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及相关行政处罚；造成恶劣影响或情节严重的，将进行全校通告批评。
（6） 在新教师代课的前一天，分校必须联系新教师，将分校地址、所带班级学
生人数/年龄阶段等各种情况告知新教师，并告知新教师如何到达该分校；
（7） 在新教师代课前一个小时，分校必须联系新教师，并催告其上课时间，以
防新教师产生遗忘/车祸或迷路等各种突发状况；如因分校未及时通知并接洽新教师及时到岗的，由此所产生的所有损失将有分校所有工作人员共同承担；情节严重的，则对分校主管及副主管进行50-200元的经济处罚及相关行政处罚；造成恶劣影响或情节严重的，将进行全校通告批评。
（8） 及时上交教务部所需统计的各种表格，并详细填写；如因分校填写错误而
导致教务安排失误的，则由分校主管及副主管承担由此产生的一切经济损失，并对分校主管及副主管进行50-200元的经济处罚及相关行政处罚；造成恶劣影响或情节严重的，将进行全校通告批评。
2、 行政管理
1） 课前及课后的检查工作
（1） 课前的检查工作：
在有足够时间的情况下，要求办公人员提前至少15-20分钟对上课班级进行检查，特殊情况下要求提前至少5分钟或每间隔2小时检查一次；检查内容包括：
a. 卫生检查：地面是否干净、学生用桌、用椅是否无尘、教师用桌是否无尘、
黑板是否干净、黑板槽中是否清洁；
b. 设备检查：电力系统的正常运转（包括电灯、电源、空调等）、有无损坏
桌椅；
c. 教具检查：准备3-4根粉笔、准备板擦、准备录音机； d. 教学服务：纯水是否充足等工作细节； （2） 课后的检查工作：
a. 设备检查：电力系统的正常运转（包括电灯、电源、空调等）、有无损坏
桌椅；
b. 其他检查：有无学员或教师遗忘的物品，如发现需立即上交；
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2） 签到请假检查制度
（1） 分校主管、副主管需对教师签到负责；
（2） 严格监察分校教师签到；如分校教师产生虚假签到情况（如多签课时、迟
到或早退但签到正常、请假却签到正常等），主管需及时察觉、立即纠正、及时教育；
（3） 如产生该教师有虚假签到但主管未及时察觉的情况，所产生的直接经济损
失由主管和副主管共同承担，根据情节的严重性对主管及副主管将进行50-200元的经济处罚及相关行政处罚；
（4） 请假制度： 3） 分校例会制度
（1） 分校需定期召开分校教师例会，例会周期以不低于每月一次为标准； （2） 分校需将例会日期上报教务部，每次例会需由教务部主管校长、教务主管
或副主管列席；
（3） 分校需将会议记录或摘要应在会议结束三天内上报教务部并留附件一份作
为分校档案在本分校存档；
（4） 如有教师在不同分校代课，该教师可每月只参加一个分校的例会，但其周
期应当是固定的（即：参加某分校例会必须是有规律的，如单月参加A分校例会，双月参加B分校例会），且本月该教师没有参加例会的分校应当将会议记录或摘要交给该教师，并对其间的重点进行详解；
（5） 分校例会必须言之有物，不可浮夸虚飘。例会应当包含以下几个内容：
a. 全校本月发展状况； b. 本分校本月发展状况； c. 本分校本月的教学成绩和不足； d. 本月优秀教师的评选； e. 下月的教学目标； f. 教学研究； g. 其他
（6） 不必每月每个教师必须参加，具体例会规定可由分校根据不同情况自行设
定，其规章制度由教务部审核、教务副校长签字后即可实施。
4） 教务记录制度
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（1） 前台工作人员必须每天记录《教务日志》； （2） 第二周的主管会上将检查第一周的《教务日志》； （3） 《教务日志》必须按照标准格式书写；其标准格式如下： 日期
（4） 如当天无任何特殊情况发生，则按以下格式书写：
日期 ×年×月×日
（5） 分校《教务日志》不得有缺页或空白日期的情况；如发现以上情况，则视
情节的严重性给予分校主管、副主管50-150元的经济处罚；
5） 行政配合制度
（1） 如有任何教师发生严重失职（如学员反映非常不好、经常严重迟到早退、
诋毁学校名誉、旷课、私自在外校代课等），则分校应立刻通知教务部工作人员；
（2） 在每个班结班时，需在一周内向教务部上交原始学员档案；
（3） 在每次结课时计算该班的升期率、学员保持率等各项比率，并在结班后的
一周内同原始学员档案上交教务部，由教务部审核统计；
（4） 每个月月底28号开始造教师工资表，需将兼职教师、专职教师、外籍教师
分开造表；并在下月2号前将本分校《教师工资表》、《教室签到表》、《教师升期奖申请表》等各项表格上交教务部，如造表混乱，且通过教务部工作人员告知后仍二次造表错误的，或未按时交表的，将对分校主管及副主管进行30元/人的罚款；
（5） 教师请假需填写《分校代课请假单》，在经过教务部同意并备案后，分校有
权对迟到教、早退、旷课教师按情节严重进行20-50元的罚款；教师如因
记录时间 8：30-21：30 教师姓名 所有 所代班级 所有 记录事件 无特殊事件产生 记录人 ××× 记录时间 教师姓名 所代班级 记录事件 记录人 .
