没有时间。怎么啦?你的汽车坏了?”过路人回答说“不是的，我的车没有坏，但我可以给你
提供一条尼龙拖绳。经试验，它的拉力是5吨。”这个过路人的问活即刻引起了加德纳的注意，并巨使他意识到他确实需要一条拖绳口这个过路人采用这种方法销售了很多拖绳。 问题:(1)请说出本案推销人员采用的是哪种接近顾客的方法?
(2)这种方法在使用中应注意哪些问题? 答案： 22. (1)推销人员采用的是问题接近法
（2）使用这种方法时要注意:在使用这种方法时要注意:①问题必须突出重点，有的放矢;②问题表达必须简明扼要，抓住顾客的关注点，最好能形象化、量化、直观生动;③问题应当具有针对性、耐人寻味，应当是顾客乐意回答和容易回答的，要避免有争议、伤感情和顾客不愿意回答的问题，以免引起顾客的反感。
23。一个推销瓷器的女推悄人员，当她把一套餐具中的一个盘子递给瓷器经悄商时，她故意把盘子掉到地上，但盘子却完好无埙。 当她捡起来后，说道:“这是引导瓷器革命的新技术成果，您的顾客特别是家里有小孩的顾客肯定会喜欢这样的产品，难道您不这样想吗?”结果，这位经销商一周后就与她签定了经销合同。
问题:(1)请说出这位女推悄人员采用的是哪种接近顾客的方法?
（2)这种方法在使用中应注意哪些问题? 答案：(1)这位女推销人员采用的是表演接近法。
（2)使用时要注意:①表演所用的道具应当是推销品或者其他与推销活动有关的物品，表演的内容应当与推销密切相关;②应当尽量使表演产生戏剧效果，既出人意料，又合情
合理，既能打动顾客，又不露表演的痕迹;③应当尽量让顾客参与其中，使之成为重要角色，以激发顾客的兴趣，并增加真实感。
24.美国有位儿童用品推销人员从一本工商名录里查到纽约市梅西斯商场的名字，便带着婴儿车走进商场的营业部。在那里，他发现各类童车一应俱全，经营规模很可观，于是向一价女店员打听采购经理的办公地点并核实经理姓名。当他跨进办公室向经理打过招呼后，就不动声色地把带来的轻便婴儿车给经理看，经理一看便问:“什么价钱?”
他立即递给经理一份内容详细的价目表，经理端详一番后，果断地说:“送6打来，全要蓝色的” “你不想听听产品的介绍?”他问 “不用了，”经理说:“产品和价目表己经告诉我所需要了解的全部情况了。”
于是，购销合同很快就签订了。推销人员自始至终只说过一句话。经理在他临走时说“我喜欢你这种推销方式，和你做生意真痛快!请随时再来!
问题:(1）请说出这位推销人员采用的是哪种接近顾客的方法?
（2）这种方法在使用时还有哪些局限性?
答案： 24.（1)这位推销人员采用的是产品接近法。 (2)这种方法的局限性:①推销人员本身必须具有知名度或一定的吸引力，要能够刺激顾客的使用欲望，才能引起顾客的注意和兴趣，使推销人员达到接近顾客的目的:②推销品应精美轻巧便于携带;③推销品必须是看得见、摸得着的有形实体;④推销品必须品质优良，不容易损坏或者变质，操作简便，使用效果显而易见。
25.某珠宝公司来了一位有钱的客人，要看一枚钻石。公司派出最好的推销人员来接待这位财神，可洽谈后客人并不满意。当客人要离开的时候，老板请客人再考虑一下，并亲自介绍这枚钻石，结果仅几分钟的时间，客人就决定买下这枚钻石。后来有人问老板他是如何推销的，老板说:“我的推销人员精通钻石，而我却热爱钻石，这就是差别。” 问题:（1)你是如何理解公司老板所提到的对商品热爱的内涵?
(2)此次推销洽淡遵循的原则是什么? 答案：（1）这种对商品热爱其实是推销人员对本职工作、对顾客、对推销品的信心和热爱，以丰富的知识，使顾客确认自己的需求，相信推销人员及推销品，相信购买推销品会获得满意，最终实施购买行为。 （2）遵循的是鼓动性原则。
26。有位衣着不整的推销人员到一家商场推销绿豆糕， 经理与他谈了一会儿，就将他支走了。推销人员走后，经理对同事说，我看他的样子就反感。以后，这位推销人