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2017年中级经济师考试《人力资源》真题及答案解析
一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意。）
1.动机是人们从事某种活动，为某一目标付出的意愿，这种意虑取决于目标是否能够（ ）
A.符合人的兴趣 B.满足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效 答案：B
2.马斯洛把人的需要划分为五种类型，不在其中的是（ ） A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权利需要 答案：D
解析：马斯洛需要层次理论把人的需要氛围5种，包括：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
3.与豪斯的路径目标理论不相符合的是（ ） A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为 B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征
C.对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度 D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导 答案：C
解析：路径——目标理论认为，领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的支持和指导以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。豪斯假定领导者具有变通性，能够根据不同的情况而表现出不同的领导行为。不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征，对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导则可能被视为多余。
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4.西蒙的有限理性模型认为，决策者在决策时依据的是（ ）原则。 A.最大化 B.经济 C.满意 D.简化 答案：C
解析：有限理性模型认为：（1）在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果。（2）决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。 （3）采用的是满意原则而非最大化原则。（4）可以用相对简单的经验启发式原则，或者商业窍门，以及一些习惯来进行决策。
5.组织的橫向结构指的是（ ）。 A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 答案：C
解析：组织结构主要内容有：（1）职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系。（2）层次结构（纵向结构）：各管理层次的构成。（3）部门结构（横向结构）：各管理部门的构成。（4）职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。
6.关于管理层次与管理幅度之间关系的说法，错误的是（ ）。 A.两者存在反比侧关系
B.同样规模的企业，减少管理幅度，管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相反制约其中管理层次起主导作用 答案：D
中级经济师真题答案解析：管理层次和管理幅度存在着反比关系，并且互相制约，其中管理幅度起主导作用。
7.人力资源战略属于（ ）战略。
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A.组织 B.公司 C.竞争 D.职能 答案：D
8.下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是（）。 A.确定组织的使命和目标 B.SWOT分析 C.衡量企业绩效 D.人力资源需求预测 答案：D
9.企业在实施战略性人力资源管理时，通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链，设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标，这些目标或衡量指标称为（ ）。
A.平衡计分卡
B.人力资源管理计分卡 C.KPI指标 D.战略地图 答案：B
解析：平衡计分卡法着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。KPI指标即关键绩效指标，是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。战略地图分解组织战略实现过程的一种图形工具。人力资源管理计分卡并不是一张用来计分的卡片，实际上是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财类和非财务类目标或衡量指标。
10.关于学习型组织的说法，错误的是（ ）。 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识，致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发极其身心健康
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D.它重视每一位员工的开发及其身心健康 答案：A
解析：学习型组织特征：（1）致力于持续学习，持续不断地学习与工作系统有关的知识，增强员工改善绩效的能力。（2）知识共享，培训被视为组织对人力资源的一种投资，提升员工对组织的价值。（3）普遍采用批判性和系统性的思维方式（4）具有一种学习文化（5）重视员工，认识到员工是知识来源，因此非常关注确保每一位员工都能得到开发，并且保持身心健康。
11.为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制，企业在人才管理方面可以采取的做法是（ ）。
A.采用大规模、少批次的人才培养策略 B.同时采用制造人才和购买人才两种策略 C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化 D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合 答案：B
中级经济师真题答案解析：人才管理的内容：（1）构建灵活多样的人才获取途径，实现动态人才匹配。（2）形成有利于降低风险新型人才队伍调节机制。企业需要努力建立一种人才“零库存\模式：同时利用制造人才和购买人才两种策略应对人才供求两个方面的风险，并保持适当的平衡；小规模、多批次地培养人才；降低人才开发风险，提高人才开发的投资回报率；通过平衡组织和员工之间的利益来保护组织的培训开发投资。（3）建立多元化的员工价值主张，培养新型组织文化。在多元化背景下，企业还应当建立一种没有歧视的文化；（4）加强人力资源能力建设，实现战略性人力资源管理。整合相对独立的各种人力资源职能，强化各种人力资源职能对于人才招募和保留的共同作用。
12.公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解（ ）入手。
A.组织结构和业务流程 B.外部劳动力市场状况 C.竞争对手的情况 D.公司的战略规划
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答案：D
13.关于预测人力资源需求的经验判断法的说法，错误的是( A.她是做一种简单便捷的人力资源需求预测方法
B.它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法
C.它适用于外部经营环境变化较大的企业 D.它适合进行短期人力资源需求预测 答案：C
14．关于人力资源供给预测的说法，错误的是（ ）。 A.它要求企业能够获得的人力资源数量、质量和结构 B.它不需要了解外部劳动力市场的供给情况 C.它常常需要用到人力资源技??中的信息 D.它可能会用到马尔科夫分析法 答案：B
15.既能在未来一定时期减少企业人员数量，又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是（ ）。
A.等待自然减员 B.裁减人员 C.降低员工薪酬 D.雇佣临时工 答案：A
16.关于员工甄选的说法，错误的是（ ）。 A.从一开始就甄选到正确的人有利于培养一流员工 B.企业的甄选决策出现失误可能会使其付出很大的代价 C.甄选工作做好了，其他人力资源管理工作就不重要了 D.甄选到优秀的员工对于确保企业战略目标的达成至关重要 答案：C
17.某公司在新员工甄选过程中采用了人格测试，要求求职者基于自身感受实事求是地填答一套包括是非题、选择题的书面问卷。这种人格测试的方法属于