思想政治工作、党的建设和社会发展等方面情况的调查报告。
29、 明确的目的性，强烈的针对性：为党制定方针、政策
提供依据，同时有宣传党制定的方针、政策，这是调查报告的重要目的。 从实际出发，调查研究各种社会情况，总结经验，即使回答群总关心和迫切要求回答和解决的各种问题，这就决定聊我们的调查要有强烈的针对性，从一定意义上说，针对性是调查报告的灵魂。调查的目的明确、针对性强，才能加深调查报告的指导意义和充分发挥它应有的作用。
30、 尊重客观事实，凭事实说话：调查报告是根据调查研