实施培训 培训成果转确定培训需求 确立培训目标 拟定培训方案 效果评估 人力资源培训系统模型
三.员工培训的发展史
培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随后,培训理论随着管理科学理论的发展,大致经历了传统理论时期的培训(1900-1930)、行为科学时期的培训(1930-1960)、系统理论时期的培训(1960-)三个发展阶段。在传统理论时期,培训是以发展个人技术与态度为主,较少考虑个人与他人,或个人与团体的相互关系;行为科学理论阶段的培训,除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外,更重视员工个人与他人之间的关系;到了20世纪60年代以后,培训理论进入系统理论时期,系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性,亦即将组织视为一个开放的系统,并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。 90 年代以后,组织培训工作可以说已是没有固定模式的独立发展阶段,现代组织要真正搞好培训教育工作,则必须了解当今的培训发
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展趋势,使培训工作与时代同步,当今世界的培训发展趋势可以简要归纳为以下几点:
其一,员工培训的全员性。 其二,员工培训的终身性。 其三,员工培训的多样性。 其四,员工培训的计划性。 其五,员工培训的国家干预性。
四. 有关员工培训的理论及研究
关于员工培训,很早之前就有人提出了培训理论,我们的科学管理之父泰勒在1911年出版了《科学管理原理》,在书中也提到员工培训,自泰勒后各种培训理论相继产生并运用于实践。从最早的改变行为方式培训理论,到需求培训理论、资本培训理论、集体培训理论、终身教育培训理论等,从各个不同的角度阐述并丰富了现代培训理论体系。其中,资本培训理论、终身教育培训理论的提出对现代培训理念有着深远的影响;分析与评估培训理论,包括培训需求分析理论和培训效果评估理论,阐述了培训的内容;改变行为方式培训理论、集体培训理论则描述了培训的方式。上述各种培训理论对培训实务都具有不同程度的指导意义,也表现出员工培训在企业中的重要性。
泰勒指出:“健全的人事管理的基本原则是使工人的能力同工作相适应,企业管理的责任在于为雇员找到最合适的工作,培训他们成为第一流的员工,激励他们尽最大的力量来工作”。
资本培训理论的代表美国经济学家舒尔茨认为,人力资源不是企业的成本而是一种投资,并且人力资本投资不
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再是边际收益递减的,而是边际收益递增的,随着边际收益的递增,企业的人工成本的分摊就越来越少。
同时加里·S·贝克尔也认为,工人在生产过程中学习新技术,能增加工人身上人力资本的存量,如果再加上培训,就会使人力资本存量继续增加更多。他还指出,现代经济增长中,人力资本是决定因素,其作用越来越显著。由于有了人力资本的各种创新,才有了生产效率的提高。
美国约翰·奈斯比特在其出版的《再创公司》一书中指出,在只有变化是唯一不变的信息社会,不能期望某种教育是万无一失的,已经没有能持续一生的教育和技能。美国的伦纳德R赛利斯(Leonard Sayles)和乔治·斯特劳斯(George Strauss)在他们合著的《人力资源管理》一书中也论及了持续培训问题,认为:新问题、新工序、新设备、新知识、新工作都在不断地创造着培训员工的需要,因此管理者应把培训当作是一个不间断的、连续的过程,而不是一种短期行为。
魏学安在《浅析国有企业员工培训工作探讨》(2011)一文中提出“人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,而取得人才的最直接最有效的途径就是嘉庆企业的人力资源培训和开发。
王相平的《企业员工培训的问题分析与对策研究》(2009)一文中写到培训可以提升企业的核心竞争力,但是目前我国企业对员工培训的理解仍存在偏差,缺乏深入细致的培训需求分析也缺乏对培训效果的评估。在对其研究中表示 各级管理者应从企业发展战略高度做好员工培训工作;做好培训需求分析,确定培训目标;建立科学的培训
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体系。
马建川在《浅谈如何做好企业员工培训》一文中对如何做好员工培训工作有几点建议:1.首先要作好企业培训必须转变观念。2.做好企业培训,必须选择受训员工。3.必须拥有足够的教学资源。4.设置科学合理的培训课程。 范灵在《对企业员工培训的几点分析》一文中认为企业员工培训将会从以前的传统培训模式的因为培训而培训的培训演变为培训将使员工主动积极的参与培训,员工既要掌握现代科学只是和技能,又要有现代人的意识和适应能力;既要有良好的工作态度和工作作风,又要让员工掌握市场竞争,国际交往知识和能力。同时笔者也认为培训对象从生产个人转变为全员培训。
五.总 结
对于员工培训的研究有很多。很多学者也对其发表了自己的观点,企业要发展离不开员工的参与支持。在这激烈的竞争环境中,员工培训更是不可忽视。培训是企业可持续发展的动力保证。要想做好员工培训工作,必须从企业管理者角度对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,明白今天的培训将决定明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,要充分认识到加强员工培训是提高企业绩效的需要。通过员工培训,加大企业现有的人力资源的开发利用程度,企业
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能够增强持续发展的核心竞争力。同时员工培训也是发展员工能力的一个有效途径,是一个吸引、激励、留住人才的一个有效方法,企业应该根据不断变化和日益复杂的环境,及时地结合自己的实际情况,对员工进行培训,在培训中发现问题,解决问题,提高人力资源的管理水平,促进企业健康发展。
参考文献
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