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个人原因无法提前填写《分校代课请假单》的，则在假后不超过3天内补填假条，并由分校主管签字并在备注栏内写明缓签假条的原因；在每月2号前将该表及教师奖罚单交至教务部；
3、 生活管理
教师服务
（1） 准确统计教师的各种信息，分校每一位教师的近期动态及长期打算，并及
时与教务部沟通以便储备人才；
（2） 在新教师去分校上课的前三个月内，分校主管至少与其沟通两次以上，其
中一次必须在其上课的第一个月内；在老教师区分校上课的前两周内，分校主管必须与老教师沟通一次，在其上课期间，最好保持每月不少于一次，每次不少于20分钟的沟通时间；
（3） 各分校要为在自己分校代课的教师准备私用口杯；
（4） 各分校在本分校教师生日时需至少送给该教师由本分校所有员工签名的贺
卡一张；分校主管需亲自对该教师表示祝贺；如因特殊原因无法见到该教师，则需电话致贺；在该教师生日时，在分校公告栏上应当有显著的“祝**教师生日快乐！新概念**分校全体员工上”的字样；
（5） 在分校教师生病时，分校主管或副主管需亲自对该教师表示慰问，如因特
殊原因无法见到该教师，则必须电话问候；请病假超过5天的，则应登门问候；
（6） 在五一、十一、教师节、圣诞节、元旦、春节、端午节、中秋节等大型或
传统节日时，分校所有员工见到我校任何分校教师都应当说“**老师**节快乐！”等类似的祝贺语句；在五一、十一及教师节、及春节等长假期间，则分校主管或副主管应当在假期内至少与教师联系一次，以示关心；
附：分校代课课教师请假表
分校代课请假表
请假人姓名： 请假原因： 分校主管签字： 备注 .
请假起止时间： 课程处理办法： 日期： .
B：分校行政人员日常教务工作
分校行政人员日常教务工作
1、 连续两周内，同一课程电话或来访咨询量在20个以上，或同一课程报名人数在3人以
上，可考虑开始试听课。
2、 前台工作人员应在试听课开始的前一天告知试听者试听时间，并在电话中告知新开班的
任课老师教学水平优良，如果我们收费有优惠应告知试听者。同时做好电话记录，如有未告知者，应在开课前再打一次电话，
3、 新开课程前两次为试听课，每次为一小时，这两次课应安排在相邻的两天内，且不计入
课时。每次试听课结束后，教师及前台工作人员应对未报名的学员及时做回访，弄清楚原因。
4、 新开课程第三次为正式上课时间，前8个课时内，教师课程进度应稍慢，以利于插班。 5、 新开课程进行16课时后，原则上不允许插班，但学员同意除外。 6、 新开课程进行16课时后，督促教师应对学员及家长做回访。 7、 在每学期课程中、期末时，督促教师应及时组织学生复习、考试。
C：教师日常教务工作
1、每次开课前任课学校将本班学员考勤表领取，核实班级人数，并熟悉班级学员基本情况，
并将开课时班级人数报教务部备案。
2、上课前，任课教师应提前10分钟到教室，签到并询问班级学员有无请假、补课等特殊事项，做到心中有数。
3、教师每次上课前须按照学员考勤记录学员出勤情况。同时认真登记新学员学号、联系方式；对于无故缺席的学员，代课老师必需在此课时结束后进行电话回访，询问学员缺席原因；若学员缺课超过一周，代课教师必需通知学员办理停课手续。
4、教师在一期中只少打三次点电话进行回访或利用每次放学家长接孩子时与家长沟通交流，并详细记录回访情况。
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